Цветы мира
97 отзывов
21 мая
Ничего не поменялось. Обратился с заказом заранее перед 8 марта. Я начал с первого букета нужен на столько, перебив и не выслушав весь заказ, сказали что бронь от 10 тысяч, я перебил в ответ сказал дослушайте, на что получил недоумевающий взгляд, пояснил что может мне нужен не один букет откуда им знать если они будут перебивать меня. В общем луп луп и ни к чему не пришли. Очень хамское поведение персонала, видимо бизнес идет слишком хорошо что можно так общаться с клиентами
11 февраля
Все цветы одноневки, перемерзшие. На утро вялые, независимо от вида. Даже обычные кустовые хризантемы вянут на второй день. Не советую здесь покупать. Продают упаковками, а цены задирают. На вопрос, почему так? Отвечают, что мы сами виноваты, неправильно их подрезаем и ухаживаем. Почему-то когда в других магазинах покупаем цветы, то с ними все хорошо. И плевать они хотят на эти отзывы тут. Всё равно продают старье,гнилье
1
8 марта
Клиенты тут за людей не считаются. Продавцы на контакт не идут, меня при вопросе вежливо послали далеко и надолго. И это 8 марта, когда всем так нужны цветы. Пожалуй, лучше сюда не ходить, не раздражать работников своим присутствием
1
30 января
Купил тюльпаны вечером 8 Марта, на утро 9 марта они были уже никакими!
Сотрудники пообещали мне что они распустятся, нифига.
Половина цветов померла, некоторые распустились, а некоторые как были мятыми так и остались…
Настроение испортили конкретно
Обходите это место стороной
1
28 ноября 2024
Идеальный магазин не дорого хорошие флористы добрые и отличные букеты
2
3
14 марта 2024
Магазин себя изжил. Раньше были прекрасные флористы, которые делали замечательные букеты. Флористы и подсказывали, что лучше и как сделать. Оформляли букеты со вкусом. Сейчас полный швах. Набрали по объявлению черт знает кого. Букеты оформлять не умеют от слова совсем. Начинает делать один "флорист", но доделывает букет другая, которая более профессиональная. Лично у меня было так дважды за последнее время. Но при этом все делают без души, просто тупо выполняют работу. Уважаемые, это цветы, это букеты, которые призваны дарить улыбки тем, кто их приобретает и кому они потом дарятся. Вряд ли еще раз зайду туда за цветами.
6
1
6 июня 2024
Отношение к клиентам наплевательское. Купили для ребёнка шарики на день рождения. По дороге домой фольгированный шарик отвязался и улетел. Пришли в магазин за новым, купили и на выходе просто проинформировали, что случилась неприятность. Не просили ни скидки, ни бесплатного шарика. Продавец, мужчина с кавказа, возможно, владелец, вместо извинений заладил, как попугай - вы вышли из магазина с шариками, значит, все нормально. Нам было бы достаточно просто признания своей ошибки. Перед нами не только не извинились, нас обвинили в том, что мы сами виноваты. Не рекомендую этот магазин никому.
4
1
23 мая
раньше был очень приятный персонал , но на настоящий момент , качество цветов, сборка букета, персонал , обслуживание максимум на 1 звезду. покупала цветы, спустя три часа все головы были уже опущены. но в тот раз , конкретно те цветы мне поменяли . и на том спасибо. флористы не приветливые, все делают как одолжение, с закатыванием глаз и вздохами.
12 марта 2024
Это легендарная точка, закупаюсь там 8 лет
Пора бы мне скидку 10% выдать, я считаю
Всегда свежие цветы, а флористы просто пушка, всегда красиво собранные и оформленные букеты
5
4
2 июля 2023
Являюсь постоянным покупателем этого магазина, заказываю всегда за день, мне так удобнее к нужному время всегда готов заказ. Причем можно обратиться с любой идеей и они воплотят в жизнь твою задумку. Перед сбором композиции присылают фото цветов и основы (кашпо, корзина и тд), т.е. реально собирают под заказ и перед доставкой присылают фото. В итоге получаются изумительные композиции из цветов - у девочек золотые руки, прекрасные флористы. Оформление настолько красивое, что все кому дарю всегда восхищены и просят поделиться контактом, после чего становятся клиентами этого магазина. Цены за такую красоту вполне доступные. Очень советую.
1
5
13 мая 2024
Всегда покупала букеты, теперь разочарована. Продают розы пакетами по 10 штук, как на Рижском рынке. Только цена ого-го. Как можно предложить букет из 10 роз? Девять нельзя - упаковка 🤷♀️, а одиннадцать можно. Лишь бы продать? Осадок неприятный. Ушла без букета.
2
1
7 марта 2024
Цветы ВОЗМОЖНО и свежие, но обслуживание и упаковка ПРОСТО УЖАС. Работа “флористов» , а она не бесплатно! Оставляет желать только лучшего. Букеты оформляются безвкусно, лица все недовольные, прям вынудили их этим заниматься! И вся эта безвкусица делается нуу очень долго … жаль, что красивые цветы, оформлением превращают в банальности…
4
1
7 мая 2023
Расположен удобно, у магазина есть парковка. Очень вежливые и отзывчивые продавцы! Хороший выбор. Розы свежие, уже неделю стоят! Рекомендую!
2
4
8 марта 2024
Отвратительное обслуживание! Хотели приобрести розочку 8 марта. консультант отказал в обслуживании, потому что якобы в праздничный день по одному не продаем. Все вопросы и просьбы жалобной книги, телефона магазина и визитной карточки были проигнорированы.
4
1
8 марта 2024
Зарекался здесь не покупать... Вот и в этот раз 7 марта купил цветы, большая часть Тюльпанов оказались совсем не свежие, через несколько часов лепестки начали осыпаться, стыдно было перед учителем , когда поздравлял.
3
1
5 июня 2024
Остались негативные эмоции, никакого уважения к клиентам.
Приобрели товар с браком, вместо извинений получили упреки в свой адрес, пришлось приобретать новый товар за полную сумму.
2
1
6 февраля 2024
Очень плохое обслуживание при том, что в магазине много персонала. Особенно неприятный русский парень на кассе. Остальной персонал нерусские ребята и девочки, поэтому вынуждена обозначить это, чтобы было понятно о ком речь. Общается развязно, оговаривается и вообще себя ведёт непрофессионально и некомпетентно. Пытается навязывать ненужный товар, завышает стоимость товара. На просьбу пробить чек и расплатиться развернулся и ушёл ходить по залу проигнорировав нас. Сказать, что я возмущена таким поведением, ничего не скаказать. По товару, много пожухлых цветов, цены очень высокие. Не рекомендую данный магазин.
5
18 октября 2022
Очень редко беру цветы в этом магазине (Покрышкина 5 ) - часто не совсем свежие, и цены достаточно высокие.
Сегодня пришлось покупать здесь!
Попросил 15 штук Астрамелии- по 140 руб.
Продавец спросила собирать или нет,- я сказал, что просто в целлофан и всё!
Оплатил в 19:09 на сумму 1993,50 руб ( со скидкой по карте— продавец вынесла цветы в целлофане и сверху надет полиэтиленовый пакет!,!,!,!, подумал - забота!,,,!
Пришел домой- 5 мину пешком , первый дом от магазина,- развернули: одного бутона нет совсем ( один стебель!…), второй бутон сломан и просто болтается!!,!,…..—— вото такая забота….
Таким образом обманули на 280 руб и плюс испорченное настроение——- зато « заботливо» прикрыли пакетиком!!,!
Молодые девицы , уже с гнилью— бардак и сверхнаглость.
Гнать таких без разговоров…
18.10.2022г
PS и одно наблюдение: практически нет ответов на отзывы, т.е. ИМ на клиентов попросту на С на Р ….
6
3
25 февраля 2023
Купил орхидею на ветке в этом магазине, на 4 день цветы начали вять. При покупке
Не увидел, что ствол очень короткий, его уже много раз подрезали. Капсула упиралась в нижний лепесток. Покупаю орхидею часто, стоят по месяцу. Обманула бессовестная администратор этого магазина, сказав что цветы свежие. по отзывам вижу что Я не первый, этой дамы пристиж магазина- не интерес.
5
1
9 марта 2024
ужасное обслуживание! не продали одну розу, потому что якобы в праздничные дни только оптом. цены бешеные, а цветы стоят один день
4
30 апреля 2023
Любимый цветочный магазин. Свежие букеты, приятные цены и замечательные флористы с хорошим вкусом.
2
4
8 марта 2024
Нарушают правила торговли, ребёнок получил отказ в приобретение одной розы. Будет подана жалоба в Роспотребнадзор.
4
23 марта 2023
Покупала 2 букета для именинников, розы выглядели вполне свежими, но не достояли даже до вечера, тюльпаны были в бутонах, продавец уверяла что раскроются и будут чудо цветы пионовидные, но чуда не случилось, цветы не раскрылись, а просто скукожились. Желания вернуться в этот магазин за букетом больше нет
6
1
26 сентября 2022
Наш любимый цветочный магазин! Уже лет 10 покупаем здесь цветы (именно на Покрышкина). Всегда отличный ассортимент, цветы свежие, букеты собирают со вкусом.
Девушки всегда улыбчивые и вежливые. Спасибо, что держите марку!
3
4
28 марта 2023
Очень грустно, что убрали всех флористов, которые работали тут многие годы! Мой букет был на 3200, но девушка с татуировками на пальцах почему-то решила, что он не заслуживает какого-то особенного отношения. Розы были подрезаны, сложены и, внимание, просто перевязаны атласной лентой. Когда я взяла его в руки, он начал разваливаться. Что это? Экономия технической ленты или мне попался просто не флорист? Может кассир заменял флориста?В общем, будем искать другой цветочный в своем районе
4
1
28 сентября 2021
Хороший выбор комнатных растений!
Консультанты помогли выбрать цветы для окна, выходящего на юг. И рассказали про уход и пересадку.
Много красивых букетов, шариков и даже огромных плюшевых медведей несколько.
2
2
4 марта 2023
Приятные цены, много необычных цветов всегда в наличии, но! Собрать цветы просто под ленту за 500₽ - перебор.
2
3
1 июня 2022
Все хорошо. И пионы свежие и оказались очень красивыми, и обслуживание быстрое и вежливое. Единственно, цены заоблачные.
4
17 октября 2023
Сегодня мой ДР. Подарили цветы из вашего магазина . Сверху всё нормально, но стоило их достать ... Без комментариев, всё видно на фото
3
23 марта 2024
Ограниченный выбор, цены - космические
3
3 июня 2023
Покупали розы по 500 руб /шт, сказали, что будут стоять долго. Подарили их через пару часов после покупки, и там же в ресторане они начали увядать, склонять бутоны. Больше покупать не будем в этом магазине.
3
18 января 2024
Цветы завяли через день, хотя сразу были поставлены в воду
3
1 ноября 2021
Хороший магазин, давно там покупаю букеты, удобно что можно по телефону согласовать (скидывают фото и видео) , а к определённому времени забрать. Персонал хороший,не безразличны к своему делу.
3
9 сентября 2020
персонал совершенно не ориентирован на клиента.
флористы магазина не имеют опыта, навыков составлении букетов.
поэтому обслуживание происходит долго и очень напряженно.
мы провели в магазине более 40 минут, большую часть в очереди.
при нас ни один из букетов не был составлен "с радостью", соответственно покупатели нервничали и не наблюдалось довольных лиц клиентов...
Мы торопились и предупредили нашего флориста.
но когда нам совершенно не понравилось предлагаемая мнимым флористом композиция, женщина раздраженно предлагала следующие варианты, с каждым разом все нелепее и безобразней.
в итоге мы получили предложение упаковать букет в прозрачный пакет, а сказано это было таким тоном, что не хотелось ни цветов, ни букетов, ни пожеланий.
женщины флористы, работая рядом с сочувствием громко переговариваются:"ЧТО совсем тебя замучили?"
в итоге мы получили букет, в который наша измученная флорист не вложила все наши оплаченные "фенечки",
а смотреть на это безобразие было неприятно
при этом сочувствующая флорист никак не может составить букет клиенту, который четко знал что должно быть в букете, демонстрируя фото и уверяя, что подобный букет покупал ранее в этом же магазине
8
20 ноября 2020
Отличный магазин. Сотрудники приветливые. Помогли составить будет, перед оплатой подсказали как получить скидку 5 процентов, красиво оформили будет, а при выходе ещё и подарили два пакета средства для цветов в воду ( не знаю как называется). Кстати продали без проблем 19 роз, хотя пачки были по 10!
5
2
8 марта 2021
Зашёл купить букетик цветов 08.03.21 около 2х ночи, определился с цветом цветов и их количеством, уже насчитали, стали оформлять и потом говорят мы продаём пачками по 10 штук, мол докупите ещё n-кол-во цветов или меньше. Но я иду не на похороны и оповещать об этом надо не по факту перед оплатой. Имею карту этого магазина и ранее пользовался, устраивало. Сейчас ставлю под вопрос дальнейшие покупки у этой сети. Цветочных магазинов на улице на данный момент жизни пруд пруди)
Итог: цветы не купил, ушёл развернувшись от кассы, испорчено настроение из-за ассоциаций с похоронами... Спасибо!)
5
8 мая 2023
Завышенные цены на тухлые цветы, за такие деньги можно и посвежее цветы завозить.
3
17 мая 2021
Длительное время покупал цветы исключительно в этом магазине. Работали вежливые и профессиональный продавцы и флористы. В последнее время уровень сервиса ухудшился, все только по шаблону, никаких отступлений, лишние движения делать лень.
6
9 марта 2021
Вчера купил на 8 марта супруге розы до вечера недостояли опустили «головки»
При покупке дама в шубе(наверное администратор или хозяйка) хамовато общалась. Узнать стоимость привратилось в квест.
Понять стоимость цветов сложно-цена написано 8 шрифтом на упаковке за 1шт стоимость упаковки приходилось упрожняться устным счетом и то если не перепутал продавец, подписи директора и печати магазина нет. Вчера был один некатив. Уровень торговли «на высоте»
6
29 декабря 2019
Всегда нравился магазин ,рядом с домом. Круглосуточно,удобно очень. Но! Два раза уже нам продали букеты со сломанными цветами. Не очень приятно ,когда ещё покупаешь в подарок . Дома разворачиваешь а цветыиз букета 9 шт 1-2 шт сломаны. Лучше проверять при оплате!
3
10 октября 2023
Отвратительный магазин! Ценников нет. На сборке букетов 1 человек, пришлось ждать 30мин пока обернут букет из нескольких цветов пленкой
3
12 ноября 2021
Когда-то начинали как весьма бюджетный полуоптовый магазин. Сейчас ломовые цены, товар не очень, а упаковка букета обойдется вам в тысячу рублей и выше. И очень долго обслуживают
4
3
14 марта 2020
Была клиентом магазина, больше не приду, спасибо за "суперсервис". Зашла купить букет учительнице, просто тюльпаны к 8 марта. Продавцы, а их много, больше чем клиентов, заняты своими делами. Взяла я все таки свой букетик, и попросила продать мне 1 розу. Мне отказала сначала продавец, а потом и управляющая, которая даже не пожелала со мной разговаривать на эту тему. В предверии праздника им клиенты не важны? Это они важны для клиентов! Пусть они бьются за цветочки в их магазине, а продавец будет снисходительно обслуживать. Просто очень неприятный осадок.
3
12 февраля 2023
Хороший магазин, но последнее время дороговато
1
3
15 марта 2023
Цены не низкие, но хороший ассортимент.
1
3
10 мая 2021
Fiberam group разочаровали. Заказал по интернету букет с доставкой на следующий день, утром перезвонил напомнить, еле дозвонился (с 3 раза) уверили что обязательно в назначенное время доставят. В итоге воемя наступила цветов нет, на звонки не отвечают
5
26 января 2021
25.01 купит букет роз жене. На фото состояние роз 26.01. Не знаю как должны храниться цветы и что с ними делают в магазине, но цветы вянут на следующий день после покупки
Причём такое не первый раз
В магазине на Удальцова такого не встречал
Да и персонал оставляет желать лучшего
6
12 января 2021
Магазин отвратительный! Персонал хамки!!! Такое ощущение, что делают одолжение. Больше не приду и ни кому не советую!!! Хорошо, что это сеть и филиалов куча по району! А цветы всегда свежие, могла бы быть постоянным клиентом
6
9 ноября 2019
Самый ходовой магазин. Рядом с домом. Туда в любое время, на все праздники. Цветы по хорошей цене, на любой вкус и цвет. Не навязчивый персонал, что тоже не маловажно.
3
1
12 октября 2022
Розы куплены 11.10 в 20:30, в 6:00 12.10 5 из 7 ни какие!!!!!!
3
1