Цветочный склад
Награды:
Хорошее место 2025
Витрина
Время работы
Круглосуточно
Входит в подборки
Как добраться
Новослободская
149 м
Метро Новослободская
123 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
22:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
215 отзывов
24 января
Муж заказал букет мне 22.01 привезли)
Я сразу увидела, что цветы не первой свежести, темные серединки у хризантемы ( в разных местах), все листочки ощипаные, открывшаяся роза, ветка с гипсофилой, где половина еще живые цветочки, половина засохли. Лента на упаковке, соединяющая ножку и основу была еле завязана без бантика.
Я сама флорист и я всегда знаю, когда откровенно обманывают)
Я описала все мужу, он написал магазину, их ответ был ожидаемым на отстань ( типо вы букет видели, вы заказали, с цветами все ок). Сегодня 2-й день как мне привезли букет и я его выкидываю, роза вся опала, вода вся в слизи (при свежем цветке такого нет), белая хризантема размякла, вид букета, как будто ему недели 2)
Удивилась еще фразе: «зачем завязывать бантик, ведь все равно в воду ставить», хочется спросить: а зачем тогда вообще цветы покупать, если их потом выкидывать 😂
Вероятно лента и бантик это тоже составляющие впечатления от подарка. Вообще у компании достаточно холодное, грубое и не клиентоориентированное общение в соцсетях, я тоже как то пыталась уточнить насчет стоимости букета и поняв, что лояльности нет, заказала в другом месте.
Мне в такие моменты всегда грустно, муж хотел порадовать, но не добросовестность компании в плане букетов на доставку очень печальная.
Мы пару раз приезжали к ним в сам салон за цветами и все было супер, когда сам видишь и выбираешь, но как говорится доставка это кот в мешке, было бы круто, что бы компания отреагировала на данную ситуацию.
1
18 апреля
Флористка с короткой стрижкой и черными волосами, активным мэйкапом (имени не знаю, не представилась) в пассивно-агрессивном формате обслуживает клиента. На замену цветов реагирует закатывая глаза, сама взамен ничего не предлагает, если клиент задумывался при варианте упаковки или ленты начинает торопить в хамском формате (не предлагая ничего взамен!!), добавляя что она якобы еще ИДЕТ НА УСТУПКИ. Какие еще уступки?? Я покупаю цветы. Еще даже не оплатив имею права колебаться при выборе чего-то. В холодильнике специально при мне же выбирала увядшие цветы. Я при ней тыкала в свежие и просила заменить. Снова закатывала глаза.
На мое замечание о тоне - я была послана.
Никогда не видела такого агрессивного отношения в цветочном магазине.
1
27 апреля
Только что из магазины, всегда беру в цветочном складе, сегодня удобно было заехать на новослободской. Обходите мимо. Взяла 25 веточек кустовых, флорист даже не достал их из пленка, не проверил , не убрал лишние листья. Обвязал лентой самой дешевой и так и отдал. Без нормальной сборки букет разваливается как только с него сняли пленку прозрачную. Я уже сейчас дома сама разобрала букет и встречаются надломанные розы. Такой букет стыдно дарить маме. Ну вот зачем так делать, к вам же второй раз не придут. Более того - взял больше должного на 300₽ — это я заметила позже.