Я впервые воспользовалась услугами компании "Цветовик" и осталась в полном восторге.
Всё круто! Чётко, грамотно, пунктуально
Сотрудники компании всегда на связи.Отдельный фокус на то, что операторы компании не только слышат, но и слушают клиента с пониманием и уважением. Огромное спасибо. Удачи и процветания вашей команде. Вы-лучшие!!!!
Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесный букет пионов!
Букет состоял из крупных, пышных пионов с яркими лепестками. Цветы были оформлены со вкусом и выглядели очень элегантно.
Особенно порадовало, что пионы были подарены в ноябре, когда многие цветы уже не цветут.
Такой красивый и оригинальный букет не оставил никого равнодушным. Он стал настоящим украшением праздника и вызвал восхищение.
Этот магазин цветов определённо заслуживает рекомендации. Здесь работают настоящие профессионалы, которые знают, как создать незабываемый подарок.
Спасибо команде сервиса за выполнение заказа! № 527979.
Во первых все прошло очень быстро, с момента заказа и до вручения заказа прошло около 2-2,5 часов, при этом доставка бесплатная.
Во вторых можно довериться флористам, при отсутствии выбранного варианта цветов, сами подобрали замену, сделали шикарный букет, доверился и не ошибся!
В третьих порадовала работа курьера, который в отличии от других сервисов не стал звонить заранее получателю, согласовывать место и время встречи, а позвонил по факту приезда, что оставило сюрприз в тайне.
В четвертых по сравнению с другими сервисами отличный выбор и приятные цены!
Всегда всегда свежие и очень красивые цветы. Открыточку со словами, это так мило.
Удобное приложение, много разных акций. Баллы очень радуют.
Спасибо большое вам.
Все хорошо! заказывала цветы в приложении для самовывоза, нужного цвета в данном магазине не оказалось предложили другие цвета на выбор или магазин в другом месте, выбрала другой цвет, цветы свежие, красивые, радуют именницу. Заказ 528349
Удобное приложение. Отличные акции. Заказала будет из 51 розы, привезли в удобное время(даже подождали-отдельное спасибо!),качество цветов отличное, великолепно раскрылись и стоят уже 8 дней. На фото букет на 5 день!
Заказывала букетик цветов для мамы на день рождения - 5 веточек хризантем. В общем, букет получился довольно красивым и на вид свежим. Но когда мы убрали с цветов декоративную упаковочную бумагу, оказалось, что одна из пяти веточек уже завяла и выглядела значительно хуже остальных. Настроение было чуть подпорчено.
Заказывала тюльпаны в доставку на 8 марта номер заказа 515752, привезли вовремя, качество цветов всегда на высоте. Заказывала через приложение, очень удобно. Есть бонусная программа.
Отличная работа менеджера, помощь в подборе цветов, быстрая доставка. Букет получился нежный и с настроением, как и заказывала. Юбиляр в восторге. Спасибо огромное!!!
Отлично работает компания. Всегда свежие цветы. Отличная упаковка и оформление. Доставка вовремя. Приятные в общении менеджеры и флористы. Постоянно пользуюсь их услугами. Ни разу не подвели.
Заказ 526627.
Заказывала цветы на день рождение маме, как всегда все на высоте. Цветы красивые и свежие. Доставка быстрая даже чуть раньше заданного интервала. Рекомендую.
Сделал заказ 487196 это был букет на ДР супруги, приложение глючило и не дало применить промокод, но порадовала доставка,курьер приехал в точно указанное время + качество букета. Жена осталась довольна!Заказывал в этом магазине букеты пионов осенью, качество на высоте. 101 розу вот позавчера и все пушка.
Заказывала бабушке букет на день снятия Блокады. Привезли вовремя, добавили открытку. Заранее курьер позвонил. Букет свежий и лаконично оформлен . Спасибо, все остались довольны!
Заказал букет из роз размером 50-60 см, по факту привезли розы 40 см. Попросил поменять, ответили, что так и должно быть, при этом на сайте букет из роз 40 см на 1100 дешевле. Клиентоориентированность на лицо, до этого заказывал у них в среднем по 10 букетов в год, качество через раз.. Больше ничего заказывать у них не будут.
Прекрасный салон и обслуживание на высшем уровне. Я выбрала цветочную композицию, но некоторых цветов не оказалось в наличии. Мне предложили другой вариант и мы договорились по цене и срокам доставки. Все выполнили точно и в срок. Именинница в восторге и мы рады, спасибо
Рекомендую!!!
Доставленный букет не соответствует представленной на сайте фотографии. Сплошное надувательство. Очень гадкая ситуация. В прошлом году была доставка, но терпимо было, пережили. В этом году - просто жесть...
Отвратительная работа менеджера. Как же все трудно и односложно отвечает. Спрашиваешь одно, а тебе в лоб совершенно другое пишут. Клиентоориентированность у вас на нуле абсолютно.
Количество цветов, как и заявлено, качество тоже все устраивает. Но исполнение, совсем не то, что на фото. Пришлось дома самостоятельно исправлять букет
Разочарование. Муж заказал в подарок на 8 марта цветы. Как привезли сразу распаковала и в процессе распаковки лепестки на красных розах посыпались. А белые выглядят мятыми и подзавявшими.
Всегда когда возникает необходимость иду в этот магазин. У меня нет нареканий ни к цветам, ни к продавцу. Всегда покупаю цветы только "в живую". Продавец дружелюбно настроенный (отработал все таки ночную смену), хотя я обращалась рано утром по ходу на работу. Магазин работает 24 часа, что очень удобно. Выбор букетов и просто отдельных цветов достойный. Цветы и перевяжут указанной ленточкой и упакуют при необходимости в упаковочный материал.
Заказал в компании цветовик букет с доставкой 08.03.25 ни букета ни денег только на следующий день привезли ужасная компания больше ни буду заказывать.
Вчера сделала заказ в магазине Цветовик - 30 российских роз 40 см. Событие печальное- похороны, которые состоялись утром.
Привезли букет слегка подмороженый, но в целом нормальный. Видно было, что цветы не самые свежие, но то, что я увидела с утра меня ужаснуло.
Все бутоны пожухли, стали осыпаться. На фото ранне утро следующего дня (при этом цветы мге доставили накануне в 8-9 вечера).
Написала в тех поддержку.
Ответ- букет свежий, не надо было его принимать. И вообще проблема в том, что не так в воду поставили надо было на 2/3 в воду, а у вас мало воды было. и на кухне держали (цветы впитали запахи и жир). Ну собственно ночью мы не готовили и посторонних запахов не было, воды достатояно в банке.
В качестве компенчации предложили купон на 300 рублей на следующий заказ.
Это очевидный брак, обращаюсь в роспотребнадзор.
заказывал букет цветов заранее, за 10 дней, с указанием времени и адреса доставки. По итогу уже опоздали с доставкой на 10 часов, не были ни одного звонка ни получателю ни отправителю. Дозвониться нельзя, висел на телефоне порядка 50 минут, в чате только извинения "курьер опаздывает", номер курьера не предоставляют. Все плохо, истраченные нервы, испорченное настроение. Была бы возможность поставил бы -5 звезд
Пользуюсь услугами этого магазина часто. Покупаю цветы для поздравления сотрудников. Всегда свежий товар, цены вполне подъемные, магазин работает круглосуточно. Очень доброжелательный персонал. Есть готовые букеты, большой выбор цветов для составления букетов по желанию клиента, есть открытки ручной работы. Доставкой не пользовалась, но она есть.
Рекомендую к посещению.
На 8 линии Васильевского острова прекрасный магазин. Всегда большой выбор разных свежих цветов. Уже много лет там покупаю. Персонал магазина высокого уровня, всегда приветливый, профессионально составляют красивые букеты. Спасибо!!!
Доброго всем вечера! Сегодня решила заказать цветы доставкой. Хотела порадовать подругу, ведь у неё сегодня день рождения. Выбрала букет который мне подходил по бюджету и по композиции. Оформила заказ и предварительно его оплатила. Когда созвонилась с оператором, попросила предварительно фотоотчет чтобы понять как будет выглядеть букет. оператор мне сказал что Белых цветов к сожалению в наличии нет, поэтому предложил белые цветы заменить на оранжевые и красные. С 9 утра до часу дня я была на телефоне и на связи с оператором. И когда оператор прислал фотоотчет у меня увиденное повергла в шок. Букет мало того что был не похож на то что находится на сайте, так ещё и был без обещанных красных цветов. На что я спросил у оператора где красные цветы, девушка ответила мне что Флорист решил не добавлять красные цветы, поскольку они не свеже и отправила мне фото. После чего я сказала что букет мне не подходит и попросила заменить на примерные по стоимости цветы. Мне предложили букет из Тюльпанов. Я согласилась и сказала что буду ждать фото букета. Спустя час мне присылают фотографию где букет состоит из семи Тюльпанов, девушка предварительно меня предупредила что в букете будет примерно семь штук. На что я отправила свою композицию попросила сделать примерно похоже. Но похоже не было от слово совсем. Я потеряла очень много времени и нервов на выбор букета. После чего решила что проще будет оформить возврат средств и собрать букет самой в ближайшем магазине. Крайне не рекомендую обращаться в эту фирму, поскольку ожидание реальность вероятно будет отличаться. Если все же вы захотите заказать букеты, то рекомендую предварительно просить фотографию этого букета. Также мне сказали что возврат средств будет в течение 10 дней я очень расстроена и все мои ожидания от подарка были порушены