Хочу выразить благодарность данному цветочному салону и администратору Екатерине. Мне был поручен важный заказ на букет, по которому Екатерина проконсультировала и помогла определиться с выбором. Заказ на букет она выполнила к нужному числу и нужному времени в самом идеальном виде! Именинница была в восторге, сказала, что такой красоты ещё не получала. Еще раз благодарю за отличную работу!
Очень рекомендую данный салон. Всегда большой выбор свежего цветка. Флористы и администратор вежливые, всегда помогут с выбором.
Недавно посетил этот замечательный цветочный магазин, и остался в полном восторге! Ассортимент цветов просто потрясающий — от классических роз до экзотических орхидей. Особенно хочу отметить вежливый и профессиональный персонал. Продавцы с радостью помогли мне выбрать идеальный букет для подарка.
Если Вам нужны прекрасные, великолепные цветы и букеты по разумной цене, то Вам непременно сюда! Тем более, что здесь Вам помогут замечательные, высококвалифицированные специалисты, мастера своего дела !!! За что я им очень - очень благодарен !!! Вы - такие лапушки, солнышки! Благодарствую.
Магазин заявлен как круглосуточный, однако расписание изменено, начало работы в 9-00. Если бы продавцы приходили к открытию магазина, было бы хорошо. Работаю в офисном здании рядом, постоянно покупаем там букеты для коллег. Ни разу ровно в девять магазин не открылся, а это существенно, так как у нас рабочий день с девяти и цветы должны быть вовремя. Сегодня при морозе -12 простояла 15 минут у закрытой двери. Позвонила на горячую линию, где мне ответили, что продавец задерживается по личным причинам, время прибытия не известно. Сами букеты там часто не первой свежести, ценник выше, чем в аналогичных точках этой же сети. К сожалению, в квартале других цветочных нет, поэтому мы вынуждены покупать там, особенно зимой.
Обычно захожу в цветочный у себя на районе. Но в этот раз пришлось зайти в неизвестное для себя место. Был очень приятно удивлен. Хорошее место. Букеты шикарные. Флористка в очках молодец. Быстро поняла, что мне нужно и сделала красиво.
Флорист Оля просто чудесна помогла с выбором и просто приятно с ней даже говорить
Человек знает свою работу и выполняет ее на ура!
Везде были бы такие сотрудники как Оля просто вау вау вау🥹
Покупала в спешке, не обратила внимание на засохшие цветы, за 2650 между прочим. Возвращаться уже не было возможности , но не сама корзинка с таким наполнением, ни качество не стоит таких средств. Ужас.
Всегда хочу в этот цветочный. Отличные цены, свежие цветы, очень милая флорист. Всегда помогает собрать хороший букет по сумме и настроению мероприятия. Люблю покупать домой тут цветы, все нравится. Рекомендую!
Цены и свежесть устроили. Но возникли сложности с доставкой. На этот адрес не повезли, упорно продавливала салон на Кондратьевском, где были в наличии те цветы, что заказывала (усердно навязываемый салон в значительном удалении от метро и не по пу абсолютно). Было предложено менеджером по телефону выбирать из имеющихся в салоне цветов, что предполагало мое возвращение туда через час после ухода. Это не говоря о том, что вполне вероятно это привело бы к изменению количества, стоимости и не факт, что удалось бы подобрать равнозначную замену при той же цене. По итогу доставили в другой салон удобный по маршруту, но уже после доведения меня до точки кипения и просьбы вернуть деньги.
Мой любимый магазин!
Самые милые и приветливые девушки работают, выбор большой, недорого, и цветочки выбрать помогут, и на заказ сделают и доставку оформят.
Купил вчера розы чтобы сегодня порадовать любимую. Утром подарил, к обеду завяла первая роза, часам к 16.00 вторая, сейчас уже весь букет завял. Не рекомендую данный магазин. Брал специально поштучно чтобы не старые были как в букета, а тут и они не очень
Цветовик
Белостровская 10к1
25.03.2023.
Отвратительное место.
1. Скудный ассортимент
2. Цветы, выглядящие более-менее свежими, составляют не более 20% ассортимента
3. Продавец (торговый представитель - далее ТП) не только не является флористом, но и лишена (по крайней мере не проявила)
-минимального воспитания
-минимального представления о сервисе
-чувства вкуса.
1. На крупное мероприятие в честь Дня рождения ТП предложила приобрести красные гвоздики
2. После выбора основных цветов попросила посоветовать, какие цветы подойдут в качестве дополнения - от ТП последовало: "Ну вы же видите".
3. Выбранные цветы ТП достаточно небрежно "таскала по столу" при сборе их в букет
4. Цветы были сложены в букет без какого-либо понимания композиции. После просьбы собрать их необходимым образом - пусть далеко не идеально и с большими одолжением (и сопутствующим вздохом), но ТП справилась
5. При упаковке попросила ТП опустить букет поглубже, чтобы цветы были на 2см ниже упаковки - ТП опустила их на нужное расстояние, затем ещё на 6-7см
6. При упаковке ТП (по непонятной причине) обрезала длину ленты. Мы озвучили, что нам необходима была предыдущая длина, но можно хотя бы эти "обрезки" завить - ТП обмотала поверх ещё одной длинной лентой и завила все 4 "хвостика".
Итог:
-Ужасное настроение
-Потрёпанный (после всех манипуляций по сбору букета) веник
-Негатив к конкретному сотруднику и магазину в целом.
P.S. Было огромное желание отказаться от покупки на этапе сбора букета, но стало жаль потраченного времени (и нервов) и какого-никакого труда ТП - жалею об этом.
P.P.S. Всегда с пониманием отношусь к усталости сотрудников сферы услуг, но ТП - это нонсенс. Впервые сталкиваюсь с подобным в 2000х в Петербурге.
Зашли купить цветы, чтобы подарить, сначала мы ждали пока свяжутся по поводу цены, но это не страшно. Общение и отношение дамы, которая сегодня была на смене оставило с плохим настроением. Набрали то, что нам понравилось, спросили млжно ли из этого сделать букет. В ответ 10 раз услышали, что из этих цветов букет делать странно, сложно и глупо. Причем это было сказано не с манерой помочь, а с манерой продавщицы пирожков на вокзале в дальнем регионе страны
Как итог - ушли без цветов в другое место с плохим настроением