Ужасный салон и обслуживание! Написано, что салон круглосуточный. Я, за неимением других вариантов поблизости, приезжаю туда вечером 8 марта (было где-то без пятнадцати девять). Захожу, на меня никто не обращает внимания от слова совсем. Я поздоровалась, из 5 человек находящихся там (все были работниками), мне ответила "здрасте" только одна девушка, сидевшая на входе. Дальше, судя по всему доставщик, говорит мол если хотите что-то взять вам туда. Я прохожу внутрь, за стойкой стоит флористка, смотрит на меня и говорит "если вы хотите, чтобы я что-то собрала вам, то я ничего делать не буду, у нас заказов много, мы ничего не успеваем". Я впала в натуральный ступор и непонимание что делать. Другая флористка спросила всё-таки, что мне нужно. Я ответила, что мне нужны красные розы, штук 5-7. Всё. Никаких упаковок и композиций. Просто несколько красных роз. Мне сначала пытались ненавязчиво впарить уже готовые букеты, типа "а может розовые посмотрите". Я говорю мне нужны просто красные розы и всё. На что эта вторая флористка мне отвечает тем же самым мол у нас очень много заказов, мы ничего не успеваем. Я спрашиваю, а что мне тогда делать. На что она говорит "выбирайте из готовых букетов тогда, всё, больше ничего предложить не могу. я уже итак на ногах еле стою, а у меня завтра тоже рабочий день". Прошу прощения, а это моя проблема или что? Я конечно могу войти в положение, но я и не просила собирать мне 101 розу с разными упаковками и украшениями. Я смотрю готовые букеты, более менее из всех один приглянулся, но на нём не было ценника. Я об этом говорю, эта флористка зашла в холодильник, посчитала розы, подошла к стойке, посчитала это всё на калькуляторе. За это время кстати вполне реально было вытащить 5 несчастных красных роз и отдать мне. В итоге купила я этот ужасный букет. Почему ужасный, да потому, что только, когда я его дарила, я увидела, что половина из роз, если не почти все, были сухие, с обветренными и завядшими по краям лепестками, все пожухлые. В общем кошмар. И я не просто так упомянула, что салон круглосуточный, потому что в момент покупки этого сомнительного букета, флористки между собой разговаривали. Говорили "ой, а чего мы дверь не закрыли, уже девятый час ОООЙ надо закрыть, а то ещё кто-нибудь сейчас придёт". Простите что? Вы вроде круглосуточный магазин или как. В общем, крайне и настоятельно НЕ рекомендую ходить в данный салон, особенно в праздники, а то у них "заказов много, они ничего не успевают" и пойдёте вы лесом со своим желанием порадовать близких.
Посмотреть ответ организации
23 см
Знаток города 9 уровня
2 февраля
Шикарные букеты и вежливое обслуживание. Всегда свежие цветы. Доволен как слон) уже много раз покупал букеты для девушки, она тоже довольна) Кстати, можно прикупить надувных шариков с поздравлениями. Грамотный продавец—флорист поможет создать лучший букет! Удобная система скидок для постоянных клиентов и акции. Меня очень радует покупать здесь! Спасибо! Будут фото, приложу!
Преимущество данного места цена = качество!
Очень понравилось, что быстро ответили и оформили заказ!
Цветы были свежими, букет нежный и манящий. Рекомендую!!!
Сегодня меня просто спасли в этом магазине! Огромная благодарность флористу, который мне помог!:) Сюрприз состоялся только благодаря вашей лояльности и клиентоориентированности! С моим запросом мне отказали в двух местах! Большое Вам спасибо:) За букетом - только сюда теперь!
Добрый день. Заказывала из Москвы для коллеги с Нижнего Новгорода цветы к дню рождения. Накануне согласовали, все подтвердили, цветы свежие, красивые. Фото предварительное перед отправкой направили. Все супер, одаряемая в восторге. Спасибо большое.
Это просто волшебное место, где можно найти самые красивые цветы и создать неповторимую атмосферу в своем доме.
Очень впечатлило разнообразие предлагаемых букетов и композиций. Они выполнены с большим вкусом и творческим подходом. Я выбрала букет для особого случая, и хочу отметить, что он был выполнен в точности моим пожеланиям.
Девочки флористы были очень вежливыми, доброжелательными и готовыми помочь в выборе подходящих цветов. Они смогли дать мне ценные советы по уходу за ними. Я осталась очень довольна своей покупкой и уверена, что обязательно вернусь сюда за новыми цветами и букетами.
В этом месте царит настоящая магия цветов!
Заказывал букет супруге на день рождения в магазине цветов на улице Культура 3 в центре Сормова Нижний Новгород(сеть цветочных салонов "Букет"). Самые наилучшие впечатления от заказа( да и цена порадовала). Отдельное спасибо сотруднику-флористу милой, вежливой женщине Татьяне за прекрасно оформленый и упакованный букет. Букет полностью соответствует моим пожеланиям и оказался даже лучше, чем я ожидал. Желаю процветания этой сети цветочных салонов с названием "Букет". Всем его рекомендую. И,надеюсь, посетить этот магазин в сентябре. У нас с супругой большой юбилей. Всего доброго "Букету" и флористу Татьяне.
Сама живу в другом городе , захотела порадовать подругу, которая проживает в Нижнем Новгороде , и решила что цветы -это потрясающий жест, чтобы поднять настроение на день ;) Из всех цветочных , к кому я обращалась , душа легла именно в этот салон . Хочу отметить Вежливое общение менеджера и шикарные букеты за приемлимую стоимость ! Очень оперативно отправили букет и были на связи все это время . Благодарность Менеджеру Арине и флористу Карине♥️
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Заказывала букет и шары для подруги. Она была проездом в Нижнем на свой ДР. Хотелось сделать ей сюрприз. Ребята помогли с выбором, а когда поняли, что гелий для Шаров закончился предложили классного медвежонка и шары на палочке. Доставили в ресторан (где она ужинала) ко времени. Подруга рада, я тоже!!! Супер Магазин! Супер Команда!!!! Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО за хорошее настроение!!! 🤗
Букет собран красиво,но минус 2 звезды за не свежие цветы! Заказывала дочке в подарок,не очень приятно конечно ☹️ К вечеру следующего дня букет совсем поник. Очень жаль таких денег,и испорченое настроение именинницы. Больше заказывать не буду.
Не первый раз заказываю букеты, молодцы!
Хороший подход, оперативно и кстати прайс адекватный. Подбираешь, скидываешь забираешь..
Отмечу что букеты стоят около двух недель свеженькие. Да и разнообразие хорошее цветов, буду брать еще!
Спасибо огромное, за очень красивый букет, заказывала дочери на день рождения, доставку просила на 5-6 утра. Букет доставили вовремя, именинница осталась довольна 😁 Благодарю, за индивидуальный подход 😊
ужасный магазин ужасные коллектив хомят не умеют собирать букеты Лариса оскорбляет постоянно тараканы у них не свежие цветы продают обманывают людей просьба не заказывать у них и не покупать фууууу!!!!
Заказывали доставку букета здесь первый раз. Сервис выше всяких похвал! Собрали букет, согласовали нравится ли, только после этого передали в доставку. Доставка бесплатная и очень оперативная. Я очень довольна, обязательно буду и в дальнейшем здемь заказывать. Спасибо!
Замечательный салон. Сотрудники просто чудо. Я из Москвы искала доставку цветов по Нижнему Новгороду. Администраторы по ватсап меня соориентировали, прислали фото всевозможных вариантов букетов. Все четко, слажено. Доставка прошла во время! Сам букет просто шикарный!!! Всем советую!
Посещала данный магазин 29.06, в этот день работала девушка, которая видимо была чересчур недовольна тем, что в магазин заходят люди. Была необходимость собрать букет, естественно нужна была помощь консультанта. Девушка сидела и «советовала» что-то очень неохотно. На вопрос, что в дополнение можно добавить к розам, получила ответ «что хотите, идите смотрите готовые букеты». Также очень понравилась фраза «посмотрите те розы справа», я начала оценивать цветы, находящиеся справа от меня, однако следом последовала недовольная фраза «девушка, вы вообще не туда смотрите». Без особого желания консультант встала и дошла до холодильника с цветами, также никаких вариантов для сбора букета я не услышала, она просто стояла и смотрела на меня. Грубо попросила закрыть дверь холодильника, хотя я даже не успела туда еще зайти (с разрешения консультанта)
Было полное ощущение, что я пришла к ней домой и что-то требую от нее. Что-то вытягивать из продавца больше не хотелось, единственным правильным решением было уйти от туда.
Если вы идете за уже готовым букетом, то в целом, можете зайти сюда, однако, если вам нужна будет помощь или совет, то не стоит тратить свое время и силы, а также заставлять продавца работать. Рядом есть достойные магазины с цветами, где вам помогут и подскажут, следуйте сразу туда)
Уже ни первый раз заказываю в этом месте цветы с доставкой.
В Нижнем, как оказалось хорошие цветы, так и флористов поискать надо, а ещё чтобы и сервис был так это вообще казалось не совместимые вещи.
Так вот в этом месте все сошлось.
И я уже спокойно могу выбрать понравившийся букет не переживая какого качества он придет.
Обратилась из другого города, нужен был презент на юбилей, просто нашла в интернете случайно и не ошиблась. Всё оперативно, чётко и по приемлемым ценам из всего города. Даже помогли в изменении заказа. Процветания вашей фирме и оставаться в зоне доступности.
Спасибо большое за оперативную доставку букета! Заказ оформляла из другого города. Все пожелания учтены. Очень удобно, что бесплатная доставка от любой суммы и что можно добавить открытку!
Большое спасибо за выполненный заказ. Букет был доставлен вовремя, без задержек. Цветы, оформление соответствовало образцу, всё свежее. Получатель был в восторге. Заказ оформили очень быстро, шли навстречу без излишних навязываний. Будем заказывать и дальше в данной компании.
Заказывала букет на свадьбу через сайт. Очень все здорово! Букет получился очень красивый! Из салона позвонили несколько раз, все уточнили, прислали фото с размерами. Девочки в салоне очень приятные, вежливые, всегда подскажут, помогут!
Живу в Сормово и оказалось,что купить букет с доставкой-проблема. Перешла на сайт в эту сеть магазинов и все быстро решили. Учли все пожелания,подобрали букет,который потом понравился ,доставили вовремя,даже время перенесла и все сделали,как надо. Спасибо
Рекомендую. Делал заказ, находился далеко от Нижнего. Собрали красивейший букет. Доставили в запланированное время, получил фотоотчёт. Огромное спасибо флористу за букет, менеджеру и курьерской службе огромнейшая благодарность. Молодцы, так держать!!!
Большое спасибо за букет и подаренные приятные эмоции получателю))
Цветы всегда свежие, букеты долго стоят и радуют глаз))
Соотношение цена и качество очень радуют🔥
Доставка букетов всегда без задержек и в указанный интервал ☺️
Спасибо большое этому салону!!!! Два очень красивых букета порадовали и украсили молодоженов!!!! Заказывали онлайн, с другого города. Всё сделали быстро, согласовывали через фото. Советую, и при возможности буду вновь обращается к этому салону 🙏🌹🌹🌹🥰 Желаю побольше клиентов и радовать людей!!!
Самая лучшая сеть в области, без преувеличения!
И данный салон не исключение. Сейчас живу в другом регионе, но регулярно заказываю цветы только тут. А недавно приезжала в гости и посетила магазин лично, это просто 10 из 10!
Флористы вежливые и подскажут какой букет выбрать, цветы свежие, очень профессионально собраны композиции.
В общем и целом, в очередной раз убедилась, что сделала правильный выбор👍🏼
Однозначно, всем советую 👌🏼
Почитал отзывы посмотрел оценки приехал в этот салон купил три букета и медведя Флорист уверял что все цветы свежие вот что с букетом произошло на второй день!!! Скорее всего больше не вернусь хотя живу рядом! Покупка была 07.05 причём когда этот букет я покупал я предлагал выбрать другие розы в которых бутоны более закрытые на что флорист меня уверяла что продает не для того чтобы продать а чтобы было приятно покупателям в итоге ровно через сутки букет развалился!!!
Отличный салон. Персонал вежлив,обучен.Делали заказ из другого города подруги на выписку, помогли подсказать и выбрать неалергенные цветы. Заказ выполнили быстро и качественно. Процветания и хороших клиентов!
Заказали цветы через мессенджер, обсуждение заняло немного времени, оперативно прислали фото цветов. Цена также порадовала своей доступностью. Цветы были доставлены в оговоренное время. И самое главное- наисвежайшие цветы, крупные, наисвежайшие бутоны
Спасибо огромное цветочному салону,,Букет" за доставку цветов.Всё было сделано во время и красиво.Вы доставили не только прекрасно собранный букет,но и прекрасное настроение нам всем!!!Сюрприз удался.Мы уже не в первый раз обращаемся к вам и нам всё нравится.Вы всегда на связи,вежливы,аккуратны,настоящие профессионалы!!!
Букет собрали хороший , к этому претензий нет , но за упаковку взяли 400 руб , 4 листика уп бумаги флорист отрезала и за это 400 р? Целый рулон упаковки стоит дешевле.Ощущения, что за счет упаковки пытаются отбить цену цветов. Нигде не написаны цены именно за упаковку и в итоге набрал цветов на 1300 , а заплатил 1700
Давольна всем! Замечательный букет свежие цветы и красивая упаковка! Быстро и четко на все вопросы ответили и доставили, учли все пожеланмя! Спасибо! Теперь я ваш клиент !
Первый раз воспрльзовалась доставкой цветов у данного салона , превзошли все ожидания ! Привезли максимально быстро! Цветы свежайшие! Спасибо большое ! Именинница довольна !
Магазин отличный.
Не смотря на новогодние праздники, большой выбор цветов.
В наличии так же были готовые букеты(понравилось, то что в букетах цветы свежие).
Данный магазин посоветовали знакомые, которые часто у них заказывают букеты с доставкой, думаю и мы не последний раз обратимся.
Девушки в магазине улыбчивые и приветливые.
Обратилась в этот магазин, чтобы поздравить с днём рождения коллегу. И я, и получательница остались довольны. Букет собрали быстро, прислали фотографию, спросили, можно ли передать в доставку. Курьер доставил за час. Цены приятные. Рекомендую!
Заказала композицию по рекомендации подруги. Очень понравился процесс от заказа до доставки ( уточнили все нюансы и пожелания, доставили во время) . Большое спасибо за замечательную композицию, очень понравилась. Теперь я ваша пострянная клиентка
Замечательный магазин, красивый интерьер, огромный выбор, цветы в наипрекраснейшем состоянии, хочется сказать, что данный магазин удовлетворяет все потребности клиента, советую каждому!
Все отлично, понравилось обслуживание, цветы заказывала на день рождения подруги, через вот сап. именинница была в восторге от такой красоты, собрали очень аккуратно и доставили в назначенное время
Большой выбор букетов и цветов на сайте. И сайт сам по себе удобный.
Доставка точно в сроки. Звонят, спрашивают об изменениях в букете и упаковке.
Уведомляют о самой доставке, но правда фото букета не было, хотя на сайте вроде написано, что предоставляем фото букета перед доставкой.
Думала где заказать цветы и искала на просторах интернета место где это лучше сделать) прочитав отзывы приехала в салон букет и непрогадала )))
Отличный магазин, много красивых и разнообразных букетов, аж сложно было определиться )
Спасибо за красивый букет. Все как и хотел и доставка была в нужное время. Особенно спасибо Людмиле, все составила так как и хотел, быстро поняли друг друга
Хороший магазин, быстро отработали заявку, подобрали всё, что нужно было, доставили в срок, перед отправкой прислали фотографии готового набора (заказа). Буду оьращаться ещё, рекомегдую 👍🏼