Красивые и свежие цветы, очень приятный приём, приятные сотрудницы. Все рассказали и подсказали. Очень понравился букет на 14 февраля для жены, цена приемлемая. Посоветую своим друзьям знакомым. Отличного процветания этому магазину!!!!!!
Прекрасный цветочный! Всегда свежие и интересные цветы! Радует большой выбор и разнообразие! Также хочется отметить вежливость и участливость сотрудников, которые всегда готовы помочь с выбором. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ЦЕНЫ!
Всем добрый вечер) заходил 14 февраля обслуживание на высшем уровне)
Остался доволен изменение магазина. Девушка приветливая все рассказала и объяснил, помогла подобрать шикарный букет. Вам успехов процветания и побольше хороших клиентов. Буду заходить еще
Хожу в этот магазин давно. Очень нравится вежливое обслуживание покупателей. Всегда могут посоветовать и собрать красивый букет. За последнее время магазин очень преобразился всегда чисто и уютно.
Отличное место! Большой выбор цветов! 27 сентября покупал цветы, нужен был оригинальный букет. Сотрудница магазина Анастасия выслушала мои пожелания, высказала свои предложения и собрала чудесную композицию! Девушка, которой предназначался букет, была в восторге!
Очень чистое и уютное место, приветливый и отзывчивый персонал, помогли выбрать и красиво оформили цветы, большое спасибо Анастасии за восхитительное обслуживание
Очень хороший магазин! Брала букет маме на юбилей! Цветы всегда свежие, оформление оригинальное, флорист учитывает все пожелания и собирает букет быстро! Будем обращаться еще 👍
12.02.2025 покупал цветы на день рождения дочери. Купил цветы из коробки ещё не "отпившиеся" 9 штук бордовых роз по 600 рублей за штуку! На коробке с цветами откуда продавщица доставала цветы было написано "эксплорер 70", пробили в чеке "эксплорер 80", увидел, вернулся спрашиваю, а почему так, стоимость то явно отличается, на что мне сказали: " мало ли что они там на складе наклеили за этикетки, у нас по накладной они 80". Я спросил, а если померить они будут 80 см или 70? Мне ответили что должны быть 80 см но мерить не стали. Много раз покупал цветы в коробках, на них какая есть маркировка столько они и по длине, даже чуть больше. Все бы ничего, по приходу домой померил, естественно оказались 70 см! Далее соблюдая все процедуры, подрезал, удалил лишнюю листву, менял воду после ночи и на 5-й день обнаружил что из 9 цветов 6 завяли! Обратившись в отдел качества с отзывом мне отвечали что им очень жаль, но у нас цветы качественные их нужно хранить в 2/3 воды, не в теплом месте, подрезать, в широкой вазе и тд, а то что в чеке пробили одно а по факту другое то это потому что цветы подрезают и вообще техника складывается такая. Как будто я первый раз цветы купил и не знаю, что с ними делать. Указывая на точное соблюдение правил они все равно говорили что вина не их и продолжали бессмысленную раздрожающую переписку. Держать клиентов за идиотов считаю очень не правильно, как и наживаться (спекулировать) на праздниках. Все чеки, фото и скрины переписки прилагаю.
Откровенно говоря, странное обслуживание, мало того, что подождал, пока продавец поговорит по телефону, потом несколько раз нужно обратиться к продавцу, чтобы тот соизволил к тебе подойти, так ещё и просишь собрать букет, а флорист(если его так можно и нужно назвать) собирает чётное количество цветов. Я конечно понимаю, что сам дурак, что не пересчитал, но что можно было понять под словами "Соберите, пожалуйста, букет для девушки"
Искренне не рекомендую данное заведение, лучше переплатили и потратить чуть больше времени, но собрать букет и красивее, и без лишних нервов.
Помогли собрать собственный букет на запланированную сумму, рассказали, как лучше ухаживать за цветами и как в случае чего немного продлить им жизнь. Осталась очень довольна! Надеюсь, простоят довольно долго :)
Мне очень нравится этот магазин. Цены очень е самые дешевые, но всегда можно выбрать, то что требует случай, причем под любой бюджет. Девушка, работающая в магазине - умница, всегда подскажет, поможет, без вопросов упакует. Очень рекомендую
3 звезды, чисто ради уважения к "ночному продавцу" - со слов сотрудника организации, так как флористы уходят домой вечером. Поэтому, если не специалист, то на троекратную просьбу организовать букет из 47-ми роз за 9,5 тыс. руб. в круговую (не знаю, как это правильно называется), получаешь ответ: " А может я вам сделаю каскадом, потому что я не умею , так как я ночной продвец..." И, после минут 30-ти минут ожидания сбора букета и 3-х попыток упаковать красиво, получаешь "веник" в бумаге, который ставится только в поломойное ведро, что бы не завалиться вперёд . Для руководства - время данного мероприятия +- 1.30 2 августа 2023 года. К сожалению "сюрпраайс" для жены не получился. Удачи Вам, хороших продаж и адекватных покупателей. Надеюсь "веник" простоит хотя-бы дня три- четыре. P.S : покупаю в данном магазине не первый раз, так как ближайший к дому, и каждый раз в надежде на лучшее, но к сожалению....Не рекомендую.
Очень доволен! Заехал ночью за двумя букетами, попал прямо на поставку свежих цветов. Купил шикарные хризантемы! Девушка продавец очень вежливая, помогла вас выбором, аккуратно всё упаковала )))) одни плюсы! Рекомендую!
Очень низкое качество обслуживания клиентов, безразличие. Цветы отличные, но персонал все делает, что вы их не купили. Нет помощи в подборке букета, упаковали так себе, банкет для воды не привязали в итоге все промокло. Лучшие покупать в другом месте.
Как всегда свежие цветы. Большой выбор. Можно заранее заказать букет и потом забрать в удобное время. Хорошая бонусная программа.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Ф.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2021
Зашёл за заказом и первое,что услышал от продавца - "Вы ошиблись дверью,у нас сегодня заказов нет." Когда я предъявил подтверждение, оказалось, что мой заказ перепутали с внутренней поставкой и собрали из него букеты на продажу, которые стоят на витрине. Со словами "вам повезло, что их ещё не купили", букеты раздергали по веточкам и собрали мне мой заказ обратно.
Сложно назвать ситуацию хорошей организацией процесса и качественным сервисом, к цветам как таковым претензий нет.
На письмо, которое просят отправить на электронную почту, ответов нет - неудивительно.
По последующим заказам претензий нет. Заказ 209770 - точно и в срок.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2020
Я заказала букет сестре по случаю рождения племянника. Обслуживанием и быстрой доставкой довольна. Особенно порадовала шикарная композиция букета, а я в этом знаю толк, т.к. когда то работала флористом. В общем все отлично, магазин сработал идеально.
Зашла утром. Увидела цветок в горшке (Азалия). Цена стояла 450руб. Хотела купить. Продавец при пробитии озвучила, что цена изменилась на 560руб. Попросила продать мне по заявленной цене - отказ. Надувательство выходит. Сами ставят ценники, а потом не меняют? Хорошо хоть рядом был ещё один магазин с цветами. Там и цены лучше оказались и ассортимент. Да и продают по той цене, что на ценнике. В этот магазин точно больше не приду и друзьям своим сообщу.
Магазин отличный, здесь всегда можно приобрести красивый и свежий букетик. По стоимости все замечательно, довольно доступно. В выборе композиции всегда помогают консультанты. Букеты всегда радуют, спасибо за сервис.
1
2
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 21 уровня
21 июня 2021
Заходил около 15-15:30 12 июня. Впервые столкнулся с таким хамским отношением, я уже и забыл, что такое бывает, "привет из 90х". Остановил свой выбор на 2 вариантах цветов и вежливо попросил девушку, показать, как будет выглядеть 15-19 шт, в букете. Она начала их доставать и я вижу, что берет ломанные и вялые, я спрашиваю:
- они все такие вялые?
мне отвечают жестким хамским тоном передразнивая мою интонацию:
они не все такие вялые
спрашиваю опять вежливо что-то еще, меня опять передразнивают хамским тоном.
Я в шоке. Говорю: спасибо, но с таким ханским отношением я откажусь от покупке.
Много раз заказывала букеты тут - всегда беспроигрышный вариант. Букеты со вкусом, отлично упакованы, доставка вовремя. Рекомендую всем знакомым мужчинам, у которых со вкусом не очень, со словами "Заказывай у них любой букет, все работы достойные, девушке точно понравится" :)
Сказать хорошо, значит не сказать ничего! У цветочной компании всегда все на высшем уровне: и ассортимент, и обслуживание, и цены... Отзывчивые сотрудники всегда помогут в выборе, красиво оформят и зарядят позитивом на весь день! Спасибо за предоставляемые услуги и за то, что дарите радость!
1
2
Посмотреть ответ организации
Егор П.
Знаток города 6 уровня
10 июля 2023
Продавали цветы две пьяные тетки бомжеватого вида, с большими трудом, безобразно завернули букет в бумагу и приняли оплату
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 26 уровня
27 апреля 2023
Часто покупаю здесь, всегда свежие цветы
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 марта 2020
Покупал в этом магазине воздушные шарики 06.03.2020. При покупке специально уточнил как скоро шарики сдуются. Меня убедили, что если шарик обработать изнутри специальным гелем, то он будет сохранять свою форму долго. Шарик с гелем стоит 100 руб. за штуку. В итоге шарики сдулись на следующий день примерно на 3/4 объёма. Не покупайте там шарики. Пустая трата денег.
Купил букет, предупредил что жене, чтоб подольше стояли. Продали розы, которые на второй день начали увядать, на третий день совсем завяли.
Ужасное качество, ни кому не советую покупать там цветы.