Заказывала цветочную композицию для фотосессии, и флористы учли все нюансы: цветовую гамму, стиль, даже освещение! Получились потрясающие кадры. Теперь только сюда!
Сразу заметно, что за этими цветами ухаживают со знанием дела. Они прекрасны! Букет был красиво оформлен. Мне он очень понравился. С удовольствием подарила его.
Брал кустовые розы на праздник для мамы в Цветущей Иве. Очень красиво составили букет. Не смотря на ажиотаж, отношение было внимательное к пожеланиям. Хороший магазин. Огромное спасибо!
От души рекомендую магазин Гремучая ива. Очень приятный и профессиональный флорист , большой выбор свежих , красивых цветов на любой вкус. За лучшим букетом только сюда ❤️
Заказ оформила онлайн, всё пришло вовремя и выглядело даже лучше, чем на фото. Упаковка красивая, цветы свежие, держались почти две недели. Рекомендую!
Обслуживание в этом магазине позитивное, доброжелательное. Флорист учла все пожелания при оформлении букета на подарок. Получилось очень красиво, видна рука опытного мастера.
Магазин красивый как внутри так и снаружи, даже фотозона есть. Чувствуется, что в это место владельцы вложили душу. Приятно покупать в таком магазине. Цветы, нужно заметить, тоже хорошие, простояли долго.
Очень приятный салон, девочки флористы умнички!!! Быстро составили букетик и доставили имениннице. Цветочки все свежие и ароматные!!! 1000 благодарностей этому салону!!!
Успехов Вам и процветания!!!
Спасибо большое за красивый и оригинальный букет. Заказывала специально для фотосессии. Очень довольная! Букет сделан со вкусом и в нём только свежие цветы.
Мне очень понравился этот цветочный магазин. В нём представлено множество интересных вариантов букетов. Букет, который мы выбрали, был просто великолепен!
Не первый раз обращаюсь, девочки всегда подберут, то что нужно именно вам, помогут подскажут и порадуют. Цветочки свежие, композиции интересные отношение к клиентам доброжелательное. Встречают с улыбкой - провожают с красивым букетом) Рекомендую!
Это кошмар какой-то. Я как получатель просто в шоке от качества цветов. Начнем с начала, 8 марта в 15.45 мне пришла смс оцените качество доставки от flowwow. Открыв сообщение я понимаю, что эти цветы я не получала. Через час я уточнила у своего сотрудника они ли отправляли букет, она подтвердила и сказала что доставка должна была быть ещё в 13.30. Дальше уже я в поиске букета не участвовала. На утро мне пишет хозяйка данной лавки с полу извенениями и упреками поведения заказчика, что она им хамила и угрожала, за то что они не отправили заказ, а они как бы не особо виноваты и так получилось что девочки работают двое суток без перерыва не заметили заказ, а заказ по времени ушёл в статус отправленных и они его просто не видят уже.... мы пообщались, у меня уточнили хочу ли я получить именно те цветы которы заказывали или другие, в полу намёка я поняла, что тех цветов нет сошлись на том что отправят свежие и на свой вкус. А прошло это...тихий ужас. Цветы такое ощущение что пешком шли, причём курьер который приезжал очень просил изменить оценку и тысячи извинений. После того как я открыла упаковку я просто ужаснулась, это просто остатки какие-то, все короткие, помятые,поломанные, сухие в общем треш. А открытка с пожеланиями от коллег была, не стыковкиа какая-то,
заказ они с адресом не видят, а коментарий как-то нашли... Написала в чат от куда пришло утреннее сообщение о качестве товара, а там тишина. Не советую данную контору с одекватностью у них прям явная беда и качеством товара то-же. Всех денег не заработаешь, а они видимо решили на 8 марта рвануть, только сил не хватило и компетенции.
Ужасный магазин, который почти всегда закрыт. Помимо прочего хозяйка сидит и пишет плохие отзывы другим магазинам специально и накручивает себе отзывы, знаю другие прекрасные магазины в округе, поэтому не понимаю, как можно быть таким человеком в принципе. Не думаю что бизнес таким образом у них построится. Пусть эта 1 звезда доставим вам такое же удовольствие как и другим.
Заказывала букет в Королев для жены директора к 8 Марта через Flowwow. Заранее, выбрала нужный, оплатила и указала интервал доставки до 13.30. В 17.00 жена директора пишет, что пришло смс, а букета нет. Иду разбираться и натыкаюсь на игнор. Потом мне пишут, что система лежит и они не видят заказов. Открываю спор, снова игнор. Только на следующий день мне соизволили ответить, что я, оказывается, сама отменила заказ. Я стала грозить правоохранительными органами, что, видимо, сподвигло магазин немного пошевелиться.
Разговаривала в итоге с директрисой (1/10, никому не рекомендую). Пришли в итоге к договоренности, что букет будет доставлен. На дворе уже 9 марта, на минуточку. Внезапно начинается непонятная возня по составу букета. Изначально заказывала из лизиантусов, но, со слов директрисы, они согласовали с получателем любые цветы, что по-свежее. Меня слезно просят закрыть спор, но я непреклонна до момента доставки. Прислали итоговое фото букета из хризантем. Я понимаю, что они нормально так сэкономили, но сил бодаться уже нет. Закрываю спор.
Сегодня мне звонит директор и сообщает, что на меня жаловались за некорректную коммуникацию и букет в итоге был еле жив.
С-сервис
К-клиентоориентированность
Никому не рекомендую
Заказал на день рождения подруги, огромный букет розовых пионов. Не ожидал, что когда буду забирать, он будет настолько огромен, цветки сами очень пышные и объёмные. Очень круто, что у вас такое качество цветов.