Постоянно покупал в этом магазине цветы и все было в порядке, однако недавно приобрёл гортензии, купил их в 4 часа дня и сразу поставил в вазу, тк живу в этом же доме.В 19 ч привез их девушке в подарок, а в 2 часа ночи цветы уже завяли и не подлежали восстановлению. Делал все по инструкции, наливал много воды и подрезал по правилам. Я подозревал, что цветы не свежие еще в магазине, однако продавщица уверяла меня в обратном.
Все бы ничего, но магазин решил, что это полностью моя вина и не захотел компенсировать мое испорченное настроение и настроение моего близкого человека, аргументируя это тем, что ваза "короткая". Учитывая, что вся моя семья постоянно брала цветы в этом магазине, очень неприятно такое обращение с постоянными клиентами.
Заказывали с одногруппниками 8 букетов для преподавателей и работников нашего ВУЗа. Предварительно сделали заказ. Флорист порекомендовала забрать букеты в день мероприятия. Цветы спокойно стояли в холодильнике. Не было переживаний, что они завянут.
Было очень приятно, что сотрудник цветочного магазина в 8:30 смогла отдать нам букеты, хотя они работают с 9:00!
Спасибо Вам огромное за профессионализм и любовь к клиентам.
P.s. Мы её уж точно почувствовали) Букеты собрали шикарные 👍
Самый лучший магазин цветов, сервис потрясающий. Если вам нужен шикарный букет - пр иходите именно сюда. Если вам нужно спасти не очень хороший букет - приходите, вам помогут и реанимируют ваш букет до уровня «шедеврально»!