Цветовик
60 отзывов
16 февраля
В обед были куплены цветы, до дома идти не более 5 минут, цветы сразу же были поставлены в воду. К вечеру когда вернулась домой две ветки полностью опустились, к утру эти две ветки засохли так будто они неделю без воды были, остальные цветы опустились полностью.
Корректность хранения цветов подтверждает Лилия, которая находится в нормальном состоянии.
Так же хотела обратить внимание на поведение флориста, который вопрос решать не собирался, а просто сбросил трубку. Во время покупки флорист не мог ответить даже на вопрос «какие цветы пахнут?». Судя по отзывам не только я столкнулась с такой проблемой!
14 ноября 2024
Покупаю цветы не первый раз в этом магазине, выбор всегда есть ,обслуживают быстро , персонал приветливый, но качество цветов не всегда радует .
14 октября 2024
Девочки делают шикарные букеты !!
Отличное обслуживание подходят с душой, всегда помогут с выбором .
Рекомендую
18 февраля
Принесли цветы от туда 14 февраля вечером, утром они основатель умерли. Не советую покупать там цветы, если брать букет, то вообще на час хватит. Розочки на зубочистки крепят. На фото то, что осталось к утру, и это еще «идеальные» и смех и грех.
Дополняю отзыв: через 1 день цветы вообще высохли и уехали на мусорку😱. Спасибо Цветовик!
26 сентября 2024
Огромный выбор цветка , есть бонусные карты , скидки , акции , свежие букеты и очень приветливые флористы , работают 24 часа , что иногда очень удобно 👍🏻
19 декабря 2024
Только здесь для супруги и приобретаю букеты. Выбор интересный и приемлемый. Рекомендую.
15 ноября 2024
Купил 5 роз в 1час ночи, в 7 утра три из них завяли, хотя применил средство , которое купил у них. Отвратительно, не покупайте. Букет из 5 роз стоил 1500 руб
2 января
Выбор небольшой, цветы часто не очень свежие и цены не самые низкие!
15 ноября 2024
Цветы прекрасные, сотрудники вежливые, если не знаете что брать они помогут и подскажут
1
17 марта
Часто делаем заказы на цветовике, букеты приходят красивые. Иногда заказанных цветов не оказывается в наличии, но предлагают хорошую альтернативу. В целом, почти всегда цветы очень свежие)
5 октября 2024
Больше ни ногой в этот цветочный! Хамское обслуживание будто домой к ним пришла нежданно негаданно, выбор цветов ни о чем, профессионализм флористов «набрали по объявлению».
Букеты готовые стоят «привет из 90х».
28 ноября 2023
26ого ноября в 21:20 мною были куплены пять роз. Продавец утверждал, что они свежие, однако уже 27ого ноября в обед цветы завяли(фотографии прилагаю).
Розы не простояли и суток, и я решила позвонить в круглосуточный коллцентр, чтобы мне предложили какое-то решение данной ситуации, однако ни 27ого вечером, ни 28ого утром ответа оператора я не дождалась. Прилагаю скриншот, на котором видно, сколько времени я провела на линии. Ещё я звонила в магазин по добавочному номеру, но там трубку тоже не взяли. И на обращение, оставленное мною на сайте, никак не отреагировали.
Не дождавшись ответа вечером 27ого я дошла до магазина, где продавец сказала, что ничем не может мне помочь, и попросила прийти утром, когда на месте будет начальство. К слову, эта девушка была единственным человеком, кто общался вежливо и действительно искренне сочувствовала мне. Я последовала ее совету и пришла 28ого утром, чтобы продавец и, видимо, управляющая в хамской форме сообщили мне, что это я не так подрезала цветы, налила мало воды и заморозила их, пока две минуты несла до дома в бумаге, в которую мне их завернули в магазине. И вообще продавцы - не экстрасенсы, они не могут предугадать, сколько простоят цветы, которые не подлежат возврату и обмену, и гарантии на них никакой нет. Это всё замечательно, однако я считаю, что розы по 300р/шт могли простоять хотя бы дня три, но никак не 12 часов.
Про коллцентр я тоже решила спросить у сотрудников магазина, на что мне ответили, что работает он хорошо, а когда я показала, сколько времени провела на линии, добавили, что ответственности за его работу они не несут.
Итог: купив цветы в данном магазине, я получила расстроенную маму, испорченное настроение, а также хамское и равнодушное отношение к своему клиенту. Очень жаль, что у компании Цветовик нет никаких сценариев для подобных ситуаций, и они не учат сотрудников общаться с клиентами и предоставлять хоть какое-то решение, помимо фразы "обмену и возврату не подлежат".
4
9 июня 2024
Цветовик, Славянка. Супруг подарил букет цветов, огромный букет не простоял и двух дней. Очень сильно упало качество. Больше покупать не будем. Все розы поникливсе что осталось и то не стоит
2
22 апреля 2024
Плюсов нет, сплошные минусы, а именно качество роз. Стоят максимум день-два, далее вянут. Покупал в других магазинах и таких проблем не наблюдалось.
Вывод: торгуют не качественным товаром. НЕ рекомендую там покупать цветы.
2
7 июля 2024
Всегда большой выбор цветов.
Часто бывают интересные цветочные композиции и букеты.
28 октября 2022
Очень большая разница в ассортименте с сайтом ,да и другими магазинами сети . Выбор монобукетов маленький , только собранные ,которые стоят там неделям . Персонал не приветливый , все нужно делать самой ,они просто без инициативы . Знайте ,если попросите цветы со склада (а они у них есть всегда ) вам откажут , так же вам откажут если вы придёте позже 22:00 в обслуживании ,откажут в покупке ленты и упаковки ,оказывается это можно приобрести только с цветами за отдельную плату ,а вот просто купить оказывается нельзя . Не помогут составить букет ,есть два варианта ,либо будут просто наседать на вас и вашем взгляде ,либо проигнорируют полностью . Разочарована и в выборе цветов и персонала ,ноль клиентоориентированности . Лучше или заказать на сайте ,или дойти 500 метров до другого магазина .
Уважаемая администрация магазина прошу обратить внимание на ваши странные правила ночной торговли и посылание клиентов вашими сотрудниками , также как и ноль профессионализма и приветливости вообще в каждом сотрудники .
4
6 апреля
Покупал цветы супруге, доставили свежие в срок, аккурат к празднику.
11 августа 2024
Ккпил букет в 9 утра, на вид неплохой. Но дома понял, что он не свежий. Следующим утром разобрали, чтобы подрезать и поняли-цветы собраны вялые изначально.
Дорого и некачественно
28 апреля 2023
Цены у моему удивлению адекватные на данный момент полностью, нет такого , что за 2-3 не купить букетик, причём выбор огромный для каждого и по ассортименту и по ценам. Насколько свежие или нет и как долго стояли не знаю, товарищ покупал жене)
8 марта 2023
Купил сегодня 10 роз, 5 роз по 400 рублей и 5 роз по 250, через часа 4с дорогие упали и потом следом стали остальные. Остались единицы стоять. Выкинул деньги думал за красивые цветы, а получил просто мусор. Больше тут покупать не буду. Да и тюльпаны. Не Тюльпанов а только трава с похожим мелким бутоном. И продают из за такие суммы. Я бы посоветовал руководству, пересмотреть работу с такими поставщиками, и проработать работу при выставки цветом на прилавок. Я доверился девушки, а мне вспучили пустые бутоны. Очень испортили настроения праздника. Спасибо вам. Два раза покупал и оба раза печальны
4
3 мая 2023
Приятное и быстрое обслуживание, цены средние. Ассортимент хотелось бы расширить. Согласна, что скудный выбор монобукетов. И еще момент, два раза после покупки букетов, цветы засыхали через день. Очень неприятная ситуация.
1
28 декабря 2022
Заказывала букет через приложение в подарок коллеге. Позвонил оператор и сказал, что цветы из букета который мы выбрали не свежие. Предложил на замену аналогичные цветы по стоимости. Букет в целом соответствовал нашим ожиданиям. Спасибо, Цветовик) А вот персонал не очень приветливо встречает покупателей. Хотелось бы чуть больше уважения и приветливости. По этому 4 звезды из 5.
1
25 января
Широкий выбор цветов
15 января 2024
Хороший магазин. Всегда можно подобрать букетик для мероприятия
26 октября 2022
Место чистенькое,но цены!!@ Раньше часто любила заходить, сейчас конечно цены взлетели, выбор букетов однообразен практически и букеты вянут буквально через 2 дня. Даже хризантемы. А раньше хризантемы стояли 3-4 недели и без всяких порошков.
1
18 февраля 2024
Розе 5 часов, ужасное качество товара, зачем это продавать да ещё и самой высокой цене в районе.
1
22 марта 2023
Купил вчера букет, сегодня розы стали падать, продавцы недобросовестные, говорили, свежие. Парят, что сорт такой , не советую там, что то покупать.
1
24 ноября 2021
Хотел купить много роз, обычных белых роз, выбор ограничен в основном букетами, моно цветов мало и все дряхлые, в общем то в славянке во всех цветочных магазинах одинаковая история
1
1
10 апреля 2023
Некоторые работницы выдают заказы с таким лицом, будто я им под дверь нагадил. Цены как и везде, качество цветов- умерли пару раз
3
1 июня 2024
Цветы осыпались через 5 часов после покупки
13 января 2021
Заказала цветы с доставкой для сестрёнки в День Рождения.. цветы хорошие, работа курьера без претензий, но вот "открытка" с подписью... Ужас какой-то! Испортила всё! Обещали бесплатную открыточку (и на сайте в услугах она есть), а заталкали, именно заталкали (куда-то во внутрь букета комком) обычный кусок бумаги, подпись от руки УЖАСНЫМ подчерком!!! Даже слово "люблю" трудно разобрать. Ну хрен с ним, не было у вас мини открытки этой, но хотя бы напечатать можно было на компьютере? Это дело одной минуты! Мне даже стыдно было, когда она выложила фото в соц. сеть, что люди подумают, что это моя "писулька" ((
3
13 сентября 2021
Хороший магазин цветов , всегда большой выбор букетов по доступным ценам , продавцы вежливые всё супеер .
2
9 марта 2023
Отлично, всё подробно разказывают и показывают .
18 февраля 2023
Почти всегда неоченьсвежие цветы и маленькое разнообразие.
4
29 января 2022
Купил 3 лилии жене на день рождение, не успели распустится как листья завяли( всегда покупал там проблем не было а тут подорожали и ещё плохие продали даже не распустились в итоге !!!!!
4
1
9 июня 2022
Всегда есть выбор, часто свежие цветы, вежливый персонал
1
2 июня 2021
Всегда, в любое время суток, свежие цветы. Девочки просто....... лапочки. Периодически наведываюсь...... за цветами. 👍
2
26 августа 2021
Удобное расположение. Большой выбор цветов и готовых букет на различный бюджет
2
17 апреля 2024
Супер
4 мая 2021
Хороший магазинчик, цветы на любой кошелёк!
3
7 февраля 2020
Пришёл купить цветы на день рождение жены. Купил букет и 9 хризантем. Придя домой и ставя букет в вазу оказалось 3 цветка сломаны в середи не стебля. На следующий день ещё три завяли. В живых осталось трое и стояли как положено. Но хамское поведение продавца ещё больше побудило меня написать этот отзыв. Ощущение было, что я её кровный враг и многомиллионный должник.
10
2 мая 2021
Всегда тут покупаю. Лучший а Славянке.
2
17 сентября 2021
Очень ограниченный выбор цветов. Из того что представлено на сайте, ничего нет в наличии.
2
1
29 января 2022
Большой выбор цветов
1
16 сентября 2021
Судный ассортимент. Атомные цены
1
1
30 ноября 2021
Не всегда свежие цветы
1
24 октября 2019
Цветы, может быть, ничего, но не лучшего качества, а вот флористы никакие! Ни оформить букет, ни составить композицию. Кроме, как постоянно курить за углом, ничего не делают.
8
6 сентября 2020
В наличии хорошие свежие цветы, пользуется популярностью
4
14 октября 2018
Две девушки «консультантки» оказались совершенно некомпетентны, не умеют правильно общаться с клиентами и понятия не имеют как собирать букеты!
Руководители точки, обратите внимание! Ведь в первую очередь это ваша вина, что при трудоустройстве новых сотрудников не проводится должного обучения.
Дата 14/10/18 время 11:20.
10
1
26 ноября 2020
Отличный цветочный магазин.
2