Брал не единожды здесь цветы, в последнее время доставку( живу за 1000км) всегда долго стояли, флористы создают композиции со вкусом, а главное всегда создавали индивидуально под меня. Конкретно под значимую дату, настроение и чувства. Был восторг до сегодняшнего дня. Просто наплевательски, о каком создании букета под настроение я сегодня рассчитывал. Спросили в каком цвете, сказал, оказалась цветовая гамма отсутствует и предложили на выбор всего 2 готовых. Вы серьезно?! Это клиентоориентированность?! Повторюсь, хорошо что флористы у них знают свое дело. Для меня выбор букета для любимого человека было важно всегда, букет должен кричать о моих искренних чувствах. Больше туда ни ногой. Возможно из 6 человек это единственные кто ни капли не может работать с клиентами в их коллективе, но я больше столкнуться не хочу с этим потреблятством(нет опечатки!) Искренне желаю вам процветания, но кто сегодня принимал мой заказ, либо прекратите вообще работать напрямую с людьми, либо повышайте срочно квалификацию, тренинги, курсы, книги, в наше время это в изобилии.
Если вам наплевать как относятся к вам и вашим чувствам, уважительно или на пох, а важен только красивый букет, тогда вам сюда.
Захожу в магазин часто. От покупки отталкивают продавцы. Многие с хамоватым подходом. Сектор с комнатными цветами самый проблемный. Продаются цветы по высоким ценам низкого качества. Посмотрите например на кактусы.Их надо даром раздавать Совсем не товарный вид. Даже в пятерочке лучше и дешевле. Жалко всегда смотреть на отцветающие, умирающие комнатные цветы. Видимо дешевле выбросить чем продать по приемлемой цене. Купила бы но не по таким ценам.
Покупали два букета, флорист замечательная! Я лишь сказала стоимость на каждый букет, желаемые цветы и она все посчитала и показала примерные объемы букетов. Выбор цветов кустовой розы большой от ярких до спокойных. Смогли собрать два одинаковых однотонных букета, а в других магазинах не смогли исполнить заказ, тк цветов не хватало. Сколько простоят я к сожалению не смогу указать в отзыве. Но сервис, разнообразный выбор цветов, наличие одного вида цветка в большом количестве меня крайне порадовали. Большое спасибо!
Мне дарили всегда букеты с этого магазина. Сегодня в очередной раз привезли букет. Мало того ,что доставку заказал бывший муж на с 9.00-11.00 утра. Привезли в 7.30, разбудив и меня и ребёнка в выходной!!!! В праздник и в выходной не дали поспать. Во вторых , цветы не дожили до вечера… букеты стильные и красивые, но к сожалению в букет вам засунут то, что уже мертво. А на искренние возмущения- какого черта цветы даже день не простояли, пишут что ты сам идиот. Пожалуй это прям ред флаг в клиентоориентированности. Я принципиально сказала, чтобы мне цветы в этом месте больше не заказывал.
Самый лучший цветочный в городе Ижевске. Вежливые и внимательные продавцы, быстрая доставка, цветы всегда свежие, которые радуют долгое время. Рекомендую
Вчера брали букет на мероприятие , женщина сотрудник помогла с выбором , рассказала как ухаживать , показала несколько вариантов как лучше собрать цветы , остались очень довольны 🔥
Прекрасный магазин, заказала доставку подруге на день рождения, все остались довольны 👍 отдельное спасибо персоналу, отвечали оперативно, все пожелания учли 🔥
Муж дарит цветы из этого магазина не первый раз , я старалась не расстраивать мужа и молчала о качестве цветов ! На второй день розы уже осыпались . Хотя цветы у меня постоянно , розы обычно стоят от недели до двух , на ночь я обычно их выношу в прохладный коридор и поливаю . Но цветы из этого магазина « Цветы мира» стоят день - два. Фото сделала через сутки. Позвонила в магазин продавец не умеет работать с возражениями , я даже не просила возврат просто хотела услышать почему цветы вянут за два дня , конечно скрывать не буду думала скидку предложат для лояльности клиента ,разберутся в ситуации, но реакция была мне понятна я такая не одна и звонят видимо много . Но для всех один ответ -принимаем претензии в течении суток! А Роспотребнадзор так не считает. Закон един для всех ! А они почему то прописывают свои правила .
Ужасное отношение флориста! Женщина в годах , блондинка типа каре , с красными ногтям и 10.04.25г в 18:30
Абсолютно не клиентоориентированная !!! Собрала букет на отвали , ерничала , хамила !
Когда жила в Ижевске, часто пользовалась услугами этого магазина. И даже после переезда, если бываю в городе и есть необходимость купить букет, иду к ним. Цветы свежие, букеты красивые, флористы доброжелательные, цены очень даже адекватные. В общем сервис нравится от и до.
Всегда разнообразие выбора свежих цветов👌девочки всегда помогут с выбором и красиво все оформят) а также можно докупить разных "няшек" к поздравлению:шары, открытки, декор. Всегда беру только здесь, и цветы всегда стоят доооолго👌
Первый раз сама покупала здесь цветы. Обратилась с просьбой подобрать букетик в стационар, для человека, которому нельзя продуктовые передачи, чтобы поставить букетик в обычный стакан. Выбрали кустовые розочки и гипсофилу, обрезали и лишь потом озвучили цену! Букетик диаметром 15 см. стоит 900 руб. И это при том, что высокая роза - 160 руб. Букетик получился очень скромным, как бутоньерка. Было очень обидно. Клиентоориентированность равна "0".
Любимый цветочный магазин, заказываю обычно онлайн и все приходит в лучшем виде. Цветы всегда свежие и хорошо стоят, а главное, Что ещё ни разу не подвели с доставкой. Вот такую красоту мне отправили в прошлый раз✌🏻
1
Посмотреть ответ организации
Константин Макаров
Знаток города 3 уровня
16 декабря 2024
Были в этом магазине, нам сказали, что цены которые они ВЫКЛАДЫВАЮТ в своих социальных сетях это старые цены, а сегодня во всех своих соц сетях снова выкладывают эту дурь!
Как вам не стыдно обманывать людей!
В первый раз пол года назад была такая ситуация, я купил, думал ну с кем не бывает, не обновили, но сейчас такая же ситуация и теперь принципиально не стали отовариваться!
Рекомендую. Флористы чёткие. Оформляют красиво букеты. Всегда большой ассортимент цветов. Хоть и цены скаконули, но приятно зайти. Сейчас хожу только в этот цветочный. Зачёт!!! Спасибо!!!
Были в магазине на Красноармейской 74, 06.05.2023.
Остались в ужасном впечатлении, продавец начала грубо себя вести,когда у нас не оказалось 5 рублей,для того чтобы она сдала нам с 1000,при этом,рядом стояла девушка с разменом 5000-ти тысяч рублей и ей сдача нашлась!
Ужасное отношение к покупателям и закатывание глаз продавцов,не рекомендую данный магазин для посещения!!!!!!!!!!!
Почти всегда покупаем букеты для праздников здесь. Очень хороший выбор, замечательные флористы, нормальные цены. Большой ассортимент сопутствующих товаров. Горшечные растения тоже хороши.
Большой выбор цветов, что, конечно радует) Букеты дорогие. Большой выбор шариков, кстати цена дешевле чем в других цветочных😊 Большой выбор искусственных цветов и прибамбасов, всякого рода милых мелочей😇
Отличный склад цветов ,всегда большой выбор цветка .Девочки флористы очень внимательные ,всегда помогут с выбором букета или композиции . Большой выбор сувенирки
Испортили 1 сентября зачётно! Купила 30 роз. К 9 утра всё завяло. Кое как собрала, что ещё можно было использовать. Пришлось докупать в другом магазине, в панике бросившись искать с 9 утра...
Да, подрезала! Да, острым! Да, в кризале стояли! СУТКИ НЕ ПРОСТОЯЛИ...
Раньше был нормальный цветочный салон, а сейчас…. Продают цветочный неликвид… по хорошим ценам…. Купил букет , а цветы в первый же вечер на пол шестого. Кризис видимо. Больше сюда не заеду. И друзей предостерегу. Ниже фото цветов, купленных во вторник. Фото четверга