Работал с этой компанией около 6 лет, все устраивало, но в один не очень хороший день отключился интернет... Я ИП и мне интернет был очень необходим, все звонки в службу поддержки не давали результата, звонил и в Москву и в региональный офис... На 2-й день постоянных звонков выяснилось, что компания ТТК просто не хочет работать со мной, компании это не выгодно, поэтому они в одностороннем порядке просто без предупреждения отключили интернет. Если вам нужен стабильный партнер по предоставлению услуг интернет - ТТК не ваш вариант, могут кинуть в любой момент без предупреждения.
13
1
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2020
Будьте внимательны при составлении договора. Впаривают в рассрочку оборудование. И, когда уже надоедает низкое качество услуг и собираешься разорвать договор чик, тебе вежливо сообщают С вас 5500 за роутер, мадам.
Разрывая договор досрочно с ттк,выяснелось что придётся оплатить за весь срок действия договора. А такого пункта не было. Как и полного договора со всеми пунктами. Качество связи самое низкое в регионе,потому и разрыва договор досрочно
Не смотря на его убийство эффективной прошлой командой оператор живёт, т.к. запас прочности был создан их предшественниками очень солидный. Жаль, что есть разводы с сервисами и повышения тарифов, которые этого не предусматривали... Но это отголоски современного управления...
интернет работает с такой скоростью, что приходится переключаться на интернет телефона. что сделать чтобы расторгнуть договор с вашей компанией, у меня ваш роутер.
2
1
motard ..
Знаток города 5 уровня
20 января 2022
Отвратительная организация, спамят звонками (никакого отношения к ней никогда не имел, где то купили базу номеров) с бесполезными рекламными предложениями. Не рекокомендую.
Безобразное обслуживание, интернет ужасно медленный, телевидение постоянно зависает, в тех поддержку не дозвониться или напоминают что за любой вызоа, даже если ничего не сделали надо оплатить 450руб. В оплате за услуги полная белеберда.
4
Kenty
Знаток города 6 уровня
10 августа 2020
Один из самых стабильных провайдеров в Самаре.
За 5 лет использования - всего 3-4 случая незапланированного перерыва предоставления услуг (=авария).
Ужасный провайдер. По крайней мере уфимский филиал. К сожалению исторически так сложилось, что один из наших телефонных номеров, участвующих в рекламе, оказался принадлежать этой компании. Мы решили на нем опробовать услугу айпи-телефонии. Позже попросили ВТОРОГО ДЕКАБРЯ 2014 сделать на данном номере переадресацию "по условию". Они выполнили это 21 ЯНВАРЯ 2015 года, после нескольких жалоб и официальных писем. После того как они сделали переадресацию, выяснилось что для этого пришлось отрубить нас от SIP-телефонии. Т.е. на одном номере две услуги выполнять нельзя. НО это же можн было нормально сообщить ВТОРОГО ДЕКАБРЯ, а не ДВАДЦАТЬ ПЕРВОГО ЯНВАРЯ следующего года. За подобный непрофессионализм в нормальной компании были бы принесены как извинения, так и денежная компенсация. Но к ним это, само собой разумеется, не относится.