Цветов.ру
14 отзывов
5 марта 2023
Плюсы: цветы свежие, красиво упакованы, доставка быстрая.
Минусы: заказывала дополнительно вазу и средство для цветов. Ваза не подходит букету (тюльпаны короткие, 21 шт., а ваза высокая, да еще с сужающимся горлом), средство для срезанных цветов не положили!!! Курьер перепутал дом, пришлось тратить время и нервы на дополнительные объяснения. Хорошо еще, что не стала заказывать прямо на дом пожилой имениннице...
5 июля 2023
Сервис могу рекомендовать смело, тк привозят свежайшие цветы, которые ещё долго радуют.
Из последнего : заказала пионы (белые и розовые). Розовые пришли уже распущенные, но прошло 6 дней они ещё даже не начали опадать. Белые пионы пришли в закрытых бутонах. На 6 день почти все начали распускаться. Простоят точно ещё минимум неделю. Аромат - божественный.
Фото прикладываю
Сняла одну звёздочку, тк карточки для адресата не оказалось. Остальное - всё отлично!
5 августа 2023
Заказывала букет с доставкой маме на день рождения. Мы из Санкт-Петербурга, мама была в Москве. Нужно было доставить в гостиницу Космос в определенное время. .Девочки флористы вежливые,профессионалы своего дела.Букет красивый,цветы свежие,доставлено во время.Сюрприз маме удался!!Спасибо огромное!!!
22 марта 2023
Заказывал букет из 21 тюльпана с доставкой 2 часа на 8 марта.
Привезли через 6 часов цветы в упаковке, будто украли (еле хватает бумажки, чтобы обернуть цветы).
Потом, когда цветы уже были в вазе, я понял, что что-то не то. Сравнил с фотографией на сайте и цвет оказался совсем не тот, что я заказал.
Решил пересчитать и оказалось, что тюльпанов четное количество 20 штук.
Поддержка в Вотсапе на мои возмущения по поводу цвета и количества цветов ответила "видимо перепутали цвет". Всё.
На следующий день я написал снова и мне предложили возместить 15%.
Мне кажется это крайняя степень наглости и скорее всего подпадает под определение мошенничества.
Заявление в налоговую по поводу того, что мне отказались выдать чек я уже направил.
На очереди Роспотребнадзор и суд.
Никому не рекомендую связываться с этой организацией.
7 февраля 2023
Хороший магазин, доброжелательный коллектив, помогут, подскажут. Доставка очень быстрая, можно указать день и время. При формирование заказа высылаю фото если вы захотите поменять упаковку нет проблем и всё это бесплатно. Полная связь до получения вами заказа. Хорошие цены, есть из чего выбрать, советую всем этот магазин.
1
9 марта 2023
Заказывал цветы на 8 марта. (Заказ был оформлен заранее 7.03 и деньги списаны тогда же). В итоге заказ не доставлен. Сегодня 9 марта. Телефон горячей линии недоступен. На электронное письмо ответа нет. Деньги не возвращены.
Принцип работы магазина: берут предоплату. Набирают огромное количество заказов. Дальше раскидывают их по мелким цветочным магазинам. Что успеют то доставят а дальше хоть трава не расти. Никто не за что не отвечает
1
8 марта 2023
Самый отвратительный сервис. Неклиентоориентированность и неуважение к клиентам видимо заложено в коммуникационной политике фирмы. Не отвеют на звонки отсутствует нормальная горячая линия. На смс отвечает бот. Не привезли цветы в указанный временной интервал и ДАЖЕ ДЕНЬ… 0/10 Не рекомендую
2
16 марта 2023
Очень понравился букет! Флористы внимательны к деталям, всегда на связи, спрашивают о предпочтениях. Доставили точно в срок. Праздник удался!
8 марта 2023
Отвратительный интернет магазин мало того что перепутали заказ, доставили не вовремя, в придачу нахамили. Пообещали все исправить, в итоге телефон недоступен
1
9 мая 2023
цветы,красивые и свежие,доставлены в срок.теперь всегда будем заказывать только у вас
26 апреля 2023
Все просто замечательно!❤️ доставили в срок и в точное время🌹 спасибо за ваш труд🌹
7 июля 2023
Не первый раз заказываю. Все очень быстро и профессионально!
5 февраля 2023
Спасибо за букет! Очень красивый и простоял 10 дней. Доставили во время.
1
15 марта 2021
Очень много цветов, большой выбор всего, но скидки мне не делают. А я могу обидеться