Потрясающая служба доставки. Заказываю не первый раз. Букет соответствует фото, цена тоже соответствует заявленной на сайте. Если скидка, то так и есть. Нет такого, что выбираешь по фото, а тебе говорят, что этого букета временно нет выберите другой.
Когда регистрируетесь , то вам начисляются баллы за каждый заказ. Мне еще и промокод дали на следующий заказ. Так что доставка получается как бы бесплатная. Перед отправкой присылают фото собранного букета. Всегда на связи по ватсапу. В общем сервис на 5+. Всем советую. Проверенный продавец.
Очень хороший магазин цветов, доступные цены, вежливый персонал. Помогут по добрать букет, посоветуют. Беру не первый раз, всегда довольна. Иногда заказываю через интернет-магазин, что очень удобно и дешевле выходит.
Однажды случайным образом отыскала в интернете этот магазин и сделала заказ на изготовление букета и его доставку . Опыт оказался удачным настолько,что все последующие свои цветочные заказы я делаю только здесь.
Выбор просто огромный. Это непосредственно цветы:розы,тюльпаны хризантемы,гортензии,ирисы ,мимозы,пионы...
Можно выбрать поштучно,оформить в букет любого объёма с упаковкой и без неё. Совершенно неаероятные композиции в шляпных коробках и корзинах.
Неблагодарное занятие всё описывать словами,а лучше заглянуть на их сайт!
После приёма заказа сразу приступают к его исполнению,о чём информируют заказчика в WhatsApp,уточняя дополнительно все нюансы.
После изготовления присылают фото букета для согласования. Все мелочи учитываются. И если что-то не так,то по-согласованию корректируется.
В моём случае однажды помогли мне решить проблему с моей же невнимательностью и,по моей просьбе вернули курьера и откорректировали букет.За что в очередной раз выражаю благодарность сотрудникам.
Посоветовала этот магазин(доставка по Москве и области) всем своим знакомым. Некоторые уже воспользовались моей рекомендацией.
Сотрудники исполнительны и очень старательны настолько,что даже открытки подписывают собственоручно.Вот как раз в этой связи пожелание: обзаведитесь,пожалуйста,принтером. Текст будет легче читаться и эстетичней выглядеть.
Очень маленький магаз инчик, но удаленький. Всегда есть цветы в большом ассортименте. Но цены на стали... Не подступиться. Раньше всегда покупала цветы себя порадовать, просто так, а теперь только по большим датам. Персонал внимательный и вежливый.
уже третий раз заказываю на этом сайте цветы и всегда только отлично качество самих цветов идоставка.Вчера заказала,сегодня уже привезли и как всега все супер,свежее и красивое.Большое спасибо и с наступающем новым годом вас.
Заказала букет 51 розу, в 18.11 мне прислали фото букета, в 22.30 уточнила всё ли хорошо с заказом, сказали ждите доставку, которая у вас до 23.00. Жду!
В 23.30 мне сообщают о накладках после того как я поинтересовалась где же букет.
Клиентоориентированность и организация на нуле!
Ценник по Москве действительно самый низкий, но качество оценить не удалось.
Судя по карте, курьер по моему адресу и не выдвигался :(. Мой адрес цифра 3.
Очень приятный флорист Светлана. Всегда делает свою работу с удовольствием!! Чудесная, понимающая с хорошим вкусом.. всем советую покупать Цветы в Гольяново здесь
Отличный букет. Но!!! Доставка испортила все!!!! Курьер опоздал на 35 мин, ходил по этажам в поисках указанной квартиры (хотя в доставке был указан этаж и повторен по домофону ) , за полчаса до прибытия не позвонил . Вообщем, сюрприз был испорчен!! Уважаемая фирма! Ищите других курьеров, их работа отражается на вашей репутации, к сожалению
Если можно было бы поставить ноль, поставила бы!
Муж сделал предзаказ на букет цветов к 8ому марта, все оплатил.
8ого в 10 утра привезли вместо большого заказанного букета пионов 2 других маленьких букета розочек. Курьер извинилась увезла букеты. Обещали привезти нужный букет через два часа. Время шло. Два часа. Три. Четыре… Букета не было. Звонка не было. Ничего не привезли. Деньги не вернули!
Прошу, разберитесь в ситуации!! Испорченный праздник!!!!
Не ведитесь на фото на сайте! Цветы не соответствуют действительности. Во-первых, цветов нет в наличии, и будут менять несколько раз на другие. Во-вторых, на фото букет объёмный и большой, а по факту это крошечный букет за большие деньги. Фото цветов по отношению габаритов клатча и фото с сайта выкладываю
Отвратительное отношение. Когда выслали букет на согласование в Вотсап, смутил вид некоторых бутонов. Утончила, все ли в порядке с качеством, меня заверили, что они просто ещё не раскрылись. Привезли то, что на фото. Телефоны не отвечают, в вотсапе отморозились и сначала реагировали отписками «ваша заявка передана в отдел по работе с претензиями». Причём, судя по всему, те же люди, которые заверили, что цветы свежайшие, просто не раскрылись.
До сих пор в шоке, никому не рекомендую. Даже после 10 удачных доставок такое - абсолютное днище. Строго не рекомендую
Полностью поддерживаю тех, кто оставлял негативные отзывы. Заказывала красные гвоздики, 30 шт. Оплатила сразу. Прислали сначала фото букета. Всё вроде ок. Но то, что мне доставил курьер, трудно назвать цветами. Курьер быстро их отдал и убежал. Развернула и ужаснулась. Цветы почти все увядшие. Веник, а не букет. Кругом обман. Так поступать с покупателями нельзя. Больше здесь заказывать никогда не буду. Никому не рекомендую!!!
Ужасно!!! Цены повышены в праздники и втюхивают цветы с оборванными листьями за 250 руб штука, а потом говорят по телефону, что у них самая высокая цена 165 рублей, однозначно надо жаловаться в роспотребнадзор
Заранее, за неделю, заказали на 8 марта тут 3 букета через интернет, при сборке все выглядели хорошо, прислали фото, все устраивало. Доставку обещали с 5:30 до 7:00 утра, а приехали в 7:40, как так? Привезли из хорошего только тюльпаны, 1 букет через 3 часа уже вянуть начал, и другой наполовину разваливается. Пишем обращения в вотсап, прикладываем фото, 0 эмоций в ответ, больше заказывать не будем! Очень расстроены!!!
Не ожидал такого внимания! Букет был доставлен по моей просьбе. Отзывчивый продавец! Букет у нее получился великолепный! Жаль, не знаю имени. Спасибо огромное!
Здравствуйте, 30.09.2021 заказала 2 букета. Один глаз не отрвать и свежий без вопрос, а вот второй это что-то с чем-то. Через 30 минут опустили голову 2 розы, стала общаться в ват сапе о проблемы с продавцом был предложен вариант, но мне не подошёл. С доплатой продавец со мной торговался это меня очень насторожило. Думала утро встану как-то переделаю букет, но увы и ах легли все головы. Так же с утра отправила фото продавцу реакции ноль. Ребят вы меня подставили перед учителями здорово.
Вы люди подумайте стоит обращаться или нет в эту конторку
Имел возможность заказать 4 букета для разных дам.
Прекрасное место , доброжелательный и квалифицированный персонал.
Все сделали в точности как я просил.
Доставка с точностью до минуты, сдержанно, четко и классно преподнесено.
Отдельно хочу отметить , сотрудника Надежду!
Умелые ручки, прекрасная подготовка каждого букета, они намного лучше чем на фото!!!
Надежда выполнила каждый букет с хирургической точностью, аккуратностью , любовью к своему делу, нежностью и со всем вниманием отнеслась к заказу и созданию букетов.
Благодарю, вашу команду и обнимаю сотрудника Надежду - со всей теплотой и благодарностью души!
Букет шикарный, доставка в срок, просто находка! Спасибо флористами, менеджерам и курьерам! Цены приятные, ещё раз спасибо!)))))))
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
Товарищи, в чем дело?) я хотела заказать у Вас цветы, не умею пользоваться сайтом. раньше мне помогали оформлять все в вотсап. что сейчас такое у Вас? или Вам на столько плевать на клиентов?? мы часто у Вас заказывали цветы, больше не будем. спасибо
Брал в феврале большие розы супруге на выписку из роддома-простояли 2 недели и по цене дешевле чем в других магазинах. И неделю назад брали 2 букета на свадьбу-отличные и свежие цветы! Рекомендую данный магазин.
Посмотреть ответ организации
Роман Е.
Знаток города 11 уровня
12 мая 2022
Очень хороший магазин по продажам живых и СВЕЖИЖ цветов. Сколько не покупал всегда, свежие красивые и долго стоят! Что в интернет, что и в магазинах. roza4u.ru Да и доставка у них просто великолепная.
Ужасный сервис! Пришлось беспокоится о времени доставки и самостоятельно запрашивать статус заказа. Курьер прие хал на 20 минут позже обозначенного пограничного времени заказа. Заявленного фото букета перед отправкой не было. Букет ужасный. собирали, видимо, на помойке. Никому не рекомендую этот сервис.
Сделал заказ за 4 дня до доставки. Сначала привезли не мой заказ, потом сообщили, что доставят спустя 4 часа, после заявленного времени. Предельно ненадёжная компания.
Сделал заказ на период с 13:00 до 16:00.Просрочили.Позвонил в службу поддержки сказали что привезут букет максимум через полтора часа.Прошло 2.5 часа букет не приехал
Продали сегодня 2 букета роз(покупал муж и ребёнок), так вот продавцы предложили и сказали, что цветы свежие. Да, светлые розы действительно свежие, а вот тёмные розы старые и вяоые. А у меня сегодня День рождения. Как не стыдно втюхивать мужчинам такие цветы, ведь они доверяют продавцам. Стыдно. Я позвонила по телефону и руководитель видимо сказал, что можно обменять. Я хотела сходить, не полениться, но муж конечно выбросил чек, т.к это ведь подарок. Осадок очень неприятный остался.
Спасибо огромное rosa4u.ru за прекрасный букет для мамы! Розочки свежие, крепкие, красивые. Заказ был очень оперативно выполнен доброжелательной девушкой-флористом.
Заказывала 51 розу маме на 80-летие. Завяли через день. Розы не свежие, а стебельки тонюсенькие и с черными точками. Листья вообще высохли. Сама такие бы не купила. Деньги на ветер.
Свежие цветы, шикарные букеты. Заказывала несколько раз, перед доставкой присылают фото собранного букета. Доставляют к указанному времени без опозданий!
Магазин хороший если самому покупать - выбор, цены и т.д., а не делать заказ через интернет, в процессе оформления цена меняется раза два-три за букет, то доставка в это время не возможна - магазин якобы перегружен заказами
2
Посмотреть ответ организации
Антон В.
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2022
После ~20:00 не обращаться! Продавщица становится ужастно нервной, мягко говоря. Сказать точнее - крайне неадекватной! Всё понимаю, бывает всякое, но... не до такой степени!