Сотрудники ничего не решают ,кроме как заключить договор и расторгнуть. На горячей линии также ничего не решается,для чего тогда нужна горячая линия и офис?Самовольно списали деньги за платные подписки, на которые согласия я не давала!Происходит обзвон и даже если не было ответа и ттк заблокирован,деньги списывают. Деньги пока не вернули ждут запись звонка, на который не было ответа!Повысили оплату, не уведомив абонента!Качество интернета ужасное, приходится постоянно перезагружать,однозначно будет отключение .Руководство видимо не хотят решать никакие вопросы, ни работать над качеством работы интернета, судя по отзывам в интернете!Работа провайдер заключаются видимо в обмане абонентов и самовольном списании.Самый ужасный интернет, однозначно отключение!
Качество услуг упало в ноль. Началось с постоянных сбоев интернета, а закончилось полным его отсутствием. Зато ОПЛАТУ списывают со спокойной совестью, за не оказанную услугу!!!! Две недели пытался добиться чтобы устранили неполадки, в итоге просто слышу в телефоне ответ - "Мы ничем не можем помочь". Но деньги то вы берете!!! За что?!! За то что у меня нет интернета????! Руководство компании видимо не смущает 1,5 балла в рейтинге.
Являюсь клиентом с 2002 года, никогда проблем с данным провайдером не возникало, проблемы решались быстро и качественно.
Успехов фирме и хорошей зарплаты.