Цветология
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
180 отзывов
22 июля 2024
Очень быстро доставляют, вежливые, ассортимент огромный, есть редкие сезонные. В районе Ступино/Озёры/Коломна лучший сервис доставки цветов.
В течение года заказываю, качество отличное
1
16 июля 2024
Отличный магазинчик! Всегда огромный выбор свежайших цветов. Сильно выручают с оперативной доставкой. Цены сказочные. Очень рекомендую и желаю процветания❤️
7 января
Очень удобно и оперативно. Сотрудники вежливые, что добавляет приятных впечатлений. Твердая пятерка. За цветами только сюда. Спасибо за качество. Успехов и процветания.
20 августа 2024
Цветы пришли свежими и красиво оформленными. Шары подобраны под цвет цветов и сумочки. Доставка была быстро и вовремя, что очень радует. Мы в восторге, получили массу впечатлений. Шикарная сумочка!!!! Всем рекомендуем!
10 января
Хороший магазин, вежливый персонал, красивые качественные букеты, приятное общение, четкая доставка, политика лояльности и приятные цены на цветы. Широкий ассортимент
14 декабря 2024
Отличный магазин цветов. Доброжелательная и внимательная сотрудница (не спросила как зовут). Букет прекрасен. Доставка быстрая. Прислали фото собранного букета перед отправкой. Открытку подписали. Спасибо. Очень удобно и нужно, когда с родными в разных городах.
9 января
Прекрасное обслуживание. Большой выбор букетов. Цветы всегда свежие. Приятный и радушный персонал. Курьер во время доставляет заказ. Огромное спасибо за вашу работу !
26 ноября 2023
Всегда свежие цветы и большой их выбор, часто разбегаются глаза, но персонал очень отзывчивый и всегда поможет с выбором. Отличный вкус флористов, красивая упаковка (если она нужна) и соотношение цена-качество, по мне, идеальное. Мама всегда очень рада цветам от вас) И они, кстати, долго стоят в вазе - это здорово!
П.с. Фото не мое, а флориста, так как я оформляла доставку и у самой не было возможности сфотографировать этот букет уже в руках мамули.
2
30 декабря 2024
30.12.24 около двух часов дня приобрела шарики в данном магазине. С утра всё было хорошо, шарики не подвергались резким перепадам температур, их никто не трогал, они просто стояли. В 18:30 также 30.12.24 лопнул один из шариков, обратив внимание на связку, половина шариков сдулись. Испорченный праздник и потраченное зря время. Приехав в этот магазин выбор цветов совершенно скудный и все цветы как будто изначально уже подвявшие
Если хотите потратить деньги и время, то добро пожаловать
15 июля 2024
Удобный сайт, оперативно обработали заказ,сделали букетик и доставили к назначенному времени. Композиция точь в точь как на картинке. Приятно совершать покупки в таком магазине, однозначно буду обращаться и советовать знакомым. Спасибо за положительные эмоции🥰
1 апреля 2024
Очень хорошее место. Девочки отзывчивые, цветы прекрасные, в енота свежие и выбор большой. Заказываю доставку милым женщинам своим регулярно. Все всегда на высшем уровне! Огромное спасибо, девочки!!!
20 декабря 2023
Заказывали елочную композицию для поздравления руководителя. Девочки справились просто отлично! Учли все пожелания, использовали качественные материалы. Получилось все достойно и красиво! С великолепным ароматом хвои, можевеловых растений и эвкалипта! Спасибо большое!!!
1
7 октября 2024
Заказываю на постоянной основе , быстро и красиво упаковывают букеты , доставка по городу не дорога и в удобно время ! Еще буду заказывать ))
20 ноября 2024
Заказал цветы супруге. Девушки правильно поняли мои пожелания, подобрали букет по нужному настроению, предложили несколько вариантов. В общем жене понравилось! Спасибо большое!Вы молодцы!
14 февраля 2024
Отличный бутик! Всегда заказываю только у них. Цветы свежие, букеты красивые! Девчонки все тоже очень красивые 😀 удобно что можно заказать еще кроме цветов и шарики и открытки и свечки.
Качество продукта и сборки - высоте.
1 июля 2024
Заказывала в этот раз букет доставкой для мамы, что бы ее порадовать! Букет свежий, гармоничный и очень красивый. Вежливый персонал! Быстро со сной связались ,поняли , что именно я хочу , дали выбор , так же быстро доставили. Определенно буду сюда обращаться за букетами вновь и вновь.
15 октября 2024
Большое спасибо Вам! Заказывал цветы с доставкой,находясь в другом городе,мне составили прекрасный букет и доставили его вовремя! Успехов Вам и процветания!
1
12 декабря 2023
Заказывала букетик с доставкой, выбирала по телефону. Девчонки молодцы, спасибо им огромное! прислали много вариантов на выбор, исходя из моих предпочтений. Про все цветочки рассказали. Доставка приехала очень быстро, за что отдельное спасибо!) По получению букетик оказался шикарным, все цветочки свежие. Все остались очень довольны! Очень хороший магазин, и сотрудники, спасибо огромное!
1
17 декабря 2024
Отличный сервис! Заказывала маме цветы на день рождения, всё объяснили, подсказали. Красивый букет. Очень рекомендую!
10 июня 2024
Большое спасибо! Заказывали цветы для коллеги (сами находимя в другом городе), нам все подсказали, помогли с выбором, составили красивейший букет и доставили именнице его вовремя! Большое вам спасибо! Успехов!
30 декабря 2024
Оформляла два заказа, качество букетов огонь, доставка вовремя, персонал отвечает быстро, по делу и доброжелательно, рекомендую 💕
25 декабря 2024
Получила доставку букета из 15 роз, в 18 частов 23 декабря. в 15 часов 25 декабря, 6 из 15 роз превратились просто в "труху"! Такой ужас я встречаю впервые!!!
По нарушению в обрезке или содержанию цветов, можете даже не писать, на фото видно, что не весь букет завял!
12 февраля 2023
Один из лучших салонов цветов в городе!
Покупаю букеты только тут. Очень удобно то, что заказ можно сделать в любой соцсети. Сотрудники всегда оперативно отвечают, подсказывают, как лучше, отправляют фото цветов, чтоб наглядно увидеть их состояние, цвет и тд.
Девушки всегда вежливы и внимательны. Учитывют все пожелания.
Есть доставка, что очень необходимо. Правда доставляют цветы курьеры яндекса, было бы лучше, если бы курьеры были именно от салона, передавали бы пожелания вместе с букетом, поздравляли с праздником. Считаю, что это очень важно, особенно, когда не можешь поздравить человека лично. А то курьеры молча отдают букеты и все.
Еще хотелось бы, чтоб появилась скидочная/накопительная карта. Столько заказываю всего, а скидок нет.
Процветания и успехов салону! Искренне верю, что со временем будет только лучше, а не хуже.
3
26 ноября 2023
Спасибо девчонкам за стильные, яркие и в тоже время тёплые и душевные букеты! Всегда большой выбор, классные, самые модные сочетания цветов) Отличное обслуживание и доставка! Когда в Ступино, всегда только к вам💟
3
13 марта 2024
Девочки- Вы лучшие!!!собрать подарок на расстоянии 150 км от меня и слелать этот подарок ВАУ, честно могу сказать,что я переживала,так как я сама лично всегда покупаю цветы ,так как могут обмануть и положить не свежее,типо и так пойдет)))НО - этот салон цветов ,меня ПОКОРИЛ,они работают на совесть и на репутацию своего салона- Я ВСЕМ СОВЕТУЮ И БУДУ СОВЕТОВАТЬ,таких прекрасных цветочных ФЕЙ!!!Благодарность выражаю руководиелю Ольге, Вы знаете ,какой РУКОВОДИТЕЛЬ -такая и КОМАНДА!!!
P.S я редко пишу отзывы, но тут руки сами решили написать ) так что контакты ,я уже всем раздала своим )))я сама родом из Ступино,всем интересно где же делают такую красоту)))!!!
2
18 декабря 2024
Всё соответствует фото. Доставка вовремя. Качество на высоте. Умнички, так и продолжайте. Всего самого наилучшего и процветания вашему магазину.
6 января 2024
Очень нравится магазин. Выбор, может, не очень большой, но цветы всегда отличного качества. Сотрудники всегда доброжелательны, при создании букетов учитывают все пожелания. Перед посещением можно позвонить и узнать о букетах / цветах в наличии. Букеты собирают на любую стоимость. Есть доставка.
1
6 февраля 2024
Отличное обслуживание. Заказывал удаленно. Оговариваюся все пожелания, наглядно высылают фото товара, варианты исполнения заказа, время. Девочки работают на "отлично"! Есть доставка. Привозы чаще, чем в других точках по городу. Буду советовать знакомым.
18 ноября 2024
Что сказать)молодцы,все прекрасно,рекомендую тем кто влюблен и хочет порадовать своё счастье)САМЫЕ ЛУЧШИЕ
1
5 сентября 2024
Хороший цветочный сервис в Ступино!
Доставка по городу и окрестностям.
Заказ сделал и решил все вопросы удаленно из другого города.
10 февраля 2024
Спасибо, большое, девушкам и коллективу в целом, за неравнодушие, отзывчивость, профессионализм
Пользуюсь услугами на протяжении многих лет , находясь в другом городе и всегда все получается отлично организовать. Спасибо!
1
28 апреля 2024
Позвонил с просьбой выслать фото цветов, все сделали.👌
Приятное место, в наличии есть по-настоящему свежие цветы, остальные как и в других местах…
Я выбрал пионы и кустовую розу.
Общение с покупателем на 5+
Рекомендую!
Хорошим людям - хороший бизнес!❤️
1
4 декабря 2024
История долгая, садитесь поудобнее 🍿
24.11 был день матери. Мной было решено пойти за букетом для мамы в "примиум" салон (таковым я его считала) "Цветология". У них всегда широкий выбор красивых и самое главное свежих букетов и цветочных композиций. Мой выбор пал на прекрасную композицию (см. 1 фото) за 2.750 руб. Я без раздумий оплатила, вышла из магазина и села в такси.
Моё счастье продлилось не долго... Вначале я увидела увядшую веточку, а затем вообще хризантема начала осыпаться 😱 (см. 1 видео). К сожалению, я уже выехала из города и не могла вернуться. Как только я приехала в Каширу, позвонила в Цветологию. Далее состоялся такой диалог:
Я. Девушка, у меня осыпался цветок
Ц. Приходите, мы его заменим
Я. Не могу, я в Кашире, такси дорогое
Ц. Этот цветок очень нежный для транспортировки
Я. И что его нельзя возить в такси?
Ц. Можно, и что вы предлагаете?
Я. (Тут я немного опешила, это я должна что-то предлагать?🤔) Может баллы, сертификат на следующую покупку.
Ц. Эмм ну не знаю, у меня вообще нет времени с вами разговаривать у меня тут много клиентов, мы перезвоним вам позже.
Я стою со слезами на глазах с пожухлым букетом, на пороге мамкиного дома...
Я ждала их звонка до 7 вечера. Как вы поняли никто мне не позвонил и я решила набрать их сама. В итоге девушка сказала, что не компетентна в данном вопросе и передаст мой номер сотруднику, который сможет помочь.
На следующий день мне написали в WhatsApp, переписка в приложенных фото. Ахаха предложить 300 баллов за испорченное настроение и пожухлый букет, который был явно не свеж, либо собирался из увядших цветов. Но им глубоко фиолетово на своих клиентов, главное это продать побольше, даже если это в ущерб качеству.
В итоге, вот что из себя представляет Цветология: вялые дорогущие букеты, некомпетентные сотрудники, плохая клиентоориентированность.
И вишенка на торте. 2 видео прислала мне мама через день после получения букета. Выводы делайте сами, но я туда больше ни ногой!
6
28 мая 2024
Заказывала цветы маме на день рождения , осталась очень довольна и я и именинница!!!! Цены демократичные , доставка быстрая . Молодцы ! Процветания магазину 😉
1
20 января 2024
Периодически заказываю тут цветы онлайн. Букеты всегда красивые, свежие. Учитывают все пожелания по цветам и цене. В этот раз заказала букет для сестры. Розы очень ароматные. Доставка всегда в срок.
18 февраля 2023
Цветология - это самая лучшая фирма в нашем городе по флористике. Здесь работают высококвалифицированные профессионалы своего дела. Флористы всегда делают работу быстро,качественно и профессионально ! Букеты всегда собираются модными и стильными согласно всем новым тенденциям цветочного бизнеса . Доставка букетов работает очень быстро и четко. Поэтому рекомендую данную фирму, как самую лучшую фирму по цветам в нашем городе ! Спасибо за самые красивые и стильные букеты для родных и любимых людей !
2
3 марта 2024
Заказывали цветы в шляпной коробочке для бабушки. Быстро выбрали композицию. Очень удобно смотреть уже готовые варианты, представленные на сайте, вносить свои коррективы, если необходимо. Перед отправкой прислали фото. Быстро доставили. Большое спасибо за такую красоту и сервис!
2 мая 2024
Потрясающе- других слов не подобрать. С момента заказа до вручения букета прошло меньше часа. Я в приятном шоке от сервиса, скорости, цены и общения. Мне, клиентке без точного понимания заказа, составили идеальный к случаю букет. И совершенно недорого! Без очередей, звонков, личных визитов. Несколько сообщений в ТГ и вуаля.
Рекомендую. 10/10.
2
31 декабря 2023
Мне очень понравилось. Всё сделали по моим желаниям. Композиция получилась очень красивая и новогодняя, как я и хотела. Девочки всегда приветливые и подсказывают, помогают с выбором. Спасибо и с Наступающим Вас ❤️
3
22 июля 2024
Девочки умницы. Все оперативно и оооочень красиво. Просто молодцы. Теперь только к ним.
1 июля 2024
Прекрасные цветы и сотрудники , заказал на доставку букет , помогли определиться и доставили очень быстро , цветы очень красивые , спасибо !!!
26 декабря 2023
Девушкам большое спасибо, помогли выбрать букет для любимой , выбор большой , цветы свежие , в помещении всегда чисто даже когда мокрая погода , рекомендую.
1
15 ноября 2023
Всем привет. Узнал о студии в интернете, ориентировался по рейтингу магазинов. Почитал отзывы, а их оказалось почти 100 штук и ,заметьте пожалуйста, все 5 звёзд. Мне это очень понравилось и я решил обратиться в эту студию цветов. Связался по ватсапу, где мне дали подробное описание моего заказа и назначили дату , когда мне было бы удобного его забрать. Девушки были крайне вежливые. Персоналу 5 баллов. При формировании заказа, я озвучил свои ожидания от исполнителя, попросил чтобы цветы были свежие и в итоге все было сделано в срок и с фото отчетом. Так что обслуживание 5 баллов. Время ожидания не было, поэтому 5 баллов.
Супруга осталась крайне довольна шикарным букетом, сделанным с душой и любовью. Девушкам данной студии цветов огромное спасибо🙏💕. Было приятно обратиться в это место. Всем настоятельно рекомендую обращаться в студию цветология. Вам непременно все понравиться.
2
20 февраля 2024
Очень приятно заказывать в девушек из салона Цветология. Всегда свежие цветы☺️, по возможности привозят цветы, если таковых нет в наличии. Всегда придерживаются концепции заказчика. Уже больше 5 лет заказываю букеты или новогодние композиции в этих замечательных девушек, и всегда спокойна за результат.
5 января
Всегда выручают оперативный решением.
Свежие цветы, отличные флористы ❤️
8 февраля 2024
Превосходный вкус, отличное качество и всегда прекрасное доброжелательное отношение! Огромное спасибо команде! Каждый раз заказываю с удовольствием.
1
29 сентября 2024
Хороший персонал.
Цветы живые, свежие, большой выбор. Работает доставка
17 февраля 2024
Находясь в другом городе хотела сделать приятное бабушке и отправить букетик ей. Обратилась в Цветологию, очень удобно. В ватсапе списались, мне предложили варианты. Выбрали, доставили. Всё супер советую.
1
17 января 2024
Быстрая доставка, свежие и красивые цветы, вежливый персонал! Мне все понравилось! Обращаюсь в Цветологию уже не первый год, а также рекомендую своим родным и близким!
1
25 февраля 2024
Мой любимый цветочный магазин. Ни разу качество не подводило!
А еще здесь можно сразу купить цветы, подарок, открытку, шарики 👌🏻
Сегодня настроение было весеннее. И я заказала себе тюльпаны. Доставили быстро прямо домой самые свежие тюльпаны 💐
