Здравствуйте. Подключился к ТТК 27.03.2018 г. , подключали без меня, жена была дома, приставку мастер с собою не взял, попытался перепрошить мою, которая осталась от гудлайна, но ему в течении двух часов это сделать не удалось, подключил только интернет и все, сказал позвоните по единому номеру и вам приедут и подключат приставку, приехал я домой позвонил по единому номеру, на что мне сказали по поводу подключения приставки, приезжайте в офис и забирайте или будет стоить 300 рублей чтобы к вам приехали и подключили приставку, есть подписанный договор по которому они должны подключить все, однако вот такая история, уже полтора часа жду звонка тех поддержки, не советую вообще жесть!!!!!!!
1
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2018
8.02 позвонила в организацию по причине не работы интернета. От меня приняли заявку и сказали что 9.02 с 2 до 18-00 поидет мастер и все сделает. 9.02 в подьезде у нас работали мастера как оказалось из ТТК!!! Спросив одного из них что с моим интернетом, молодой рарень сказал ниче не знаю вас нет в моем списке, работали они там пол дня! Позвонив снова на городской телефон меня заверили что мастер придет! Ждиье до 18-00. Время 18-00, звоню им а они говорят мастер опаздывает позыоните через 15 минут, через 15 мин мастера нет и телефон уже не отвечает! Т.е ввши сотрудники весь день провели у меня в подьезде и не удосужились посмотреть мои интернет!!!!! Однако деньги с л.с списываются ежедневно!! Я потеряла из за вас день!! Теперь все выходные без интернета!!! А он мне крайне нужен для работы!! Потшлось покупать билайн и тратить на них деньги и еще и вам платить за то что ваши сотрудники не работают!! Даже не ставят в известность что не придут!! Когда придет сновамастер неизвестно! А отпрашиваться с работы у меня нет возможности! От меня типа приняли претензию, сказали перезвонят и как я понимаю не раньше понедельника позвонят!