Ужасное обслуживание. Сделал заказ на 8 марта заранее за неделю, все согласовали, полностью оплатил букет. Договорились на доставку с 12:00 до 14:00. Наступает 14:00 - цветов нет, никаких сообщений тоже.
В итоге меня 5 часов убеждали, что вот-вот отправят заказ, либо игнорировали. В 20-00 я поехал сам за заказом - оказалось, что поставка конкретно этих цветов так и не приехала. Пришлось взять другой букет.
Итог: потраченное время, нервы и испорченное настроение.
После такого не хочется обращаться в этот магазин. Не советую.
За враньё ставлю 1 звезду.
P.S. Хочу ещё отметит то, что в самом магазине было две сотрудницы, одна из которых ещё и наехала на меня, что они тут ни при чем и т.д. Ей нужно поучиться обслуживать у своей коллеги(второй сотрудницы магазина), которая сразу же ее перебила, принесла извинения за сложившуюся ситуацию и предложила другой букет, оперативно его упаковав
Очень классный магазин. Искал что то необычное и нашёл именно тут. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане 👍👏она делает очень прекрасные, стильные и душевные букеты. Спасибо.
Дмитрий Иванов
Знаток города 5 уровня
10 марта
Настоятельно не рекомендую связываться с данным магазином, если не хотите испортить праздник. Делал заказ роз через авито. Внес полную оплату за 3 дня до 8 марта. В итоге я остался без цветов в худшем раскладе событий. Договор был о готовом букете к 14:00. Приезжаю очно - пусто. Рассказывают поразительную историю про задержку на «таможне» и что к вечеру все будет. Обещали за свой счет вызвать курьера, мол точно будет до 19:00 - поверил на слово, уехал. На часах 19:00 - полный игнор на звонки и в чате. Ребята даже не могут признать свою ошибку, на протяжении всего дня кормили обещаниями, что к вечеру все точно будет, непонятно, на что был расчет. В итоге пришлось менять свои планы и экстренно искать замену, а в разгар 8 марта это сделать непросто. Огромная подстава. Оплата была по ссылке на ИП КОРОВИНА СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА — уже второй день требую возврат средств, пока что не получил ни копейки.
Любимый магазин на Петроградке! Очень чуткие и внимательные флористы, профессионалы своего дела! И цветочки их всегда долго стоят! Еду с очередным их прекрасным творением🥰🥰🥰