Цветок
46 отзывов
17 ноября 2024
Быть, а не казаться!всё красиво ,кроме того что нужно-кроме цветов!Обслуживание ужас ,писал отзыв ,но его отклонили.. Между собой не дружественная обстановка, обсуждающие своё руководство и зарплату при клиентах и столько много говорили друг с другом о своём бытие . Неприятно было всё слушать . Вниманию руководства-научить продавцов обращать внимание на клиентов, причём передо мной были ещё 2 покупателя . Сразу же предлают букет с витрины, но я выбрал отдельно розы из пачки,их достали -они все внутри гнилые,продавец подчистила их потом начала мне складывать,завернули вообще некрасивопредложил переделать оформили опять ну не привлекательно ,за несколько часов в ресторане они уже завяли. Следующему за мной клиенту продали тот же букет, от которого я отказывался,я показал там вялые листья и клиент тоже решил не брать такой букет .Итог-если и в пачках у вас розы гнилые что говорить про ваш борщ,точно наверно как в придорожной столовке.Моя оценка 1звезда ,так все кто был рядом не были довольны ,не только я.Это настроение ,которое вы подарили нашим женщинам!Продавцы-одна женщина высокая вроде спокойная ,но потом прям буря негатива..как буд-то у ней одной жизнь наперекосяк..( тем не менее надо вести себя достойно)т
В ответах организации -докажите, что брали у нас,приложите чек,а вы его давали? знал бы что цветы умрут..даже на праздник не хватило.
2
16 марта
На 13.03 нужен был букет Гипсофил в шляпной коробке. Обойдя несколько цветочных у всех были поставки до 8 марта... Последняя надежда была на студию "Цветок".. Увидев в их витрине большие букеты Гипсофилы, я выдохнула с облегчением... Цветы были свежий завоз, разных расцветок... Расспросила консультанта про стоимость, подобрали шляпную коробку по размеру и цветовую гамму самих цветов.. Консультант сказала, что разберут поставку роз и соберут до утра букет, спросили во сколько я подойду... Предоплату не взяли, я оставила свой номер.. К назначенному времени был готов мой букет, оплатила по карте и пошла дарить имениннице.
Как то брала хризантемы одноголовые на День мамы, простояли больше недели. Ещё плюс , что салон рядом с домом. Спасибо за вашу работу!
3
10 марта
Доверяю этому магазину уже много лет. Делают красивые композиции. Это не дешево, но эти цветы стоят долго, букеты собраны со вкусом и знанием дела. Все проходит удаленно, курьера сам вызываю - никогда не подводили. Ассортимент иногда не прям супер большой, но флористы всегда предложат замену) так держать 🤟
3
3 февраля
Персонал такой же прекрасный, как и место. Любой сможет найти что-то что можно подарить дорогому ему человеку. Каждый раз прихожу сюда и заранее знаю, что буду брать, но каждый раз меня здесь удивляют в хорошем смысле.
Так недавно хотела взять лилии, а в итоге взяла шикарный букет с чёрными розами.
Место однозначно рекомендую
4
1
19 апреля
Ужасное обслуживание , если ты покупаешь букет в пределах 1000 рублей , то на тебя смотрят как на бомжа и с недовольной рожей , именно так напишу , больше никак не назовешь выражение продавца , даже не пошла со мной в холодильник ! Говорит идите смотрите !
Спрашиваю про стойкость , говорит как обычно , на вид цветы жухлые , не свежие !
Никогда больше не пойду туда и никому не советую !
Сама работаю в продажах и всегда для меня клиенты все равны - не важно на какую сумму покупает !
Клиентоориентированность должна быть в первую очередь !
Научите своих продавцов красиво и вежливо продавать !
Цветы я купила , нужны были срочно
Но осадок очень не приятный
1
7 мая
Самые лучшие цветы по адекватным ценам продаются именно тут! Всегда консультанты подбирали нам всё, что было нужно. Связывались и удалённо и офлайн, упаковывают хорошо, дают специальный порошок для стойкости цветов
19 февраля
Не рекомендую покупать цветы в этом салоне! Подарил молодой человек букет на 14 февраля, на следующий день стали уже вянуть, от такой обиды решила написать плохой отзыв, сегодня 5 день и букет уже на выкид. Соблюдали все рекомендации ( подрезка)
К слову, уже третий букет подряд из этого магазина вянет, прошу мч не покупать больше там
2
1
14 апреля
Большой выбор товара, персонал помог подобрать букет качественных цветов, жене все понравилось, спасибо!
2
16 февраля
Букет куплен вечером 14 февраля за почти 7 тысяч,на следующий день все увяло
Не поняли почему так,увидели огромные слои скотча на каждом бутоне,зачем их в воду ставить ,если вода к стеблю не поступит и цветок сразу завянет,деньги на ветер
1
1
22 марта
Купил букет "Акварель" и не пожалел. Цветы очень красивые, пышные, качественные. Долго простояли. Девушка в восторге. Рекомендую!
3
3 сентября 2023
Изумительный магазин, девочки цветочные феи, букеты и композиции делают шикарные, в наличии всегда свежие цветы. Вежливость на высшем уровне, собственно как и флористическая фантазия. Именник в таком восторге, что словами не описать. В Оренбурге только сюда, всё сделают девочки на Ваш вкус.
Низкий Вам поклон феюшки🥳💯❤🧡💛💚💙💚💜💥💫👍👍👍
2
3
22 декабря 2024
Нормальный магазинчик. Уютный. Как в СССР попал. Милые продавцы ничего тебе не навязывают, сам поше, сам выбрал.
2
1
5 января
Выбор букетов шикарный , атмосфера , но обслуживание нулевое , ни здравствуйте, ни досвидания
1
1
5 марта 2024
Не рекомендую !!!цветы из этого магазина получаю не в первый раз ,и из раза в раз печальная история .Букет буквально стоит несколько часов и цветы вянут сразу ,накипело , люди дарят цветы для того чтобы радовать платят деньги и не малые в итоге происходит одно и тоже на несколько часов и в мусор , сотрудники совсем не компетентны ,обратной связи ни какой даже не извиняются о своих не свежих цветах , одна лишь фраза ,,мы передали руководству ваше обращение и всеее!!! А от руководства тишина , так что подумайте прежде приобретать там цветы , долго ваших любимых радовать не будут !!!
5
2
20 марта
Купил большой букет роз. Цветы лучшего качества, простояли долго, цена приятная. Советую!
3
3 июня 2024
Дорогие Оренбуржцы и гости города, я крайне не рекомендую Вам приобретать цветы в этом магазине.
Почему? Я приобрёл цветы 01.06.2024, подарил их маме, а 03.06.2024 (спустя 2е суток) цветы пришли в ужасное состояние и это не смотря на все рекомендации по подрезке ствола, а также добавлению в воду специального состава\присыпки которую выдали в этом же магазине (на ул. 8 марта).
4
1
1 сентября 2024
Цветы огонь, персонал молодцы, доставка цветов реагирует быстро, по первому звонку сразу но я бы ещё сделал одну доставку, а так всё Прекрасно.
4
1
17 апреля
Отличный цветочный, рекомендую всем! жене понравился букет.
1
3 сентября 2023
Сказать, что мы в восторге, это ничего не сказать.
Начну с того, что наш заказ не совсем стандартный, мы проживаем в Саратовской области, а наши друзья в Оренбурге,500 км. Был юбилей у друга, казалось бы, позвони в любой салон, закажи доставку и ему привезут туда где празднуют.Это все понятно, но хотелось удивить, хотелось , чтобы человек запомнил. Ну и мы решили у себя в городе сделать эксклюзивную коробку, с нашими совместными фото с именной надписью и доставкой отправить в Оренбург. Все сделали как задумали, предварительно переписывались с девочками из салона, всегда на все вопросы отвечали, посылку встретили в назначенное время, согласовали с нами композицию, доставили куда надо, по нашей просьбе фоткнули врученный подарок с именинником.Отписались, что вручили и скинули фото.
Огромная благодарность всему персоналу салону "Цветок", вы лучшие, вы феи!Всем читающим рекомендую в Оренбурге только сюда, букеты делают бомба!💣💣💣💣💣Фото работы прикрепляю.
И кстати, в Оренбурге больше ни один салон не взялся делать в нашей таре!Думаю всем стоит задуматься куда обращаться теперь!!!💞💞💞
4
2
4 сентября 2023
Великолепное место! Работают отзывчивые и очень компетентные сотрудники. Понимающие разницу между навязыванием и проф.консультированием.
Цены также приятно удивили.
Очень рада тому что обратилась именно к ним. Подарок удался! Спасибо!
4
2
11 апреля 2024
Большой выбор цветов на любой вкус и кошелёк,удобный режим работы.
Балл снизил за обслуживание-давно не встречал такой равнодушный персонал.
2
1
19 марта 2023
16 марта поздно вечером оформили букет в вашем магазине цветов. Цветы свежие, большой выбор. Большая благодарность продавцам Наталье и Юлии, быстро собрали букет, красиво оформили, общение было вежливым и приятным!!!. Магазин имеет большой ассортимент живых и искусственных цветов, аксессуаров. Очень довольны выбором магазина и покупкой!!. Большое спасибо !!! 👍💯😊
3
2
24 марта 2024
Мой самый любимый цветочный магазин. Шикарные, стильные букеты, а главное -абсолютно адекватные цены. Спасибо флористам!
3
1
21 октября 2023
Цветы вянут через сутки после покупки.
Поверьте, это не то, что ты ожидаешь через сутки, после того, как подарили. И вы называете себя сетью? То есть продавать цветы, которые умирают на след день это норм? С учетом того, что сделан срез, холодная вода, нужный температурный режим, не постояли даже 3 х дней.
Были куплены в цветочном возле ленты, открылись недавно, решили так сказать испробовать. Хотя на парковке ленты есть ларек с цветами, обычно брали там, тк рядом с домом, но решили сходить в хваленную сеть. Результат на лицо. Цветы с ларька стоят неделю, цветы с сетевого цветочного вянут на след день. Делайте выводы, о их сети и клиентоориентированности.
2
2
19 мая 2024
Каждый год заказываю букеты только у них для своих родных!!! Настоящие профессионалы своего дела! Сделают даже лучше чем ты себе придумал в голове!))
3
2
27 февраля 2024
Очень хороший цветочный магазин, красивые композиции, и девочки приятные и вежливые работают😊
3
2
12 августа 2023
Несколько раз брала цветы здесь. Персонал- настоящие цветочные феи. Соберут букетик, порекомендуют. Очен здесь нравится. Благодарю за ваш труд
3
1
28 ноября 2022
Самый лучший магазин цветов! По любому поводу еду сюда! Девочки-молодцы, красивые готовые букеты всегда есть, ну и собрать можно любую композицию. Однозначно рекомендую)
3
1
28 мая 2024
Ужасное качество цветов, через два часа цветы завяли!!! Флорист с умным и серьезным лицом уверяла меня что цветы свежие!!!
3
1
12 февраля 2023
Доступные цены,хлрошие,свежие цветы,красивые букеты,а так же большой выбор гелевых шаров,всегда вежливые и дружелюбные сотрудники.
5
1
19 июля 2024
Думаю, тут все понятно. В букет за 4 с лишнем тысячи оформлять цветы такого качества?!
1
2
8 февраля
Брала цветы 7 февраля в 21:30, фото цветов сделано 8 февраля в 14:00
Даже суток не простоял
Видимо хорошие отзывы пишут сами сотрудники
1
29 ноября 2022
Хороший выбор,много горшочки и вариаций букетов,только цены немного кусаются.Но на некоторые растения цены ниже чем в остальных магазинах
1
1
2 мая 2022
Самый красивый цветочный магазинчик!
Интересные позиции, есть из чего выбирать и приятные цены.)
Спасибо за хорошее отношение к покупателям и удобный сервис!
6
21 февраля
хорошие цветы
2
5 мая 2022
Очень хороший магазин. Отзывчивый персонал, который слышит пожелания покупателя и помогает в выборе. Могут собрать букет на любой вкус и кошелёк.
4
1
9 марта 2024
Неоднократно заказываю цветы,всегда все устраивает.
2
1
29 марта 2023
Большой выбор цветов, хорошее обслуживание.воздушный шарик- сердечко надули 3 месяца назад, так он до сих пор висит- радует именинницу👍
3
1
10 марта 2023
Магазин позиционирует себя как круглосуточный!
А на деле в 6 утра он полностью закрыт, пришлось колесить по городу в поисках другого магазина!
2
4
7 марта 2023
Цветов много, но сервис весьма посредствен: ни советов по уходу, ни заботы о том, что вам надо как-то унести несколько букетов.
1
13 февраля 2023
Отличный магазин, флористы чудные. Букеты лучшие только у них.
1
1
26 января 2023
Ассортимент желает оставлять лучшего, очень небольшой выбор
2
2
16 августа 2022
Покупала цветы, вызвала такси. Девочки предложили присесть и подождать в помещении. Девочки вежливые, приветливые
3
1
5 января 2024
Отличные букеты
2
1
7 августа 2022
Самый интересный и красивый магазин в городе
4
27 марта 2023
Наталья отличный флорист
2
1