Благодарю флориста, она быстро при нас помогла собрать цветы свежайшиеи сделать шикарный подарок подруге на день рождения!!Сервис высокий,клиентоориентированность на высоте,в магазине все продумано до мелочей! Есть диванчик,столик, огромный выбор цветов и иных подарков к любому празднику! Подруга осталась довольна шикарному подарку, аромат от них разнесся на всё кафе))) Еще раз большое спасибо за помощь в сборке и подборе цветов)))
От души хочу поблагодарить молодых людей, которые работают в магазине. Очень культурные, спокойные, всегда помогают выбрать, быстро упаковывают, даже ленточку выбирают под цвет бутонов, а главное хорошо воспитаны, не хамят, не грубят, не оскорбляют и это здорово, что есть такие продавцы! (хотя и не русские). Молодцы ребята, большое вам спасибо! Так держать! Работаю рядом в больнице, так что покупаю цветы часто, в месяц по два-три раза. И очень приятно заходить в ваш магазин на Ленинском проспекте, 7.
"Цветочный склад" - это красивое и доступное место для создания красивых букетов. Флорист мне собрала шикарный букет на день рождения маме! Сотрудники вежливые и отзывчивые. Здесь большой выбор цветов, подарков, шаров и т. д. Также в "Цветочном складе" очень часто проходят акции и распродажи. Я довольна обслуживанием, ценами и букетом!
прекрасное атмосферное место с дружелюбными людьми. Всегда с теплом подбирают каждый букет, почувствуют каждое пожелание и воплотят самые смелые мечты клиента.
Ужасное обслуживание и доставка. Вместо того, чтобы решать ситуацию, сваливают вину на клиента, курьера, а проблему решить не могут
Заказали цветы вчера в 19:00 на сегодня в промежуток с 9:00 по 12:00, все оплатили, все хорошо. В 20:30 попросили изменить адрес заказа и менеджер все одобрил. В 12:00 ничего не было доставлено и говорят о том, что в скором времени доставят)
В 14:55 спрашиваем доставили ли букетик, на что идет ответ о том, что адрес доставки был изменен и никто из курьеров не хотел брать заказ за ту сумму. А уже прошло 3 часа после промежутка.
Менеджер, вместо того, чтобы решать ситуацию, обвиняет нас в том, что был изменен адрес и курьеров, в том, что они не брали заказ. А чья это вина, в том, что менеджер одобрил доставку на этот адрес и сказал, что до 12 все будет доставлено
И это "извините пожалуйста" и "учту в следующий раз" от менеджера совершенно радуги не создает.
Уже 17 часов вечера, цветы до сих пор не доставлены, утверждают, что пробки и приедут только через 1 час 30 минут, построив маршрут в Яндекс картах, поездка на машине занимает 45 минут до адреса, на что менеджер по сути ничего и не ответил
Через некоторое время менеджер начал игнорировать сообщения и просто скинул номер телефона курьера, мол решайте мои проблемы сами...
По итогу, доставили в 19:05, хотя крайний срок был в 12:00
День испорчен, настроение аналогично, скидка на следующий заказ тоже особо погоды не меняет, а на предложение вернуть средства, получили отказ
Работа менеджера отвратительная, очень очень печально:(
"Цветочный склад" - место, где цветы оживают и радуют взглчд своей красотой. Широкий выбор свежих букетов, дружелюбный персонал и удобное расположение делают это место идеальным для подарка или украшения вашего дома. Очаровывает с первого взгляда!
Магазин цветов Цветочный склад приятно удивил меня своим ассортиментом и качеством обслуживания. Приветливый персонал помог подобрать идеальный букет для важного события. Цветы свежие, красиво оформленные, а доставка была быстрой и своевременной. Обязательно вернусь за покупками и рекомендую всем!
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в магазине цветов! Ассортимент был впечатляющим, а персонал оказался очень внимательным и дружелюбным. Мне было легко выбрать нужный букет благодаря их рекомендациям. Я остался очень доволен своим визитом и определенно вернусь сюда снова.
Брала здесь цветы в подарок своей маме. Ей очень понравилось. Большой ассортимент свежих цветов, приветливые сотрудники, которые помогли подобрать хороший красочный букет. Также радуют приятные цены. Определенно буду заходить ещё.
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в магазине цветов! Там был широкий выбор цветов, а персонал оказался очень внимательным и приветливым. Благодаря их рекомендациям, мне легко было выбрать подходящий букет. Мой визит принес мне массу удовольствия, и я определенно планирую вернуться сюда снова.
Хорошая компания, разнообразный ассортимент товаров: цветы, игрушки, свечи, шары и многое другое. Доступные цены делают покупки еще более приятными. Добрые и отзывчивые сотрудники. Очень хорошие акции, моя самая любимая - "роза от 69 р."
Отличный цветочный склад, большое разнообразие цветов, покупала цветы Маме на день рождения хотела не обычный букетик флорист мне собрала очень красивый и классный букет я была удивлена профессиональным подходом флористами, хочу выразить благодарность за хорошую работу.
Спасибо большое за прекрасный и шикарный букет! Доставлен быстро и качественно. Довольны остались все: ребенок, родители, заказчик. Красивая композиция! Фирме успехов и новых клиентов!
покупала цветы маме на день рождения, мне и маме безумно понравилось качество цветов, я была очень довольна обслуживанием, персонал очень добрый, сделали всё очень быстро и качественно!
Хороший магазин цветов рядом с домом. Хороший выбор свежих цветов, шаров, свечей и т.д. Продавцы умнички, вежливые. Брали злесь букет на день рождения. Хорошая акция - розы от 69 рублей. Советую
Брала цветы на день рождения. Большой ассортимент разных видов. Цветы простояли очень долго и приятно пахли. Конечно же с выбором помог флорист, чему я очень благодарна!
Брал цветы для девушки, розы — мастера своего дела, хорошие и не вялые, как в обычных ларьках. В остальном скажу, что цветы просто замечательные. И ещё забыл отметить акции и преимущества программы лояльности: розы от 69 рублей. Мне всё понравилось, буду приходить только к вам!
На последний звонок сделали тут оптовый заказ на букеты для девочек и учительниц. Все цветы свежие, все подготовлено к договариваему времени. Большое спасибо за прекрасные букеты
Доброго Дня! Нужна была срочная доставка цветов. Только здесь нужные цветы были в наличии и о доставке договорились. Спасибо за такой подход к клиентам!!! 👍👍👍
Оформлено очень красиво.
Но: купил несколько роз утром - к вечеру они уже стали вянуть((
Посмотреть ответ организации
Ольга Бобкова
Знаток города 5 уровня
25 января
Очень хорший склад в д.Благовещенка. Сотрудник помог выбрать мне цветы к празднику, на Татьянин день. Буду теперь сюда приезжать и другим советовать. Успехов.
Отвратительный магазин. Дважды покупал цветы, которы утром завяли. Больше никогда не зайду!!!!!
Посмотреть ответ организации
Вика Пика
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Заказывала цветы для мамы, все сделали оперативно и доставили вовремя. Родители были в восторге от свежести цветов и их аромата! Рекомендую сервис, буду обращаться ещё.