Довольно давно, раз в неделю покупаю цветы в этом магазине. Большой ассортимент, цветы всегда свежи и насыщенны, всегда нахожу, то за чем прихожу туда! Продавцы всегда аккуратны, заботливы и помогают в выборе и оформлении букета! Спасибо!
Ужасное место по всем аспектам.
Не соответствует политика магазина с действительностью. Очень пренебрежительное отношение, продавцы с очень недовольным видом встречают и обслуживают клиента. При выборе цветов и составлении композиции стараются «втюхать» что похуже, непонятно с какой целью. Сегодня выбирая цветы, пытались всунуть в букет две сломанные розы, нужен был букет из 15 штук. Не рекомендую данный магазин.
Заказывал цветы,у меня был большой выбор,так как все были красивые,но персонал мне хорошо помогли,посоветовали какой лучше выбрать.Буду обращаться чаще!
Ужасный магазин !! Очень плохо!!!Цветы чем-то подкармливают, поэтому они выглядят, как свежие !! Ну или ещё вариант купить и тут же подарить, тогда не увидите их увядания через несколько часов!!! Купила букет в 10 вечера, в 6 часов утра, 6 из 7 роз склонили головы. Обратилась, чтобы поменяли , но продавцы предположили, что я неправильно за ними ухаживала . Не советую , лучше добавить несколько сотен и купить букет, который простоит несколько дней, а не несколько часов!!!
Очень понравился магазин , Татьяна продавец - флорист профессионал своего дела !!! Посоветовала , собрала букет цветы свежие , девушка была в восторге ! Спасибо огромное !!!
Профессионально испортили праздник. Сегодня зашла купить букет на День матери, выбрала, но не увидела ценник. На вопрос о стоимости, мне ответили «Там есть ценник, я что, в голове все держать должна», оказалось, ценник был на других цветах и они все стоили одинаково. Собрали букет из 21 розы, на просьбу поменять некоторые цветы закатывали глаза так, как будто мне за них еще доплатят. На вопросе об упаковке немного растерялась, хотела крафт и ленту, оказывается, это разные виды упаковки, на возглас «Я наверное не поняла», продавец ответила «Да все ты поняла», не уловила, когда мы перешли на ты. Потом она все бросила, велела другой девушке собрать букет и удалилась. Собирали его долго и мучительно, собрали, пошли пробиваться, и при оплате по карте завис терминал, при этом деньги у меня списались. Девушка куда-то позвонила, спросила, ей сказали «Нет чека - нет оплаты», мне велели позвонить в банк, в банке сказали что оплата прошла успешно и пусть они разбираются с кассой. Девушка сказала, что ничем помочь не может и возможно завтра вопрос решится. Вот только завтра мне эти цветы уже не нужны. В итоге в магазине было потрачено полчаса, пока мама стояла на улице и ждала меня с этими дурацкими цветами, и ушла я без цветов и денег. Уже около 2 лет наблюдаю проблемы с оплатой по карте, неужели у вас настолько все плохо, что вы не можете настроить сервер? Каждый раз у кассы проводила не меньше 10 минут. В этот раз я осталась без всего, еще и нахамили. Лучше потрачу больше денег, но к вам больше не вернусь.
P.S. Возврат прошел через несколько часов.
Цветы завяли на следующий день. Больше никогда не придем к вам и всем будем рассказывать. Потому что ситуация повторялась несколько раз - на следующий день завяли цвет. И здесь много таких отзывов. Вы ничего с этим видимо делать так и не собираетесь - для Вас это норма. Вот соответственно и отдача Вам.
Не первый год за цветами прихожу только сюда.. и в горе и в радости.. всегда есть из чего выбрать.. а, главное, флористы очень грамотные и чуткие - особенно Татьяна - РЕКОМЕНДУЮ!))
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Новиков
Знаток города 5 уровня
20 июня 2024
Покупал здесь девушке букет на год нашего знакомства. Очень качественные и свежие цветы, особо в них не разбираюсь конечно, но эти мне самому очень понравились. Сотрудница вежливо со мной общалась, а в конце даже сделали скидку. Оказывается если покупать больше 10 штук скидывают 15% от стоимости. Так что магазин хороший, всем рекомендую покупать именно здесь цветы)
Очень нравится этот магазин, цветы покупаю только там уже на протяжении 4 месяцев.
Цветы очень хорошие, свежие, стоят долго.
Всегда расскажут и подскажут)
Покупал 25 красных роз жене на годовщину. Букет собирался очень медленно, сотрудник был недоброжелательный, из 25 роз 8 завяли через день, остальные на следующий день, не рекомендую это место
Купил букет, еле-еле. Подойдя к кассе с букетом в руках, раздался крик кассирши, что букеты трогать нельзя! Я опешил. Как же их тогда покупать? В комнате с холодильником персонала нет, а на двери действительно, есть надпись, что трогать букеты нельзя, но и не указано, что при этом делать. Могли бы и написать, что обращаться на кассу, а не орать, как сумасшедшие. Причем подойдя к кассе, я озвучил свое намерение купить именно этот букет. А та надпись по сути значит, что для рассмотрения цветов, при выборе не трогать цветы, как я ее понял.В общем, явная недоработка в организационном плане и никакой клиентоориентированности. Настроение подпортилось.
Раньше всегда были хорошие свежие цветы, но предпоследний раз когда брал довольно быстро завяли. Но а вот вчера 14.02.24 вечером в 19.00 купил букет роз , дома подарил жене, а в 7.00 утра 15.02.24 букет полностью завял. В итоге цветы не простояли даже 12 часов
Магазин и выбор в нем прекрасный, персонал оформил большой заказ на 9 композиций для выпускного вечера . Качество сборки этих композиций на высоте. Очень благодарны девочкам , рекомендую это магазин!)
Не ведитесь на низкую цену, не рекомендую, что-то добавляют в воду, у них цветы стоят нормальные, в других условиях не стоят вообще. Это не единичный пример, см. фото, это цветы в течение рабочего дня в офисе. При этом когда обращаешься к ним с претензией, продавцы тебе открыто говорят «еще одна, ничего вы не получите, юристы хорошие». На фото видно как увядали цветы. Только из этого магазина такие проблемы, при покупке у других ни разу с таким не сталкивалась.
Отличный магазин, огромный выбор цветов, вазы, декоры, открытки. Цветы качество отменное. Цена очень хорошая!! Особенно нравятся девушки которые с душой, подходят к каждому букету. Спасибо!!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 8 уровня
12 июля 2024
Самый лучший любимый 😍💕цветочный магазин, цветы 🌸🌺🌻🌹🌷🌼💐всегда свежие, упаковка на высшем уровне, обслуживание быстрое, всегда довольны, рекомендую обязательно ❤💕
Магазин хороший, не встречалась с негативным отношением к покупателю, вежливо и советуют как собрать и сохранить цветы, хорошо составляет композиции Татьяна Костюхина.Спасибо, не раз обращалась именно к ней
Заказвывали недавно букет.... Заказ сделали за три дня.... Девочки продавцы умнички... Букет очень коасивый... Простоял неделю... Очень приятно.... Советую.....
Вчера 2 марта, примерно в 16.00 купили 3 розы. Поздравили ребёнка с выступлением. Утром 3 марта в 8.00 розы ЗАВЯЛИ. подрезание стеблей и смена воды не помогла. Ребёнок расстроен.
ПОДСУНУЛИ СТАРЫЕ РОЗЫ.
Не советую данное место