Отличное место , качество на высоте ,сделали все круто , быстро , недорого , из персонала хочу отметить девочку Диану , считаю ее лучшим сотрудником . Разбирается во всем . Я бы сказал настоящий профессионал своего дела . Приду снова
Цены космические по сравнению с другими магазинами, не всегда чисто и не всегда хорошие цветы, из хорошего можно отметить большой выбор, продавцы хотят тебе помочь и сделать лучше, насчёт еды не пробовал там но как минимум на счет цветов советую сходить если у вас есть деньги и желание тратить большие деньги
Дважды заказывали букеты и шары коллегам на день рождения - очень довольны. Все быстро, четко, по времени и красиво. Будем еще заказывать, так как дни рождения без цветов не бывают. А еще при заказе от определенной суммы был в подарок тортик Наполеон, что очень оценила именинница! Благодарим от всей Души!
Заказывала букет на сайте, так как сама из другого города. На сайте огромный выбор цветов, цены и все характеристики сборных букетов имеются. Не знала точный адрес получателя, но хорошо, что там можно просто указать номер получателя и сотрудники сами звонят и усточняют адрес и временные рамки доставки у получателя. Оставила заявку на сайте, оплатила и мне сразу позвонили уточнить заказ. Букет был шикарный, стоил своих денег, получателю все понравилось.
Большое спасибо флористу Анастасии! Очень помогла с выбором, упаковкой, рассказала по уходу. Нужны были определённые цветы, звонила в несколько цветочных, у них нашла, но в ограниченном количестве 😄 Смогли обыграть) Ценник очень приятный, цветы стоят долго
Заказывала свадебный букет.
Букет получила просто отпад головы.❤️❤️
Даже было далко бросать незамужним девочкам))
Заказывала заранее. Стилист Светлана подобрала цветы для моего свадебного образа , посоветовала обьем.
Букет получился роскошный. Продержался без воды к ряду часов 9!!
Я очень довольна обследованием и таким прекрасным букетом.
Хожу в этот магазин постоянно, рядом живу. Девочки всегда приветливые и советуют свежие цветы))
Спасибо за самый потрясающий букет невесты! 😍 Свежие цветы, красиво собрано, оооочень! Спасибо, что украсили мой такой важный праздничный день! 🥰
Удобно, что магазин круглосуточный, тк нужно было забрать цветы рано утром.
Подвел магазин перед похоронами. Зашла за гвоздиками, их собрали и уже на кассе выяснилось, что аппарат не работает и оплата возможна только наличными, которых у меня с собой никогда не бывает.
Цветы несвежие, кустовые хризантемы, которые обычно вечные, простояли три дня. Очень люблю оптбазу Цветомании на Циолковского, но на точках, видимо, всё печально.
Здравствуйте. Сегодня приехал выбрал цветы. У Супруги было день рождения. Постоянно беру у Вас цветы. Время было в 20:25-20-30. Хотел оплатить наличными за букет 5975р. За 25 роз. Мне отказали с 10т дать сдачу! Я очень расстроился в вашем магазине! Так как продавец сказал что была переменка и денег в кассе нет! Я категорически не рекомендую этот магазин! очень расстроился! Поехал в другой цветочный и там дали сдачу без вопросов!!!!
Работают нестабильно.
8 марта сайт работал глючно. Позвонил уточнить, прошел ли заказ и платеж, ответили грубо, не до этого.
Заказаны были одни цветы, привезли другие, дешевле и из чужого заказа. По телефону 8 марта сообщили, что будет возврат!
Потом, через 4 дня (!) 11 марта, запросили букет с увядшими цветами вернуть и только тогда будет осуществлен возврат денежных средств. К сожалению на ходу меняются договоренности.
Как можно забрать подаренный букет ? А если цветы завяли и их выкинули ? В итоге вернули разницу по отправленному фото от 8 марта.
Решайте сами, надо ли оно вам.
Вот за этот надув шарика гелием просто ноль. Надували сегодня 07.03.2024. До этого надули (в прямом и переносном смысле) в феврале (потому что шарики не летали от слова совсем, шарики бабочки). К сожалению, обманули мою маму оба раза, взяли ещё деньги с неё, сославшись на качество фольгированных шаров…
А я вот вижу проблему в качестве гелия (раз уж шар надулся, но не взлетел …и в хитросделанных продавцов. С удовольствием отправлю видео соответствующим инстанциям
2
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария Ф.
Знаток города 2 уровня
7 ноября 2024
Ужасное обслуживание. Накануне решила сделать предварительный заказ. Сказали, что предоплата не нужна, все сделают. Когда я пришла на следующий день забрать заказ, продавец ответила, что все разобрали, хотя просто забыли мне собрать букет. Начали оправдываться, что приходить надо днём и заказывать тогда якобы все будет. Никому не советую этот магазин.
Продали молодому человеку розы совершенно разной длинны. Пошел менять! Стоят цветы из этого магазина обычно очень мало. Из плюсов только то что магазин у дома.
1
Посмотреть ответ организации
морж
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2024
прекрасное заведение особенно зовется выделить сотрудника Диану
руководство цените её и держитесь за неё руками и ногами помните лучше синица в руках чем диана на улице
Воспользовался магазином, как точкой выдачи заказа.
Взял гладиолусы, цветы были свежие, благородные. Необычный цвет. И очень плотные. Так же была бумага очень приятная на ощупь!
Всегда расценивала данную точку нейтрально , последний раз заставил уйти с негативным впечатлением . Роз свежих не было вообще , Понравились сиреневые гвоздики , На мой вопрос , с чем можно сочетать - ответили , с чем угодно и не предложили вариантов . Сюда , только если знаешь , что точно хочешь взять и при наличии свежих цветов. На дружелюбное расположение консультантов и отзывчивость надеяться не стоит.
Оформлял интернет заказ на этот адрес. Допустил ошибку в дате выдачи заказа, оператор по моей просьбе все быстро исправила. Букет был доставлен вовремя, упаковка отличная, цветы свежие и красивые. Рекомендую интернет заказ и доставку цветов в салоне "Цветомания"
В филиале не берут трубки. При звонке на общую линию могут помочь лишь тем, чтоб перенаправить вызов снова в филиал или предлагают звонить позже, но кто даст гарантии что позже на звонок ответят?. Клиентоориентированность ДНО. Сидеть на телефоне чтоб уточнить наличие большого количества цветов… зачем? При такой-то конкуренции…
Спасибо девочкам из «Цветомании». Соблазнили невероятно вкусным агазамовским тортом с манго 👅 ии с шоколадом еще. Очень вкусные торты , теперь стабильно к любому заказу беру какой-нибудь вкусный торт по настроению. Цветы красивые, яркие , сотрудники улыбчивые и харизматичные. И шарики тоже отличные , радуют глаз уже почти месяц 🤩 спасибоо)
Отличный магазин, заказал на юбилей свадьбы букет, привезли даже раньше, цветы свежие прошло 10 дней с момента покупки до сих пор стоят и радуют супругу, доступные цены, отличное обслуживание, всем приятных покупок и отличного настроения!!!!
Кошмар! 10 декабря купил цветы, 11 они уже завяли. Даже день не простояли, хотя флорист сказала что это самые свежие… Клиентская служба отказалась идти на встречу, сообщила что им жаль, но не предложили заменить цветы или вернуть деньги, только ехидно посоветовали поставить их в воду... Никому не посоветую этот магазин и сеть в целом.
Два раза ребёнок покупал тут цветы, чтобы сделать маме сюрприз и оба раза втюхали ребёнку то, что продавать уже не стоит. Чтобы было понятней, у кустовой хризантемы срезан основной стебель и остались только раскрытые на максимум и уже слегка уставшие боковые цветочки, 1 бутончик на 5 веток. Крайне низкий поступок 👎🏻
Вчера был впервые в магазине. Купил букет и мне предложили торт. Удивился конечно. Не был настроен на покупку тортов... но так хорошо все рассказали про них, что купил и не пожалел. Спасибо за идеальный вечер. Теперь только к вам. И за цветами и за десертами. СПАСИБО ОТ ДУШИ