Цветомания
Как добраться
Киров – ТЦ Арбат
180 м
2 отзыва
24 июня 2024
Непонятно, что за организация! Случайно наткнулась в интернете на нее - искала один пр епарат для цветов, хотела заказать, но потом увидела, что это не в Москве и доставка от определенной суммы и соответственно передумала покупать, но перед тем, как собрать корзину, у них требование - указать почту. И с тех пор они беспредельничают, заваливая спамом - отправляют подряд по 17 писем!! Пыталась с ними договориться, решить этот вопрос, но всё тщетно! Никому не советую у них что-то заказывать!
1
2 ноября 2023
Покупала 2 растения с доставкой почтой. Выбрала растения по фото, одного уже не было в наличии - мне прислали фото другого экземпляра, все согласовали. Распечатываю посылку - там другие растения (сорт тот же, но экземпляры похуже, не те, которые согласовали на отправку). Одно растение сильно отличается по внешнему виду, второе очень маленькое всего с двумя точками роста (как и ожидалось), но одна из них сломана под корень, на втором побеге обломаны 2 листа из 4х. Продавец говорит, что произошла ошибка при упаковке, но при этом не собирается ни менять растения, ни принимать обратно. Предлагает мне вновь купить растение, какое выберу также по фото, и так и быть доставка будет за счет продавца. Считаю такое отношение возмутительным. Обещали одно, прислали другое. Более того, это вторая покупка. В первый раз прислали растение со сгнившими листьями и 2мя видами паразитов. Думала, случайность, но 2 раза - это уже система. Продавец считает себя правым в этой ситуации, значит, обращусь в госструктуры, где можно добиться справедливости потребителю.
Не связывайтесь с этим цветочным магазином, есть другие достойные варианты.
3
1