Лучше не вспоминать((( решила как то купить новый пульт на приставку. .. пожалела... кое как до туда добралась. На общесадовском транспорте туда не доедешь, да и пешком не доедешь)) в общем "великолепное" место положение!!
Отвратительный провайдер!! Мало того что цены поднимает без уведомлений, так еще и аварии неделями не устраняет, обходите.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 июня 2021
Безобразная компания, безобразное обслуживание, с пятницы нет интернета и телевидения, сегодня просто вторник, звоним на горячую линию - нас чуть ли не прямым некстом шлют, разъяснений ни каких не дают!!! И так очень часто происходит, всё у них постоянно ведутся технические работы!!! А почему мы должны страдать и платить ещё за это деньги? Не кому не рекомендую данную компанию, просто ужасная!!!! Сегодня поеду расторгать с ней договор и больше ни когда не подключусь!!!!!
Лично мое мнение очень ужасный провайдер. Постоянные перебои с интернетом заявленная скорость не соответствует действительности, телевидение постоянно лагает и заикается. И снова неполадки в сети и приносят свои извинения. После возобновления работы телевидение лагает а интернет храмает и так по кругу..........
Раньше можно было подключить услугу старт не выходя из дома и отключить из дома, сейчас же сделали что подключить можно дома, а вот отключить ехать в офис к чёрту на кулички, бесят такие побирушки
Не подключайтесь к компании ТТК,если хотите спокойно жить и нормально пользоваться услугами интернета. Интернет отваливается каждый месяц, в феврале 2021 года у нас не могли устранить неполадку 10 дней! 10 дней без интернета,постоянные обращения в службу технической поддержки,отговорки,отписки и прочие радости. Самое неприятное, что оплатили интернет на год вперед, и теперь перешли в другую компанию, а деньги они не возвращают,говорят,это разовое списание на год и деньги не возвратят. Услугой не пользуемся, а деньги заплатили. Люди,будьте осторожны.
Провайдер в принципе неплохой,но....
Который день не могу дозвониться до них,то просто обрывается звонок, то просят подождать 5 минут,я жду и все равно никто не отвечает
Некоторые возникшие проблемы в принципе они могут решить на месте,но они зачем-то просят приехать к ним в офис вообще непонятно куда
Пользуюсь интернетом ТТК уже несколько лет.
Проблем нет. Скорость устраивает, WiFi - роутер от провайдера, подключён только интернет.
Из замечаний отмечу только плохое информирование о повышении тарифа этим летом.
Лс 422257394
Отвратительная организация. Дважды приходили подключить интернет и дважды этого не смогли сделать, ссылаясь на отсутствие ключей от чердаков, где находится оборудование. И даже не попытались найти ключ. При такой конкуренции, с таким отношением к заказчику, это просто ужас. Подальше от таких организаций.
Установили ттк тв бабушке. Не подошло. Чтоб отключить их тв, требуют 3000 отступных. Ужасно, с пожилого человека сдирать такие деньги. Пользовались 2 месяца, вовремя оплачивая услуги. Никому не рекомендую эту компанию.
Ужасная контора! Сначала, не убедившись в согласии клиента, подключат доп. услуги, а когда заходит речь о перерасче и исправлении своих недочётов, начинают не ласково общаться, бросают трубку и т.д. но есть стабильность- никакая скорость по вечерам ежедневно!!!
Качество связи на низком уровне. Частые перебои в работе. Приставка тормозит, требует постоянного очищения кэш памяти, вернуть её не получится, так как требуют полную стоимость - 5000р.
Являемся пользователями уже 4 года, стресс стресс и разочарование
Фильмы не грузит через приставку смотреть не возможно,то вылетает, то вообще не грузит
У телевидения качество изображение как на Motorole c5(образно)
Бросила бы, да дом старый другой провайдер не тянут
Если есть выбор НЕ ВЫБИРАЙТЕ, не тратьте свое время деньги и здоровье!!!!
Самая ужасная компания. Первые 3 месяца все было более менее не плохо. Сейчас просто кошмар. Интернет работает ровно минут 15 и отключается.Заявки оставляем через день на горячую линию. Никто до сих пор так и не связался. Сотрудники в тех.поддержке не компетентны в решении вопросов. А на горячей линии один ответ с вами свяжутся. Ни кому не советую к ним подключаться только зря потратите время и деньги.
Сама связь вроде как и у всех остальных,но компания не информирует про свои контракты и услуги(если сам все не прочитаешь,могут подсунуть др контракт(хотел подключиться временно ,на пару месяцев,а подсунули контракт на год,и чтобы разорвать его надо за год заплатить)получается какой то развод(((
недавно уволилась , по итогу названивают , говорят что я согласилась на какое-то подключение ,не пойми что творят , я расстроена компанией, сливают вообще все номера которые есть
Провайдер вполне хороший. У нас в доме например выбора не было только два провайдера. Из минусов: до тех поддержки сложно дозвониться. Главный офис далековато и телеканалов у конкурентов больше. Из плюсов тех поддержка всегда решат вопрос или мас ер придёт все сделает. В главном офисе доброжелательные и адекватные сотрудники.
Не знаю, как пишут что все окей, отвратительная организация стала ( являюсь абонентом уже очень много лет). Появились проблемы с ТВ, общение по телефону со службой поддержки не привела ни к чему, назначили выезд специалиста через 5 дней.....5 ДНЕЙ, КАРЛ! ( типо нет сотрудников).....Приехал на 3 часа позже, нашел причину( повреждение кабеля, тк сотрудник который его прокладывал зажопил лишних пару метров и проложил его посреди комнаты под ковер +под ковром сделал скрутки). Как итог, пару недель пропадающего тв и интернета + 5 дней ожидания + отказ в перерасчете, с формулировкой ( ну кабель же поврежден в квартире, а это не наша ответственность) + в договоре прописан тариф 490р БЕССРОЧНО, а по факту подняли до 630р + отвратный стал Личный кабинет, там ничего сделать нельзя, кроме как посмотреть платежи и остаток. + в тех.поддержку дозвониться напрямую нельзя, только оставить заявку и спец Вам перезвонит( а происходит это в лучшем случае часов через 6, после обращения). Вот это меня бомбануло ))))))) НАКИПЕЛО
27
3
Посмотреть ответ организации
Эрдем Туран
Знаток города 6 уровня
14 августа 2020
Пользовался ТТК 8 лет перешёл с сибирских сети, ибо там вечно профилактика была, первые лет 5 проблем вообще не знал все просто отлично и цена и качество на высоте. Но все пошло через одно место после того, как я согласился взять ТВ приставку. Установили приставку ТВ работает 3 минуты и зависает, вызвал специалиста он сказал что роутер как меня плохой, ладно, пошёл купил TP-LINK Archer C20 за 2к, ситуация изменилась, но не сильно ТВ так и прерывался, звоню опять тут они мне выдают что У НИХ ПРОБЛЕМЫ С РОУТЕРАМИ TP-LINK, тут я вообще офигел ибо изначально об этом ни кто не сказал. Пошёл я купил себе Zyxel за 3к, ок ТВ заработало, но ровно через год приставка умерла, в итоге ТВ от центы смотрел и год платил за сломанную приставку. Но на этом мои проблемы не закончились, последний год постоянно пропадал интернет просто так и давольно частенько, мое терпение кончалось и я ушёл к другому провайдеру с адекватной ценой в 400₽ ТВ и интернет, спасибо ТТК за 8 лет и пока.
Здравствуйте, у всех бывают свои сложности, главное, что люди, которые там работают, готовы Вам помочь, и стараются!!! И не велика беда, если что то не получилось в организации работ с первого раза. Улыбайтесь чаще друг другу и все получиться!
Являюсь уже давно клиентом этой компании.. Все было хорошо на протяжении 10 лет.. Чего сейчас не скажешь об этом Интернет постоянно не работает,в тех поддержку не дозвониться Который день звонишь и все ведутся у них тех работы!!! Целую неделю!!! Очень разочарована