пришла 30 декабря примерно в 17:30(напомню, здесь указано что они работают до 20:00), никого не было на месте, дверь закрыта. Приклеенная бумажка гласила что не работают с 31 по 4 января, но было только 30. Ни на какой номер указанный здесь не было ответа, с первого просто шли гудки а второй был вообще вне зоны доступа сети. Сидящий там чел видимо решил просто свалить, очень ответственно подошёл к своей работе)
Я просто в шоке от этого копи центра, вернее от молодого человека, который там работает. Фамилию к сожалению не знаю. Живем рядом, часто обращались туда делать копии, всё нормально. А тут понадобилось мне сделать сканы документов и отправить моему риелтору на электронную почту. Пришла, этот парень сделал мне сканы и якобы отправил, по крайней мере у них высветилось что отправлено. Вечером моя риелтор мне написала что в почте пусто у неё, чтобы я сходила всё проверила. Пошла я утром туда опять. Там была девушка. Она повторила отправку опять на тот же электронный адрес, опять в итоге пусто, ничего не до ставилось. Моя риелтор уже другую почту дала на телефоне которая, отправляют на неё, Всё таже песня. Пусто. Я прошу вернуть мне деньги. Заставляют писать заявление на рассмотрение из-за несчастных 132 рублей. Пишу заявление, потом под дождем пришлось идти искать другой копицентр,слава богу что в сторону трамваев там в подвальчике есть еще копицентр. Уже подхожу прошу там парня скинуть просто слово моему риелтору так как второе заявление писать не очень хочется. Он отправляет слово, моментально всё доставляется и прочитывается. Отправляем сканы всех документов, всё нормально доставляется и без труда прочитывается. На следующий день звонят мне на телефон и вместо извинений прямо на психах мне этот парень из копи центра Радости Сладости высказывает что у них всё нормально, смысл такой что это моя риелтор тупая, не может открыть так как надо. Прихожу за деньгами, опять в грубой форме до меня пытаются донести что их вины нет, у них всё отправляется. Просто отвратительное отношение, моей ноги больше не будет в этом центре. Предложили мне еще, смешно просто, снять очки, так как я не увидела ручку, которая была за безнальным терминалом. В общем обгадили с головы до ног, а сами имеют либо негодную аппаратуру, которая не может доставить сканы до почты, хотя и пишет отправлено, либо сами работу свою не знают. Иначе не объяснить то что произошло. Не могу пожелать успеха и процветания при таком отношении к своим клиентам. Руководству рекомендую проверить аппаратуру на наличие сбоев в программе и подумать о смене персонала, так как конкуренцию в наше время никто не отменял. Да и вообще такое отношение к клиентам просто недопустимо. Я вовсе не похожа на неадекватного человека, который будет тупо скандалить на пустом месте из-за 132 рублей. Просто смешно.