Нет понимание,почему в наш время директор данной организации не реагирует ни на один отзыв,отвратительное отношение диспетчеров,заказываешь на один адрес,приезжает на другой и обвинения в мой адрес,что я неправильно их соориентировала,при этом просто бросают трубку!!Нет желания естественно заказывать данное «такси»,от слова совсем!!!Очень жаль!
Сняла дачу в Минино. Все прокляла. Данная контора монополизировала все перевозки. Когда им звонишь, то отвечают заказывайте такси за сутки и вообще у них постоянные клиенты. Если удается заказать такси, то таксисты ведут, как короли пыли. Если чихнешь не так, то ты в черном списке у них. Сами парк машин не расширяют, другим компаниям в районе Гжели работать не дают. Это просто какой-то кошмар.
Заказали такси, пошло 5 минут, не было возможности выйти. Позвонил мужчина, общался грубо, с матом. Психанул и уехал. Время вызова по прибытию : 00:57.
Крайне не клиетоориентированная контора, в принципе неплохой перевозчик, удобно, когда нужно до или от станции добраться, но... Вечно нет свободных машин, парк видимо никто не хочет расширять. Операторы или оператор вообще "не парится" по поводу и без, видимо на окладе )) Когда машина в час-пик по пути может 2-3 клиентов забрать. В очередной раз звоню и снова нет машин, разговор короткий, пипа: "не занимай линию",
а на выходе у магазина стоит местный паренёк, я его спрашиваю: - чего все заняты? он: "нет, поехали" Я по дороге его спросил почему так? Он: Х.З. Весело в общем. Ребята работают видимо в своё удовольствие и им этого достаточно ) Но со стороны клиента, организация на троечку. Конкурентов им не хватает, чтобы не застаивались. Да и ценник за 5-10 минут езды уже не такой демократичный как раньше.
Отзыв написал, из-за того, что: "не вынесла душа поэта" Такие блин идеальные пятерочки в отзывах людей второго уровня, прям всё идеально ))
Не над 'заказными' отзывами нужно работать а лечить ремиссию дела, тогда и отзывы нормальные появятся!
17.09.2023 сделали заказ за 1 час, вышли по указанному адресу, машины не было, оператор неправильно указал точку назначения, оператору жаль вообще ставить каких либо оценок, не профессионализм!!!!! Водитель молодец, попытались успеть на электричку....
Если не хочешь работать, сиди дома, а не вводи людей в заблуждение!!!!
Думала, лучше такси. Оказалось, худшее. Очень хамское отношение диспетчера, первый раз с таким столкнулась в такси. Слов нет. Сказала, что буду с ребенком. Машина приехала без детского кресла и даже бустера не было, водитель сказал- здесь и так все безопасно. Цена завышена. Не звонят, когда машина на месте.. для меня это был шок. Водитель себя вел некорректно.. очень было неприятно. Больше не буду к ним обращаться.
Хочу поблагодарить такси ТТ за их безупречную работу. Пользуюсь Вашими услугами с 2014 года, всегда вовремя, всегда чистый салон, приятный водитель и при заказе приветливый голос диспетчера. Спасибо руководителю за правильно подобранный коллектив и четкую работу.
Заказала такси на завтра.
Оператор перепутала, прислала машину сегодня и внесла меня в «чёрный список». Я этим такси пользуюсь годами, никогда не было проблем.
“Спасибо большое”, такси Татьяна!
это ужас. пытались заказать такси, дозвонится невозможно. когда ответили, диспетчер был крайне агрессивный и не понял куда надо подъехать. после этого скинул и не брал трубку. грубиянство!
6
1
А
Анонимный отзыв
2 марта 2023
Машин свободных почти нет, забронированный заказ просто игнорируют, передумал водитель приезжать. Ездят по поселку как хотят не уважая других участников движения. Машины все раздолбаные.
Дорогое и долго ждать, 25 мин озвучил оператор и это в ночное время, до Раменского 800руб за 30 мин езды, только актуально для Гжели, ночью к сожалению маршрутки не ходят, а так и не брезгуем маршрутки
Отказались сгонять со мной и заправить газ в бытовой баллон, по какой причине, и чем они руководствуются объяснить так же отказались. Поэтому 0,1 от звезды.
Всегда пользуюсь такси Татьяна ! Машина приезжает всегда вовремя ! Хорошие диспетчера и водители !Ни кто ни когда не грубил и не хамил !!!! Машины все чистые !! Рекомендую такси Татьяна )))
Оператор неадекватно общается, путает адрес, трубку бросает. Вообще не в курсе правил перевозки детей. Сама машина чистая. Водитель нормально всех довез, имеет 2 бустера для детей. В целом если оператора поменять нормальное такси, а так конечно в следующий раз 100 раз подумаешь прежде чем вызвать.
Некоторые диспетчеры, откровенно говоря, хамки.
Есть у них сайт, где можно заказать такси на определённое время, написали все как надо. На 8 часов заказали. Смотрим - нет такси, звоним, на что нам отвечают Вы кто? А вы кто???? Если у вас сайт не рабочий, так уберите его или укажите, что функция заказа на определённое время не работает, зачем людей подводить, ещё и делая их виноватыми, якобы это мы не заказали.
Пора поменять авто очень старые и раздолбаные. Вызвали вчера прокуренный салон, на коврики не встать воды столько что обувь мокрая стала, водитель грубый с седой бородой.
Сегодня позвонила в такси хотела вызвать на сегодня и на завтра до Садово-Спасской, но не адекватный оператор проорав нет машин не выслушав меня бросила трубку, а потом в ваттцапе написала что то не внятно и грубости
Замечательное такси! Сегодня вызывала, приехал такси ларгус, водитель Алескандр, я забыла зонтик, мне через час его вернули. По нашей местности, такси Татьяна -это единственное такси, которому можно доверять, и главное быть уверенным в адекватности водителей, и если у них форс-мажор они предупреждают(к сожалению, есть опыт использования других таси).
Спасибо водителю и руководству.
Мало того что Цены растут как на дрожжах. В одни выходные 300, на следующие 400 и это за 10 минут езды!
Так и такси всегда свободного нет! Вечно все занято.
И в добавок диспетчеры хамят постоянно!
Ужасное такси. Срочно нужно было такси, мама позвонила, не отвечают, скидывают не отвечку и потом опять не отвечают. Это просто не выносимо! Не советую, на нём ездить
9
1
Посмотреть ответ организации
Talant Kurmanbekuulu
Знаток города 4 уровня
7 августа 2024
Сегодня меня удивили. Цены растут как на дрожжах. 900р сосновый край. 7 км. Совсем ...
ИванМ
Знаток города 7 уровня
29 мая 2023
Очень часто нет свободных машин, проблема существует уже несколько лет. Она не решается. Вечером когда маршрутки и автобусы не хотят свободных машин может не быть час и даже более.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июля 2019
Это Такси с Душой!!!!
Езжу много, раньше на разных.
Выбор теперь однозначен.
Всегда аккуратно, чисто, внимательно и ароматно.
Во время.
Безбоязненно отпускаю одного ребенка - 7 лет ему.
Ну а Дед Мороз за рулем на Новый год - это фантатическая сказка.
Процветания!!!
Увеличения количества автомобилей в парке!!!
Надежных и проверенных сотрудников.
Довольных и щедрых пассажиров.
Очень редко пользуюсь услугами такси
Но если ... То только ТАКСИ ТАТЬЯНА
Я за безопасность
Чистоту
Пунктуальность
Они полностью соответствуют моим требованиям
Более того...
Сын забыл наушники в салоне автомобиля
Так мне их привезли домой
Очень приятно в нашем мире денег/власти получать такую душевную услугу
Такси не понравилось!
Женщина-диспетчер по-хамски ведёт диалог! За поездку озвучила стоимость в два раза больше, чем у Яндекс-такси. Место назначения не то определила, хотя озвучивал ей все правильно.
Я не буду никому рекомендовать эту фирму!
Ну такой не вежливый персонал звоню заказать такси говорят машин нет , звоню заранее говорят звоните за час только и бросают трубку , когда же вас в этом
поселке не будет просто достали эти Татьяны и рус авто . Женщину эту прокуреную уберите с телефона только хамит
Хотели поблагодарить диспетчера и водителя за отзывчивость и оперативность, которые работали 27 апреля когда не ожиданно выпал снег, в этот коллапс вечером нашли машину и соориентировали быстро до детского сада туда и обратно на рфз, побольше вам таких сотрудников, порадовали очень, спасибо
Заказала такси, опоздал на 15 минут, в итоге, я опоздала на электричку, а диспетчер просто сбрасывает когда видит мой номер. Мне сидеть теперь на станции Гжель полтора часа. Что за отношение? Разочарована и в гневе. Опоздываю на работу, только кого это волнует?!
Постоянно пользуюсь услугами данного такси, так как нет альтернативного варианта. Но просто невозможно терпеть грубость и плохое настроение диспетчеров!!! Каждый звонок - неприятный осадок! Как будто они - это недовольный клиент. Очень хотелось бы общаться с приятными специалистами.
9
2
Посмотреть ответ организации
Денис Широковский
Знаток города 13 уровня
3 февраля 2023
Несколько дней был без машины, очень выручало это такси. Быстро приезжали и цена разумная.
Отзывы пишу редко,но хамские ответы девушек колл центра уже переходят какие либо нормы.
К сожалению из за этого пользоваться услугами такси желания больше нет.Повышайте клиенториентированность или останетесь в итоге совсем без клиентов.
Езжу на такси каждый день в течении полугода. Всегда вовремя, не разу не подводили. Нужно заранее заказывать, потому что часто все уже занято. Диспетчеры доброжелательные, водители вежливые, когда есть настроение всегда можно пообщаться, а когда не хочется общаться никто в душу не лезет. Знаю практически всех водителей уже, с уверенностью смогу доверить довезти ребенка. Спасибо за отличный сервис!
Диспетчер, еще та хамка.. Хотели заранее вызвать такси , в ответ услышал, зачем вы звоните за час, звоните за полчаса. И отказалась принимать заказ. Культуры в общении никакой, не здраствуйте, не досвидания...
Самое лучшее такси!При поездке с детьми,предоставят кресло(предварительно сообщать об этом).Очень вежливые операторы!Машины подаются без задержек(если что-то случается,сообщают)
Теперь только с вами💐Спасибо за вашу работу!
Вот это я понимаю команда!