Ну да, испортили праздник и сюрприз на день рождение важному человеку. Взяли за доставку больше ,а не внимательность доставщика или еще кого, я не знаю , паразила. Отаезли букет вообще в другое село ,хотя я все аписала как меня и просили. Хотябы уточнили имя получателя.
Да и букет втрой не очень то мне и понравился. Больше тут не закажу и вам не советую.
А еще общались будто я им что-то должна. Клиентоориентированнось на нуле. Спасибо , что извиниличь, и списали на человеческий фактор.
Большое спасибо сотрудникам магазина цветы хочу, вы помогли мне порадовать моего близкого человека, не смотря на то, что я нахожусь за тысячу километров!
Я хочу отметить работу флориста Валерии и выразить огромную благодарность: спасибо, букет получился прекрасным!
Заказывали букет из гипсофилл и шарики удаленно,в подарок! Букет привезли шикарнейший свежий именинница осталась в восторге,шарики большие красивые летали еще долго после праздника и очень радовали ! Спасибо большое Отзывчивому персоналу,что подобрали нам именно те варианты которые мы хотели! Доставка четко ко времени! Благодарю!👍😉
Спасибо огромное! Композиция из цветов просто шикарная! Цветы свежие, яркие! Очень красиво! В композиции все подобрано оптимально, флористика на высшем уровне! Разнообразие цветов такое, что не успеваешь все рассмотреть. Девочки приветливые, отзывчивые, всегда помогут подобрать именно то, что нужно!
Отличные люди тут работают, отзывчивые и талантливые. Выбор цветов огромный, дизайн и качество на высоте, доставка и улыбка в подарок каждому. Обращаюсь к ним давно и сама получала букеты и подарки от близких. Они есть и в Инстаграмме и в ВК, все можно по телефону, могут и доставить! Сервис отлажен.
Отвратительное обслуживание! Выбирала букет ко дню рождения, понравилось оформление страницы, красивые букеты, работа по предоплате. В общем, всё, как положено. Создалось впечатление хорошего серьёзного магазина. В итоге, оплатили больше 6 тысяч, привезли букет мне в подарок в область ( это к тому, что сразу не смоги поехать разбираться), букет оказался совершенно не таким, как на фото. Такой вот эффект ожидание&реальность. На фото товара букет был большой и пышный. В итоге, букет маленький, собран совершенно не так, как на фото, парню, который забирал букет, сказали, что цветы раскроются и он будет пышным. В описании не было указано ни размера роз, ни диаметра букета, на фото визуально он казался большим и красивым. Разочарование, слёзы в день рождения, праздник испорчен. Вазу дали не такую, за которую заплатили, тоже разочарование, ехать менять далеко и уже нет времени. К первому заказу от определённой суммы должны были дать Мишку по промокоду, не дали…
Позвонили, чтобы решить вопрос, в результате чего предоставили скидку 15% на следующий заказ. ПРОСТО ЧТО??? Что такое 15%??? - это раз. Вы считаете, что за такой товар и такое отношение, мы будем ещё что-то у вас заказывать? Чтобы ещё испортить какой-нибудь праздник, притом, за немалые деньги? - это два. На фоне всего сказанного, цветы показались не сильно свежими, пышнее букет тоже не стал. - это три. Такое ощущение, что нас по всем фронтам развели, как какие-то *** и испортили праздник. Никому не советую обращаться в данный магазин. Вероятно, флористы не знают своего дела, так как и прочий персонал.
Недавно открыла для себя этот магазин, заказывали букет ко дню матери — получательница в восторге.) Цветов просто море, выбор радует глаз. Доброжелательный и умелый персонал: помогут определиться и соберут композицию на любой вкус. Доставка тоже порадовала, в условиях праздника привезли без задержек.
Теперь знаю, где можно заказать кусочек красоты и гарантированно хорошего настроения. ✨️
прекрасный сервис доставки цветов! В этом магазине есть не только букеты но и шары,игрушки и даже комнатные растения, предпочтения у всех, конечно, разные, но в этом магазине мне предлагают все, что мне нужно. В общем, без подарка , меня магазин цветы хочу еще ни разу не оставлял.
Заказывал букет на день рождения дистанционно. Первый раз в этом магазине. Сервис хороший, все рассказали, помогли с подбором. Самое главное, что доставили вовремя. Однозначно обращусь еще!
Очень рада что открыла для себя этот цветочный магазин! Покупаю тут цветы уже пару лет! Персонал постоянный, знают мой вкус, не нужно тратить много времени что бы объяснить мои хотелки!Флористы Валерия и Надежда мастера своего дела!
Уже третий раз покупаю цветочки именно в этом магазине 🔥 всегда свежие и красивые букеты. Девочки собирают такую красоту невероятную , спасибо вам чтотвы есть ❤️
Выбор тюльпанов на 8 марта был отличный. Букет собрали быстро и красиво. Специалисты вежливые. Атмосфера очень приятная в магазинчике, позитивная и улыбчивая)
Очень рекомендую данную студию! Цветы красивые, дешевле чем в соседних магазинах! Букеты собирают быстро и аккуратно, учитывают пожелания! В студии работают три флориста, все выполняют свою работу качественно.
Говорю спасибо персоналу магазина за то, что помогли сделать мне потрясающий сюрприз!
Оформляла доставку из другого города, осталась довольна общением с магазином!
Самая ужасная доставка!
Первый раз заказал заранее цветы на 8 марта
Заказ оформил 05.03.2024 года к 8 числу и 06.03.2024 года внес правки со времени доставкм с которыми данное заведение согласилось - они написали "хорошо"
08.03.2024
1. Заказывал доставку в промежутке с 08-11 утра, а букет приехал в 13:30(
2. Попросил флориста отправить фото букета до доставки я его получил, но оказалось что у флориста камера засветляет букет
3. На фото до доставки видно 8 тюльпанов я спрашиваю их что 8? Мне пишут ну да. Я пишу что цветы нужны живому человеку и спустя 10 минут их техподдержка whatsapp ответила что пересчитала их там 9
Вообщем друзья кто захочет заказать своим родным и любимым цветочки я настоятельно рекомендую этого не делать в данном месте.
Флорист Лера помогла со сбором букета. Большой ассортимент магазина! Цветочки свежие красивые. Собрали быстро. Очень выручили. С подарком. Буду обращаться сново
У меня было мало времени,чтобы оформить заказ. Нужно было сделать все быстро и четко. Хочу выразить благодарность менеджеру, курьеру и флористу! Сотрудники справились с моим заказом быстро,учитывая сложность моего заказа: нужно было доставить букет на вокзал,остановка у поезда 7 минут
2
Посмотреть ответ организации
Марина Д.
Знаток города 3 уровня
23 апреля
Муж подарил мне букет французских роз из этого магазина. Продали уже увядающие, зная об этом. Причём некоторые были даже без листьев, только бутоны. Мне было достаточно бросить взгляд на букет, чтобы понять, что завтра розы окончательно увянут. Категорически не советую этот магазин, настроение будет испорчено.
Переехал в Воронеж и долго искал нормальный магазин цветов. Нашел! Все нравится. Цветы свежие! Персонал - специалисты высокого класса. Букеты на любой кошелек, на любой запрос
Последние пол года заказываю цветы на доставку в этом магазине.
Мне нравится что все быстро, четко и по делу, цветы свежие, курьер приезжает ко времени
Оформляла заказ цветов из другого города. Со мной обговорили все детали и мелочи. Прислали фото букета на согласование, красиво подписали открытку и вовремя доставили! 🔥 Спасибо!
Заказывала композицию на день Юбилей маме. Флорист посоветовал коробку с цветами. В итоге мой букет к концу жаркого дня был в идеальном состоянии. Я очень довольна, обращусь еще!
Много красивых цветов и комнатных растений
Заказывала красивую орхидею в горшке, хотела определенного оттенка, оформила заказ заранее, лично для меня нашли такую, как я хотела и привезли в магазин!
магазин в котором вам всегда подскажут и помогут собрать красивый букет. Вежливые и пунктуальные курьеры , которые могут пойти навстречу, если у вас что то пошло не так! Флористы - мастера своего дела! Собирают букеты будто по волшебству
Заказал букет на день матери заранее вечером 25 ноября. Букет собрали рано утром около 8 утра. В 12 часов уточнил, когда будет доставлен букет, ответили в течение 2 часов. Через 2 часа снова уточнил, когда будет доставлен букет, сказали, что передали курьеру, ожидайте. Ещё через 2 часа позвонил в магазин с просьбой выяснить, что с моим букетом. Оказалось, что его потеряли. К чести магазина оперативно собрали новый букет и доставили в течение часа, но осадок конечно остался.
Последние 2-3 года периодически заказываю букеты через Flowwow или Flawery на праздники, когда нужно доставить заказ в другом городе. Первый раз столкнулся с тем, чтобы мой заказ потеряли.
Заказывал в этом магазине цветы и шары, удаленно.
Цветы свежие, букет стоял неделю, шарики летают до сих пор, почти 3 недели уже прошло.
Рекомендую
1
olyagolikova91
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
Чисто случайно зашла в этот магазин, вышла с тремя горшечными цветами, горшками и грунтом.
Отличный выбор, грамотный персонал, дал инструкцию по уходу! Рекомендую к посещению!
Заказывала букет в этом салоне сестре на юбилей. Очень понравился сервис. Согласовали состав, скинули фото готового букета, в подарок положили подкормку для цветов😊
Собрали очень красивую нежнятину, сестра довольна букетом) Однозначно буду обращаться снова🌸
Оформляла заказ в этом магазине из другого города!
Написала в вотсап по указанному номеру в карточке организации. Мне быстро ответили, помогли с подбором цветов для моего самого букета. Собрали самый красивый букет из пионовидных роз! Сюрприз удался! Отличный сервис, обязательно обращусь еще!Лучший и быстрый магазин цветов во всем Воронеже, доставили быстро и в лучшем виде. Советую!