Цветы.ру
621 отзыв
22 апреля
Пользуюсь не первый год, всё понятно, цветы всегда свежие, цены удобные, большой выбор букетов и композиций, на любой вкус и бюджет.
Понятное сопровождение заказа, фото и информирование на всех этапах доставки.
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии!!!
Есть бонусы после покупки, которые оказываются действуют как минимум год, что тоже очень порадовало.
1
3 февраля
Заказываем цветы в этом месте не первый год, всегда все проходит идеально! Очень быстро, удобно, ни разу не было никаких проблем. Радует большой выбор цветов, очень доброжелательные менеджеры, последний раз с заказом помогала менеджер Мария, очень милая девушка, заказывали вечером, все быстро согласовали и на утро букет уже был у получателя. Еще из плюсов, это бесплатная доставка и бонусная система)
1
2 февраля
Отличный магазин, обращаюсь к ним уже не первый, и лаже не второй, внимательные, ответственные, приятные в общении с клиентами.
Цветы и букеты восторг, всегда очень долго стоят, а композиции волшебные, моя девушка и дочь всем довольны) Огромно спасибо менеджеру Юлии, всегжа знает что мне нужно и скидывает именно то ято я хочу)
Как говорил основатель фирмы Липтон, клиент всегда прав и хочет быть удивлен, так вот, я приятно удивлен) спасибо всем советую
1
16 декабря 2024
Пользуюсь услугами этой организацие, уже 3 года, поставила важную дату и мне всегда за ранее напоминают, в этом году меня потрясло, что добавилось много подарков к цветам и картины и кружки и открытки и тортики, выбор очень большой, я терреториально нахожусь не в этом городе и приятно, что вот так с растоянием почти в 1400км, могу поздравить свою бабушку. Потом фото присылаю, будто я ее сама поздравила. Отделно хочу отметить менеджера Анастасию, очень прияно общатся, предложила интересный вариант, по подбору подарка, видно что люди работают, для людей. Флористы потрясли, собрали букет, как я и хотела, угадали прям в точку. Рекомендую, рекомендую и еще раз рекомендую. Спасибо Вам за работу.
1
25 февраля
Большая благодарность Цветы.ру за возможность находясь в зоне сво, порадовать родных, прекрасным букетом, отличной доставкой. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за качественный и красивый букет)
1 марта
Спасибо огромное Цветы.ру! Всё быстро, чётко, профессионально! А главное - красиво! Наша бабушка прослезилась...Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Будем дальше пользоваться вашими услугами
1
14 мая
Заказывали букет для родных которые были в Новгороде в поездке. Заказ очень удобно - все четко, быстро, без ожиданий, но и без лишних реверансов. Доставлен букет был вовремя, без вопросов! Рекомендую!! Уровень сервиса не уступает Петербургу
25 января
Не в первый раз пользуюсь вашими услугами. Огромный выбор букетов и дополнений! Быстрая и удобная доставка) Большое спасибо всем менеджерам, осталась очень довольна вашей быстрой и грамотной работой с клиентами!
Была и буду вашим постоянным клиентам❤️
11 мая
Отличная, слаженная работа сотрудников салона.
Оформляла заказ 10 мая поздно вечером и из-за перебоев со связью не смогла завершить.
Утром мне написала менеджер салона Юлия, которая смогла ответить на все вопросы относительно наличия того цвета, который нужен мне, стоимости и возможности доставки, рассчитала стоимость, собрала букет и отправила курьером.
Приятно, когда человек на своем месте и знает какие вопросы задать и ответы на них. Спасибо Юлии за терпение и выполненный в срок заказ, именинница осталась довольна, а именно это самое главное.
Удобно, что я могу отследить заказ, а также мне предоставили фотоотчет от получателя.
Здорово, когда живешь в Москве и можешь порадовать любимых за пределами Великого Новгорода, доставка в Савино оказалась также бесплатной, как и по городу.
Благодарю.
28 января
Уже несколько лет заказываем букеты для своих родственник, тк сами живем в СПб. Всегда всё в порядке с доставкой, быстро и ко времени. Очень приемлимые цены и после каждого заказа начисляются баллы, частью которых можно оплатить следующий заказ.
Отдельная благодарность менеджеру Марии, оперативная работа, приятное общение и красивый букет был готов за час. Благодарю и всем рекомендую ✅
1
9 мая
Спасибо большое за потрясающий букет!Отдельное спасибо менеджеру Алине, быстро ответила и всё объяснила:) Несмотря на праздник было всё доставлено быстро и качественно:) благодарю и всем рекомендую🩷
10 февраля
Заказывала букет для мамы на день рождения! Менеджер Анна оперативно помогла мне выбрать подходящий букет и оформить заказ . Все прошло отлично , букет красивый , цветы в отличном состоянии , свежие .
Доставка прошла без проблем
Спасибо
1
22 апреля
Впервые заказывала цветы в этом салоне и сразу скажу, что осталась очень довольна😍 У дочки день рождение я нахожусь в другом городе, очень важно было, чтобы сюрприз удался. Спасибо менеджеру Марии, ответила на все вопросы, помогла выбрать цветы , шары .
Все сработано четко от выбора букета до
доставки и даже фотоотчет с вручения 🤩🤩🤩 Спасибо вам огромное💞 Однодначно все мероприятия с цветами через вас❤️ даже нет желания искать что то) Процветания вашему салону, и много довольных клиентов 🤗
4 мая
Приятное быстрое обслуживание! Заказ доставили вовремя, цветы красивые, конфетки вкусные ). Абсолютно никаких претензий. Спасибо за качественную
работу )
Апдейт от 2025. Буду дополнять ежегодно, видимо 😁 Сервис на очень высоком уровне, цветы прекрасные, менеджеру Анастасии большая благодарность за заботу в этом году
7 февраля
Огромное спасибо коллективу, флористу за качественное исполнение заказа, цветы радуют именинницу, менеджер Алина очень ответственный человек, все оформила в лучшем виде! Очень довольна.
1
26 марта
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину Цветы. Ру и менеджеру Анне за помощь в формировании букета! За терпение и понимание, букет получился как я представляла! Заказываю цветы пятый год подряд, существует скидочная система для постоянных клиентов, что очень приятно! + бесплатно вручают открытку с приятными словами, которые вы сами продиктуете! Магазин цветы.ру рекомендую, будем дружить дальше, спасибо Вам большое!
1
19 февраля
Уже не в первый раз пользуюсь услугами достаки цветов, и как всегда все быстро, точно и главное красиво! Цветы прекрасные. Менеждер Юлия была внимательна и оперативна в своей работе. Рекомендую услуги компании!
2
28 декабря 2024
Лучший сервис доставки из всех,что мне до сих пор встречались! Заказ выполнили безупречно. При первой же оплате начислили бонусы,которыми в дальнейшем можно оплатить 30% заказа или продолжать копить. Соотношение цена-качество очень порадовало. За работу их crm-системы отдельное спасибо специалистам: вся переписка, чеки,фото в одном окне чата. Заказать подарок из Красноярска в Великий Новгород оказалось максимально комфортно и быстро. Просто супер! Выше всяких похвал!
4 марта
Анастасия ! Милая! Спасибо вам огромное человеческое, что так обрадовали мою подругу, она очень счастливая! Говорит что так неожиданно , так приятно! И так быстро! Самое первое её поздравление ! Сразу после Рождения доченьки!
2 января
Мне очень нравится заказывать цветы через этой сайт. Огромное спасибо Анне, которая помогла мне выбрать цветы и красиво все оформить.
С Новым годом!!! Счастья, здоровья, любви и исполнения желаний!!!
1
8 марта
По-моему, лучший сервис заказа и доставки цветов в городе. Адекватные цены, поддержка от начала и до конца заказа, большой выбор цветов и аксессуаров для букетов. Мне лично очень помогла менеджер Мария, просто 10/10. Мужики, рекомендую, хотите избавиться от головной боли с поиском цветов и очередями в ларьки? Вам сюда!
3 марта
Потрясающий сервис, индивидуальный подход к клиенту и свежие цветы 🌷
Менеджер Алина полтора часа консультировала меня по наличию, в режиме онлайн флористами подбирались цветы по моим пожеланиям, по итогу нежный и стильный букет от подруг из разных городов порадовал именинницу в Великом Новгороде 🫶🏻
19 января
Каждый год отправляю через ребят цветы своей маме, так как живем в разных городах. Оперативно доставляют, быстро отвечают, всегда есть нужные цветы, каждый шаг с фото отчетом. В этот раз заказ принимала Анна, через 2 часа букет был уже на адресе с фотоотчетом.🩷 Спасибо
1
4 мая
Спасибо Вам огромное!!!! 💖💖💖Вчера быстро и с любовью организовали праздник моей Маме🥰🥰😍Живу в другом городе, не смогла приехать к ней на День Рождения, но благодаря Вам получился замечательный очень красивый сюрприз и трогательное поздравление!!! 💖
Особую благодарность хочу сказать потрясающей и заботливой Алине, что помогла мне всё организовать с теплотой, доброй и любовью 🤗💗💗💖🥰🥰🥰💗
Спасибо, что вы у нас есть!!!! 💗
Очень БЛАГОДАРНА!!! 💖
30 января
Спасибо, всем работникам за хорошую организацию работы! Всегда наличие красивых и свежих цветов, организация доставки на должном уровне! Спасибо, менеджеру Анне, за помощь в оформлении заказа!
1
15 января
5 звезд для этой организации.Цветы великолепны,обслуживание на высоте,особенная благодарность Марии и молодому человеку(курьеру),очень внимательны и вежливы.Рекомендую ,с благодарностью ,из Подмосковья
2 февраля
Отличная компания! Менеджер Алина помогла мне быстро сориентироваться по наличию и ассортименту свежих уветов, флористы тут же прислали мне фото с букетом и через час, помле моего обращения, имениница уже полкчила свой букет!И это при бесплатной доставке!!!Огромное спасибо, всем причастным!
31 января
Мамочка заказала мне красивый букет шикарных роз в этой замечательной компании💝
Спасибо большое менеджеру Анне за помощь!💝
Очень приятно получить букет на День Рождения с доставкой💝
1
8 марта
Сделал онлайн-заказ, честно сказать приятно удивлён, цветы отличные, обслуживание вежливое, не навязчивое, с пониманием того, что нужно человеку. Огромное спасибо! Однозначно рекомендую.
25 апреля
Благодарю менеджера Алину, за вежливое обслуживание. Я заказывала доставку цветов в первый раз, переживала, она все объяснила, подсказала, как лучше сделать. Заказ оформили быстро. Слаженный коллектив, доставили букет вовремя. Именинница рада, а я и тем более.
Рекомендую обращаться, не пожалеете.
4 февраля
Замечательное место, очень рекомендую! Работают быстро, слаженно, цветы свежие, разнообразный выбор. Менеджер Мария - сама любезность :)) Спасибо!!
1
6 мая
Отвратительный сервис! На сайте указано, что фото отчет входит в цену (фото человека кому вручён букет). В случае если данная услуга не требуется, то при оформлении это необходимо указать.
Я заказал букет, услугу фото отчет не отменил при оформлении. Однако при вручении букета , фото выполнено не было! На мое возмущение почему?! был дан ответ, что мой букет был второстепенным. Учитывая что суть данной фирмы приносить людям радость, дарить эмоции при вручении цветов когда у человека нету возможности лично вручить цветы, просто хамское и отвратительное отношение к своему делу , своим обязанностям! Услуги оказали не качественно ! Не советую у них заказывать!
1
23 февраля
Самая худшая компания по доставке цветов в Великом Новгороде. Менеджеры, которые отвечают на телефоны, как роботы ничего не могут решить, только отправляют информацию.
Мы заказали букет из 27 герберов на юбилей. Несколько часов объясняла им, что нужно зелень добавить и красиво распределить по букету, чтобы красиво смотрелось . Доплатили за зелень 900 руб. В итоге её даже не видно в букете. Я просто устала о их тупости, решила забрать деньги и заказать в другой компании. На что мне ответили, что руководитель спит, ждите когда проснётся и переведёт вам деньги в понедельник. А 23 февраля как раз в воскресенье. Т. е. я должна заказать букет в другой фирме, ещё раз оплатить. И потом ещё бегать за менеджерами, чтобы нам вернули деньги из компании Цветы, ру. Менеджер Анна просто перестала отвечать на звонки, а начальник отдыхал, у него же выходной. А мы заказали букет, заплатили 8.500 руб и всё утро переживали за свой заказ. Отвратительный подход к своему делу. https://www.53flowers.com
2
7 апреля
Выражаю искреннюю признательность за великолепный букет! Цветы изумительны, а их качество на высоте.
Особая благодарность менеджеру Анне за то, что она учла все мои пожелания при оформлении заказа.
Сервис на высшем уровне.👍🏻
1
24 декабря 2024
Хорошая организация! Заказывал своей любимой, находясь на сво. Заказал 23го вечеромдоставку на 24 декабря. Менеджер Анна очень быстро поняла что мне надо, сориентировала и помогла в выборе. Доставили во время, все довольны!!!
2
14 февраля
Как всегда высокий уровень сервиса и отзывчивости, менеджер Анна огонь, быстро решила все задачи! Однозначно респект, так держать!!! Пользовался и буду продолжать пользоваться!
1
3 июня
Выражаю огромную благодарность Цветы.ру, в особенности менеджеру Анне которая помогла мне с оформлением заказа, ответила на все вопросы, отправила фото собранного букетика, и фото подаренного. Живу в другом городе и очень часто оформляю доставку букетов. К сожалению, был и печальный опыт. Но теперь я знаю где буду заказывать цветочки 💐
30 декабря 2024
Ребята молодцы! Мои девочки остались довольны, красивые букеты.
Менеджер Анна всё правильно обяснила, посоветовала и подсказала!
Спасибо большое ребят. Всем рекомендую! 👍
1
26 мая
Делали онлайн заказ в цветы.ру первый раз, остались очень довольны!!! Менеджер Алина, помогла с выбором букета и дополнением к нему, так же быстро и оперативно отвечала для корректировки заказа, очень благодарны за проделанную работу, спасибо большое!!!
1 марта
Всё сделано супер 👍 быстро, качественно, менеджер Анастасия предоставила всю информацию очень быстро и понятно. Если бы все так качественно выполняли свою работу, в мире было больше добрых людей, с доставкой проблем нет , спасибо
19 марта
Пишу отзыв с огромной благодарностью. Заказывали метровые розы. Цветы отличные. Менеджер Анастасия порекомендовала к заказу тематический торт. Консультировала с начинкой и сопровождала информационно заказ от сборки до вручения. Спасибо за профессионализм и ответственное отношение.
4 апреля
Воспользовалась услугами компании первый раз. Очень довольна. Спасибо менеджеру Марии за оперативно принятый заказ, вежливое общение и главное получатель был очень доволен. Буду рекомендовать Вас друзьям
24 февраля
Прекрасная доставка цветов !
Доставили очкнь быстро, кому заказывали - очень были рады )
Спасибо менеджеру Анастасии, помогла с выбором, предлажила прекраную открытку)
27 января
Очень качественный быстрый и приятный сервис. Менеджер Алина очень большой молодец, работу свою знает. На все вопросы ответила, все мои запросы были удовлетворены. Просто Супер!
4 апреля
Заказывал цветы для любимой что бы её порадовать. Все зделал на высшом уровне. Мария огромное спасибо за сопровождение и консультацию. Буду всем рекомендовать это место.
14 февраля
Заказал три букета. Букет роз и два букета тюльпанов.
Заказ помогла оформить менеджер Юлия, за что ей большое спасибо.
Так же оперативно сработал курьер доставки, что приятно. ))
Все три букета очень понравились адресатам.
Спасибо за чуткость, профессионализм и отзывчивость.))
1
16 октября 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании🌺 и всегда довольна. Сегодня мне помогала менеджер Анастасия)
Спасибо огромное! Всё супер. Вежливо, качественно и без напряжения! Раннее я так же заказывала доставку букетика через менеджера Марию. Вобщем, и в том и в другом случае сервис отличный)
Рекомендую, друзья!
❤️❤️❤️🌺🌺🌺
1
8 марта
Заказывал доставку букета, очень красивое оформление и оперативная доставка не смотря на 8е марта! Спасибо доброму и отзывчивому менеджеру Алине! Всем рекомендую данный шоп
7 октября 2024
Луч добра для сервиса "Цветы.ру" из города Великий Новгород!
Очередной заказ, наполненный красками и ароматами цветов. Каждый букет был собран с любовью и тщательностью, словно произведение искусства.
Оформление заказа было легким и приятным, благодаря менеджеру Анне! Ее заботливое отношение и профессионализм сделали процесс заказа еще более приятным. Благодарю, Анна. 🌹
Сервис доставки был оперативным и надежным. Цветы прибыли свежими и прекрасными, точно в срок. Именинница была в восторге от букета и оценил его красоту.
Благодарю сервис "Цветы.ру".
С удовольствием буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым.
2
3 апреля
Прекрасный сервис. Заказываю цветы маме из другого города, всегда все быстро, четко и без лишних вопросов. Цветы свежие. Менеджер Анна просто супер-молодец 👌
1