Цветочный Ряд
76 отзывов
9 февраля
Из плюсов только локация рядом с метро и то, что с этой стороны выхода из метро нет конкурентов. Цветы, которые уже в букете, сильно уставшие. К дизайну этих букетов тоже есть вопросы. Но тут на вкус и цвет конечно… ценник выше среднего. Цветы, которые продают поштучно надо выбирать и смотреть, что-то уже явно стоит давно и видимо скоро попадет в букет, а что-то вполне свежее и хорошее. Особенно печально выглядят розы((( Но продавец точно ничего не посоветует, чтобы взять хороший и свежий букет. В итоге сама нашла и купила астрометрии, стоят красивые и уже достаточно долго.
14 апреля
Ужасный цветочный. Ни здрасьте, ни досвидания, цветы выбираешь сам, на консультацию можно не расчитывать. Просишь девушку собрать - она с недовольным лицом, даже не смотря на то, что выбирает, берет первые попавшиеся цветы из вазы. Спрашивают, в ленточку или в пленку, попросил прозрачную или черную пленку, меня услышали и благополучно завернули все в зеленую ленту. Ладно, видимо этой девушке виднее. На тот факт, что я просил пленку, она лишь угукнула. Бог с ней, с этой пленкой и с этой девушкой. Барышня начала пробивать цветы, и при условии, что я заказал три цветка, она пробила как пять. Думаю, ладно, может я что-то не так в голове посчитал, поэтому оплатил и попросил чек. Там увидел расхождения, на что спросил у этой сотрудницы, мол, а как так вышло, на что она выдала претензию, почему я сразу не сказал о том, что как то дорого, и начал просить чек. Да, по мнению этого цветочного чеки выдавать совершенно не нужно, и я, как покупатель, должен все проверять, считать в уме, да и вообще вместо этой девушки там работать, самому себе собирать букеты и тд. Как можно ошибиться и пробить больше случайно - непонятно, расчет скорее всего был на тех, кто быстро оплатит и быстро убежит. Клиентский сервис - дно, обслуживание отсутствует, персонал просто незаинтересован ни в чем, только разве что тик ток посмотреть на работе, иначе не скажешь; цветы дорогие и не самого лучшего качества. Из плюсов разве что близость к метро и круглосуточный график работы, но я бы сюда вновь не пришел. Место действительно ужасное.
2 апреля
Сотрудник - девушка блондинка, очень агрессивная, на вопрос клиентов: «это ценник за 400₽?» смотрит с агрессивным видом и говорит: «что 400????вы издеваетесь ?мы просто здесь заворачиваем цветы!»
Просьба убрать ценники вводящие в заблуждение, а также обучить сотрудника как общаться с клиентами
14 мая
Заходил за пионами, вначале сказали, что их в наличие нет, потом новая сотрудница уверила, что они все-таки в наличии. Собрала букет, оплатил, в итоге подарил букет и узнал, что вместо пионов - очень похожие на них тюльпаны(пионовидные или что-то в этом роде). Очень хорошо наживаются на людях.
1 мая
улица Покрышкина, 2к1, нет этого магазина. Там цветочный , мосцветок теперь, обманывают с услугами и ценами. Лучше выбрать другой магазин цветов. Обслуживание -1 балл из 10.
14 декабря 2024
Написал в чат бот. Пришел ответ в 16.18, объяснил что мне нужно. Следующий ответ пришел в 17.23, то есть через час. К тому времени заказал букет роз в другом магазине. Одна звезда за оперативность.
3 марта 2024
Удобно добираться. Магазин небольшой, но чистый и уютный.
Цветы свежие. Букеты простые, но интересные и по цене вполне нормально.
Флорист быстро всё оформил.
Рекомендую.
1
14 февраля
Какой смысл работать ночью если у вас работать парень который ценник даже не знает
И не имеет представления о работе флористом
Не рекомендую
5 марта 2024
Сегодня зарёкся никогда не возвращаться в этот цветочный магазин. Так называемый продавец (женщина средних лет с именем на букву З) при покупке роз сначала дезинформировала меня о цене, а после выставила счёт на 500 (!!) рублей дороже. Когда я стал выяснять, как вышла такая сумма, ничего внятно объяснить не смогла. Вместо этого, она перешла на личности, не стесняясь в выражениях о моей внешности и личности. Возмутительно, что человек, уличённый в мошенничестве, проявляет агрессию и враждебность. Также она кичилась тем, что не боится отрицательных отзывов на магазин, поскольку я не являюсь её работодателем. Разница в итоге мне была возвращена, но скольких нервов мне это стоило!!!
Её коллега стояла рядом, молча наблюдая всю эту отвратительную сцену (сложилось впечатление, что обе эти дамы в сговоре).
В этом магазине я покупал цветы регулярно, но теперь ноги моей здесь не будет.
Посетил магазин 2.03.24 около 14:00
4
15 октября 2023
Цена дорогая, а обслуживание очень обычное, Подождите долго……После того, как расчет и цена на цветы были определены, я решила сделать самую простую упаковку для цветов. Всем этим занимается персонал. У гипсофилы и маленькой розы нет нескольких лишних веточек. Пока она расправляла листья цветов, она обломала веточки из гипсофилы и маленькой розы соответственно. Веточки маленькой гипсофилы и маленькой розы были отложены в сторону и добавлены к другим украшениям , которые она делала. Гипсофила и маленькая роза имеют четыре и до пяти ветвей соответственно, Она также снова сломала цветочную ветку. Я не совсем понимаю, кроме того, без моего согласия. Рядом с ней стоит переносная корзина для цветов поменьше, которая не готовится.
3
1
25 октября 2023
Хороший магазин , приемлимые цены , отзывчивый персонал , всегда свежие цветы , флористы чудесные люди , доброжелательные , воспитанные , все понравилось , определенно лайк ❤️
2
2
5 января 2024
Заходила 3 января, в наличии был выбор из пары вариантов - хризантемы двух-трех цветов и еще какие-то неприметные цветочки. Попросили оплатить переводом, сначала согласилась, потом стало неудобно из-за интернета, попросила оплатить картой, мне отказали, сказав, что этих цветов нет на остатке в базе. Почему меня должны волновать эти проблемы?! И вообще, о таком нужно предупреждать в момент выбора цветов. Напоследок пришлось трижды объяснить сотруднику, как упаковать букет в мороз, что тоже странно, когда в большинстве салонов делают упаковку букета и сверху защитную бумагу от мороза. Никому салон не рекомендую и сама больше не приду.
2
14 марта
Персонал грубит, цветы уже на прилавке уставшие , к сожалению плохое впечатление особенно от отношения персонала
26 октября 2023
Отличный цветочный с приемлемыми ценами. Персонал весьма отзывчивый, грамотно всегда поможет и подскажет в выборе цветов. Цветы хорошего качества!
1
3
3 октября 2023
03 октября покупал цветы на день рождения. Продавец не знает что такое математика. Видимо она не знает что такое математика и как надо правильно считать. Вместо 15 роз насчитала 14. Продавец
начала выбрать из высокого ведра уже вялые розы, а хорошие розы оставлять. Остановил и стал сам выбирать сам. Пришлось считать самому, когда флорист начал собирать букет. И это называется сервис и обслуживание?? Конечно нет, это стыдоба и позор. Заплатил за 15 роз, а в букет собирают 14. Зачем обманывать! Моя оценка -это дырка от бублика и то даже дырку от бублика жалко отдавать на оценку. Оценка одна - это позорное обслуживание и обман. И за это я плачу деньги. Не покупайте там цветы. В этом цветочном магазине не умеют считать и не знают что такое математика. Позор таким продавцам.
1
1
10 августа 2023
Заходили 09.08 в 19:00
В этот день работали две неприветливые и недоброжелательные работницы.
Мы когда зашли с нами не поздоровались, посмотрели, как на 💩. Цветы нам не советовали и стояли мы, как дебилы в этом холодильнике и выбирали сами. Сами выбрали, сами принесли на кассу, а потом ещё и на нас посмотрели с ненавистью.
Спрашивают «прозрачную или цветную?» «цветную» «какой цвет?» «а какой лучше будет?» «без разницы, любой цвет» (по тексту кажется диалог обычный, но тут суть с какой интонацией было все это сказано. Интонация была не из приятных). Стояла думала про себя «ну может креатив предложат. Цветы цветные и можно же упаковать в разную цветную бумагу». Ага, предложили они, конечно. Даже не предложили цвет бумаги под букет. Странно, что не пришлось самой же и упаковывать. Хотелось выйти и купить там, где есть уважение и искренность.
В итоге: цветы завернули в бумагу ибо как, между собой её не закрепили и при ветре, вся эта бумага разлетелась в разные стороны.
6
25 октября 2023
Покупал цветы жене, сотрудники помогли с выбором, подсказали, что можно добавить. Букет простоял долго. Быстро все упаковали, персонал был вежлив и приветлив. Цены обычные.
1
13 июня 2024
Хорошее место с хорошими ценами. И работает 24/7. Доставка тоже есть и это отлично!
28 января 2024
Был первый и последний раз! Обслуживание НИКАКОЕ! Лица продавцов, как на похоронах. Долго и печально. В результате покупку предложили оплатить перечислением, т.к. их кассовый аппарат не способен вывести оплату на терминал! Не рекомендую и сам туда больше ни ногой!!!
25 октября 2023
Покупали букет сестре ,собрали быстро и красиво. Стоял букет долго,сестра была довольна. Спасибо сотрудникам магазина ,рекомендую👍
1
2
1 декабря 2023
Я пришла за букетом и спросила, чтобы мне составили букет. Но мужчина, которого я обратилась, ответил, что не может это сделать. Правда? Компания экономит на хороших сотрудниках и, таким образом, теряет потенциальных клиентов. Это просто отвратительно.
1
9 сентября 2023
Очень красивые цветы, но слишком дорого стоит. За то очень приятный подарок. Спасибо большое за работник, потому что они помогали нам выбрать несколько цветов.
2
28 сентября 2023
Не ходите в данный магазин.
1) Грубый персонал.
2) У них нет ничего, во что упаковать растение. Купил - неси в руках, как есть. Для большого кактуса, например, предложили хлипкий пакет-майку (цена которого у них 15 руб.!).
Смешно то, что они могли бы найти во что упаковать, просто нет желания делать работу нормально.
4
12 октября 2024
Обманывают по ценам!
Говорят одну, пробивают другую, скидывать отказываются!
Ужасное отношение к покупателям!
7 апреля 2023
Я была очень под впечатлением, когда зашла к вам. Спасибо вам огромное за прекрасное настроение, за атмосферу и за доброжелательность. Вы сделали мой день и собрали замечательный букет🙏🙏🙏
3
28 сентября 2023
У сотрудницы Кристины видимо нулевая мотивация — букет собирала так, будто великое одолжение делала — все через боль — и зад поднять подойти тяжело, и цветок вынуть в букет, и разговаривать по-человечьи. Жаль, что очередное место провальное в плане сервиса, так не работают.
4
5 мая 2023
упаковка там это просто анрил, я забежал просто коробочку упаковать по быстрому в обёртку, в итоге простоял 32 МИНУТЫ там, наблюдая как с тысячного раза пытаются склеить разорванные края, переделывают, всё опять разваливается и за это + опоздание на полчаса с меня взяли 300р, коробочка была размером с блокнот. в итоге дарить было стыдно это убожество, выглядело будто кто то в пьяном угаре упаковал. глупая неоправданная трата времени и денег
1
13 марта 2023
Цветочный магазин хороший, но купила сегодня тюльпаны на день рождения мамы и, что вы думаете, когда мы начали перебирать для вазы цветы, увидели - гнилой и покрытый плесенью цветок (фото прикладываю)!
Ножки остались замотаны скотчем, почему я должна стоять, как коршун и тыкать на то и на это.
Ужас, как можно было такое собрать.
К слову о букете, он был собран, как бы мягко выразиться очень не очень, дарить такое стыдно!
8 сентября 2023
Заходил 08.09.2023 в 13:20 грубое отношение к покупателям не слышат что им говорят . Сказал обмотать букет в черную пленку в итоге обмотали в ленту деньги взяли сказали что я говорил лента грубо себя вели в итоге передали и за пленку я тоже доплатил . Не рекомендую заходить сюда
3
20 апреля 2023
Отличный магазин!!Осталась очень довольна после покупки цветов!!Вежливая и приятная девушка 👍советует и подсказывает!!Всем советую!!
1
1
15 августа 2023
Единственный круглосуточный магазин цветов по пути с Комсомольского проспекта к МКАД, который реально (!!!) работал в 5.30 утра... молодцы!
1
16 мая
Букеты очень уставшие, цветы дорогие
28 сентября 2023
Не компетентный сотрудник. Ничего о цветах сказать не может и даже минимальный уход. Настояла на том чтобы упаковать цветы в пакет хотя я могла и в руках донести. В итоге один небольшой росток и один очень большой оторвался ( свисающий цветок) и еще один она мне дала сказав что тот который я выбрала не красивый ( я выбирала здоровый и тот был здоровый) сказала взять другой такой же. Дома оказалось что на половину он умер. Больше всего мне не понравилось незнание ассортимента и минимальных норм по уходу и слов ищите в интернете, навязыванием пакетов и подкинутый плохой цветок. Она не виновата, но набирайте люлей с минимальным хотя бы образованием флориста, чтобы не говорили что кактусы надо каждый день поливать маленькие)))
2
4 апреля 2023
Очень большой выбор цветов. Всегда свежие. Персонал вежливый всегда подскажет с выбором. Советую всем
2
16 июля 2022
В целом все отлично, рекомендую, но была бы возможность, поставил бы 4,5/5.
В первое время после открытия очень радовал ассортимент, даже на 8 марта было приличное количество качественных цветов по умеренным ценам.
Персонал также хороший за некоторыми исключениями - иногда продавцы-консультанты не особо понимают, о каких цветах идёт речь, но это небольшая проблема.
В последнее время (июль 2022) выбор почему-то стал значительно сокращаться, даже пионов не видел, за это бы убрал полбалла.
1
22 марта 2023
Хотела купить сегодня цветочки, но очень удивилась с цен и пассивности работников. Говорят очень тихо, непонятно, про какие цветы идёт речь. Когда ушла без покупки, при выходе услышала очень громкий и недовольный вздох.
Качество цветов тоже не из лучших
1
2
21 сентября 2023
Заходил сегодня за цветами для девушки. Меня встречают две продавщицы с косыми взглядами, без какого-либо приветствия. Пришлось цветы выбирать самому. Выбрал готовые цветы, подхожу на кассу, меня просто игнорят, внимание на другом клиенте, хотя я первый подошел. Дальше самое интересное, на обертке цветов был ценник, продавщица срезает обертку вместе с ценником и отдает мне. Я просто в шоке был с этого, говорю переоформить, делала это с таким лицом, что капец. С горем пополам оформила цветы, захотелось в моменте просто вернуть деньги, и в конце даже ленту не удосужилась заветушить. Уволить обеих!
3
21 апреля 2024
Вчера купила букет кустовых роз, продавец уверял что эти цветы самые свежие что есть в магазине. В итоге будет не простоял и суток, букет завял за ночь! Я не довольна работай персонала и качеством товара. Прошу администрацию обратить на это внимание!
29 июня 2023
Мне все понравилось, начиная с самих цветов и заканчивая тем, как обслужили. Персонал оперативно все сделал, грамотно и удобно для меня. Доставили букет куда сказал
1
4 апреля 2023
Хороший ассортимент цветов, вежливый персонал.
Собрали букет по моему желанию, в целом очень довольна.
1
1
30 сентября 2023
Не очень приятное обслуживание, косые взгляды, ОООЧЕНЬ долгая упаковка цветов в бумагу. Букет в целом нормальный, но не вернусь
2
26 января 2023
Отличный магазин, цветы свежие, большой выбор, хороший персонал, демократичные цены)))
6
25 октября 2023
Магазин хороший,свежие цветы,обслуживание быстрое. Рекомендую,
2
4 апреля 2023
Небольшой, хороший магазин с приятными ценами и всегда радует ассортимент цветов.
1
1
5 июня 2023
Лучшее место для покупки свежих, красивых и недорогих цветов. Еще и доставка быстрая в любое место города. Большое спасибо
1
1 июня 2023
К открытию пришел забрать заранее заказанный букет цветов. Отлично собрали, подготовили для меня. Очень красивый, нарядный. Брал жене в день рождения. Спасибо за работу.
4 декабря 2023
Большой выбор разных цветов. Я очень довольная что смогла выбрать то что искала
1
26 апреля 2023
Хороший цветочный. Цены ниже, чем в ближайших магазинах. Понравилось, что сотрудники не навязывают лишние услуги и дают время самостоятельно осмотреться и сделать выбор. Всегда очень большой ассортимент разных цветов 👍🏻
1
1
31 января 2024
Растроило качество роз, обмороженные, на утро уже выглядят так как будто стоят полторы недели
29 января 2023
замечательный цветочный, купила там зелёные гвоздики на день рождения маме, она обрадовалась. хорошие цены и персонал
3