Оформляли букет маме ко Дню рождения, очень помогла общительная и отзывчивая девушка Рамиля. Букет получился нежным и невероятно красивый. Прихожу за цветами каждый раз в этот цветочный магазин. Спасибо большое, что вы есть! 💐🙂
Позвонила хотела заказать цветы ,в итоге спросила какие цветы сколько стоят, спросила на 1000 какой будет букет, она тут же бросает трубку и больше я не могу дозвониться
Заказывала букет из Московской области для доченьки, которая работает на теплоходе. В свой День рождения она находилась в Чебоксарах. Букет и гелевые шары доставили прямо на теплоход. Розы очень красивые, свежие, необыкновенный аромат. Заказ выполнен в точности, как я хотела. Сюрприз для дочери удался. Огромное спасибо сотрудникам! Вы дарите отличное настроение
Оформлял заказ из Красноярска Сибири, на день рождения мамы, букет шикарный, к нему ещё взяли коробочку конфет, и поздравительная открытка, все очень понравилось, сделали сюрприз утром в 09:00, спасибо большое за вашу замечательную работу, вы молодцы, продолжайте радовать своих клиентов😉👍
Неприятно поразило отношение сотрудников компании к клиентам. Мне привезли орхидею, у которой один за другим стали засыпать цветы с первого дня после покупки. Когда я написала свою претензию им в вотсапп и вайбер, её проигнорировали. А на мои телефонные звонки с просьбой поменять цветок сказали, что у орхидей такой цикл- отцветают, а через полгода зацветают. И почему я сразу не сказала- а ведь на орхидее не было написано, что с ней станет через 5 дней.
Никому не советую эту компанию.
Огромная благодарность! Очень быстро ответили, в моем случае консультант, Надежда, помогли подобрать букет, откликнулись на все мои примечания. Удобно было расплатиться из Европы через PayPal, цены, кстати, адекватные. Очень красивый букет и сюрприз с доставкой удался на УРА! Поздравляемая невеста была очень удивлена и даже сказала, что мой курьер первым приподнес поздравления с букетом. Однозначно рекомендую! 👍👍👍 Рада, что доверилась. Да, и фотоотчет прислали.
Цветы за 3500 завяли через 2 часа. Заявленное на сайте фото не соответствует вообще реальности.
Заказали букет в шляпной коробке. Написала в комментарии, чтобы коробка была такая же, как на фото. Привезли в абсолютно другой коробке. Цветы зажухли, лепестки начали опадать уже через два часа (прикладываю фото: ожидание / реальность).
Написала в магазин, прислала фото - 0 реакции.
Попросила возврат средств, включая доставку, со мной начали спорить и доказывать, что я уже приняла у курьера цветы, значит, все ок.
Я прикрепила текст ст. 10 и 18 Закона о защите прав потребителей, только после этого мне вернули средства и прислали курьера за букетом.
Так что будьте бдительны и не позволяйте так издеваться над собой! Есть закон, недобросовестные продавцы должны отвечать по закону, если предоставляют товар ненадлежащего качества, о которого одно расстройство.
Заказывал букет, доставили раньше чем ожидал. Главное, букет понравился человеку получившему этот букет. А значит цветы были свежими и целыми, оформление судя по фото тоже достойно доверия и похвалы. Рад был заказать здесь приятняшку любимой, очень приятно,впредь также с радостью и уверенностью буду заказывать)
Спасибо большое!очень хорошие сотрудники,помогли с выбором,доставили во воремя,дочь безумно счастлива,и цены не кусаются,теперь я знаю где буду заказывать цветы с поводом и без повода.
Заказала, по телефону, букет из желтых солнечных хризантем🌻☺️, на утро, чтоб поднять настроение дорогому человеку, в эти пасмурные денечки, очень понравился)) в живую смотрится еще лучше, спасибо🌷
Заказывала цветы из другого города. Очень быстро приняли заказ, привезли свежий, красивый букет вовремя. Удобная оплата. Полностью оправдали ожидания! Большое спасибо!
Заказывала букет своему брату, сама в данный момент живу далеко и лично поздравить не получилось. Девушка учла все мои пожелания. Букет цветов шикарный, курьер пунктуальный. Спасибо вам большое.
Это мой первый заказ!
Но точно не последний! Вчера через другую фирму пыталась перед сном заказать доставку букета на утро... Заказ вроде приняли, реакции ноль...
Нанервничалась!... Сегодня утром позвонила Цветы21... Реакция моментальная! За 3 мин вопрос решился. И это 7 марта... Накануне праздников! Вот это я понимаю:люди работают... Удачи вам!!!
Я не сотрудник, просто из другого города. И мне Надежда очень помогла, во время пандемии очень хотелось порадовать родителей, мы не могли их обнять , посидеть за родительским столом на их юбилей! Но цветы это единственное чем мы могли порадовать родителей! Огромный красивый букет, доставленный вовремя, долго радовал родителей! Огромное Спасибо, за то, что стали участниками нашего семейного праздника!
Добрый день! Заказала букет! Сотворила чудо флорист Рамиля) очень приветливая) букет собран с душой) спасибо Вам большое)
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия А.
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2021
Нам не понравилось - ужасно, что нет никакой обратной связи, кроме как звонка с просьбой оплатить заказ.... Заказ оплатили и пропали ребята - нет уведомления об оплате, нет уведомления о доставке, хоть и обещали по телефону. Так дела не делаются.... Учитесь работать господа чуваши
Хочу поблагодарить компанию цветы 21, очень грамотно проконсультировать по телефону, находясь в Москве, мне удалось обрадовать свою половину в Чебоксарах, доставку цветов выполнили вовремя, помогли подобрать цветы с помощью фото, перед отправкой, прислали фото букета, остался очень доволен, процветайте и развивайте, побольше заказов и щедрых клиентов, с наступающим вас новым годом!!!!
Я так понимаю, что положительные отзывы от этой забегаловки могут быть только от самих же сотрудников.
Заказал достаточно дорогой букет (как оказалось веник собранный из кусочков засоших, полусгнивших и сломанных цветов собранных в веник и под красочной
бумагой замотанные скотчем) на юбилей свадьбы. Так стыдно мне давно не было!
Особое "спасибо" Надежде (символично)!
Обходите это заведение стороной!
Чтобы не говорили, как в предыдущем отзыве, что якобы заиорозил букет сам- на улице было +2, бук. отправил в мусорную корзину через 2 часа!
Мне понравилось общения продавца цветы всегда свежие уютный приятный магазинчик.Я сама флорист и я увидела что цветы свежие ну букеты средние но наверное по заказу соберут брендовый красивый букет.....
Написала. Созвонились. Согласовали. Фото букета готового отправили. И в течении часа цветы были у адресата. Благодарю за качество и быструю доставку. 🌼🌼🌼🌼🌼