Всем привет!
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы поставил именно эту оценку, но к сожалению минимальная оценка 1.
Приобрел в этом цветочном магазине на день рождения девушки 35 роз по цене 350 р.
Флорист заверил, что пачка цветов пришла прошлой ночью и цветы максимально свежие.
Так же по её рекомендации добавил два питательных пакетика в воду и подрезал, но ах и увы.
Цветы были приобретены 25.02.2025, 26.02.2025 уже начали вять, сегодня 27.02.2025 и они выглядят вот так.
Все бутоны склонили головы, а листья стали жухлыми и почернели пятнами.
Крайне не советую этот салон , так как обманывают клиентов, на счет свежести цветов.
Очень неприятные впечатления…
Увидел похожий отзыв и ответ магазина, что возврат в день покупки если цветы завяли, если купленные цветы завяли в день покупки то данному заведению нужна проверка:)
И да, цветы в квартирах хранятся ни как в ваших павильонах со слов флориста при 4 градусов, это не возможно)
И еще, начал искать отзывы и наткнулся на такой отзыв в вконтакте и про то что если цветы подрезались то вернуть их нельзя, хотя это рекомендация цвет.магазина.
Обращаюсь в рос потреб надзор.
Просто наиотвратительнейшее отношение! Приходила 8 марта подобрать близким букеты, на мои вопросы -отправляли к другим консультантам, часть персонала вообще говорила плохо на русском языке. На кассе мне с вызовом и явным хамством сказали, что определенный выставленный тип цветов, а именно эвкалипты, не продадут. Я стала выяснять почему, ведь я хотела купить их совместно с другими цветами, но отношение было такое, будто я сильно обременяю своими вопросами, после чего я так и ушла ни с чем. Букеты разумеется купила в другом месте. Крайне не рекомендую. Очень неприятно, особенно в праздник.
Отношение персонала просто свинское, в частности - это произошло 8-го марта, когда мы с девушкой пытались купить букет в подарок. Ни консультации, ни внятного конструктивного ответа на наши вопросы, отношение - чисто чтобы отвяли. Продавцов 4 штуки - никто не в курсе сколько стоит товар. Категорически не рекомендую данное место для покупки букетов, пробегите свое время и нервы!
9 марта пришли купить букет цветов. 2 продавщицы курили на входе. Одна из них сказала, что магазин закрыт и у них перекур 20 минут и хамовитым тоном сказала нам «стоять ждать 20 минут пока они курят». Мы сказали, что мы спешим и купим цветы в другом месте. Мало того, что качество обслуживания на нуле, так еще и портить здоровье 20 минут вдыхая запах дыма. Такой вот сервис. В итоге перешли дорогу и купили цветы в другом месте.
Работают дилетанты, не хватает фантазии составить букетик. В другом салоне цветов, приходишь с запросом - составьте мне букет на конкретную сумму, и они без вопросов это делают и весьма красиво. Здесь же, люди не слышат и не понимают! Сервис очень страдает!
Зашёл купить цветы 9-го марта. Продавщица очень хотела кушать. Разговарвали чень вульгарно. Сказала, что клиенты не дают сходить на обед. И "издиваются" над ней, что заходят в магазин... Прошу обратить внимание администрации магазина на данный факт. Не хотят работать, пусть не выходят на смену.
Цветы может ещё и ничего, посмотрю, как простоят тюльпаны, которые я там купила, НО продавцы конечно оставляют желать лучшего, особенно одна..... злая тётка, не довольная всем..... Вряд ли ещё раз туда пойду и никому не посоветую.
Очень хороший магазин цветов! Девчонки всегда слышат и пони мают покупателя, замечательный выбор, приемлемые цены, отличное обслуживание. Слаженный и профессиональный коллектив.
Мне наверное не везло никогда со сменой - просил показать определенные цветы, мне всегда махали рукой в сторону павильона и говорили, что все там, выбирайте.
Цены норм, но покупая цветы хочется большей вовлеченности сотрудников.
Так что если советы не нужны, и нужен либо готовый вариант букета, либо сам знаешь что надо и выбираешь, не нуждаясь в помощи сотрудника, то можно покупать здесь.
Один раз цветы не раскрылись, хотя сотрудник сказал что в теплом помещении будет иначе.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я пришла за букетом, мне сказали, что она ничего делать не будет. Сами выбирайте. Никак мне не помогла. Когда я хотела букет взять, который мне понравился, то на меня наехали и оттолкнули. После этого, она понесла его на кассу. Ничего не сказав, сунула терминал. Когда мы уходили, сказали до свидания, но ничего в ответ не услышали. Все эти она делала с таким лицом, как будто съела червяка.
Настроение на нуле.
6
Посмотреть ответ организации
Юра Семин
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Сервис в этом цветочном 10/10! Персонал приятный и отзывчивый, в любой момент что-нибудь подскажут. Вообще, клиентоориентированность здесь на уровне) Цветы свежие и качественные, в общем, смело рекомендую
Замечательный и добрый
сотрудник Ирина помогла
мне по всем пунк там,
которые я попросила;
она очень внимательная,
ничего не упустила.
Побольше бы
таких сотрудников.
(рабочая смена
05.07.2024 16:49)
Приятное место и сотрудники молодцы. Заходя в этот магазин, всегда чувствуется приятный запах. Как будто духи распылили. Так что выбирать букеты одно удовольствие. Цветы свежие и красивые, цены в адеквате
Прекрасный магазин, с прекрасным выбором свежих и красивых цветов. Хочу поблагодарить весь персонал за качественную и оперативную работу. Так же хочу сказать отдельное спасибо девушке-консультанту Надежде за качественную консультацию и красивое оформление букетов, и просто за прекрасные беседы. Желаю процветания. :)
Заказывали небольшим коллективом цветы для начал ьницы, к юбилею, важно было поздравить к определенному времени. Не подвели, привезли букет вовремя. Заказывали мы розы, розы доставили свежие, оформлены аккуратно и красиво, так что довольны остались все, букет шикарный, в реальности даже лучше оказался) Большое спасибо. Рекомендую ваш бутик.
Посмотреть ответ организации
ИИgor
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Нашел этот сайт по наводке подруги. Очень рад что заказал именно здесь. Все приехало в отличном состоянии и порадовала открытка в подарок. Все цветы очень свежие и душистые. Огромное спасибо
Посмотреть ответ организации
Женя Микс
Знаток города 9 уровня
24 февраля 2024
Покупал здесь цветы на юбилей бабушки. Флористы все сделали оперативно и очень профессионально. Букет получился очень красивым. Бабушке все понравилось!) А я доволен ценой и скоростью обработки заказа
Очень хороший магазин цветов,собирают красивые букеты.Цветы всегда свежие и большой ассортимент,стоят 4-6 дней.Брал а здесь букет из роз во время акции,думала,что быстро завянут,но простояли около недели.Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
Степан Игоревич Юшин
Знаток города 7 уровня
4 августа 2024
Я всегда выбираю этот магазин, когда хочу купить цветы. Флористы здесь очень внимательные и креативные. Цветы всегда свежие и красивы, а букеты получаются просто шикарными.
Обалденный магазин цветов😍 Букеты просто невероятные, покупала их здесь ни раз, и всегда была в восторге, аж самой себе хотелось купить😄 Цветы свежие, ароматные, стоят долго, это огромный плюс! Процветания вашему магазину ведь вы дарите улыбки🌸
нужен был букет для бабушки на юбилей,собрали красивый букет из лилий, девочки вежливые и видно, что любят свою работу, спасибо им большое, теперь знаю, что за цветами только к вам
Отличный магазин,большой выбор цветов,сотрудники всегда подскажут и помогут,рекомендую данный магазин)
Посмотреть ответ организации
Сергей Разумовский
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2023
Кассир Светлана очень милая и приятная. Отлично поговорили, спросил про то, как лучше ухаживать за домашними цветами. А сотрудница Наталья прямо-таки в противовес. Попросил её помочь с выбором, а встретил одно недовольство, ругань и "да вы издеваетесь". Нет, я не издеваюсь. Я пришёл за букетом сестре. Очень жаль, что у вас такое отношение к посетителям. Если бы не Светлана, я бы этому месту и двух звëзд не поставил....
Приятный магазин цветов, выбора много, есть открытки и упаковки, спасибо кассирам за обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Петр Григорьевич
Знаток города 8 уровня
21 марта 2024
Недавно купил букет в этом магазине в подарок. Место понравилось - добрые, вежливые и профессиональные работники. Цены приятно удивили, цветы яркие и свежие.
Посмотреть ответ организации
Надежда Анреевна
Знаток города 6 уровня
30 августа 2024
Здесь учитывают пожелания по времени доставки, и это очень важно для меня. Сестра получила подарок утром и провела день в хорошем настроении. Благодарю за внимание, скидку и отличный сервис!
Посмотреть ответ организации
Петр Матвеевич
Знаток города 10 уровня
10 июня 2024
Важно отметить, что цены в данном магазине просто удивляют своей доступностью. Я сравнивал предложения с другими цветочными магазинами и убедился в том, что здесь цены на цветы и композиции значительно ниже, при этом качество их остается на высоком уровне. Потому покупки в здесь более приятные и экономически выгодные.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина. Помогли, подсказали, красиво собрали, в общем, остался добавлен работой и отношением к клиентам. Не в первый раз покупаю тут цветы, буду приходить и впредь.
P.S. а ещё там работают красивые девушки😁
Буквально пару дней назад у моей девушки был день рождения и мне срочно нужно было купить цветы. Все магазины в округе были закрыты и лишь этот магазин работал. Консультант посоветовала какой букет нужно собрать. На витринах стоят свежие цветы, в помещении чисто. Этот прекрасный магазин выручил меня в безвыходной ситуации. Буду заходить чаще.
Посмотреть ответ организации
Женя Семин
Знаток города 7 уровня
2 марта 2024
Мой любимый цветочный магазин в городе! И рядом с метро, и цены хорошие, и качество - все как нужно! Здесь действительно ухаживают за цветами. Рекомендую
Купил у вас розы белого цвета. Очень понравилось, что цветы не теряют товарный вид и в общем выглядят очень хорошо. В магазине соблюдена комфортная для цветов температура, что радует. Оставили только положительные чувства.
Превосходный магазин с невероятным обслуживанием. Персонал - настоящие профессионалы своего дела!!! Изумиткльные букеты, цветы всегда свежие, а так же есть из чего выбирать.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Усов
Знаток города 7 уровня
21 апреля 2024
Цветы всегда свежие, флорист помог мне собрать красивый букет для подарка. Это отличный выбор для тех, кто ищет бюджетный и качественный подарок!
Хочу выразить благодарность персоналу, а в частности, Надежде. Опытный, квалифицированный, доброжелательный специалист с очен ь хорошей энергетикой. Ведь это так важно, когда работаешь в такой сфере. Процветания вашему магазину.
Друзья ! Обходите это место !!
Продают цветы , которые на следующий день вянут !!
Покупал маме букет 8 Марта вечером .
9 марта днём половина цветов завяло!
10 марта завяли все !!!
Посмотреть ответ организации
Илья Я
Знаток города 14 уровня
3 мая 2024
Магазин радует довольно низкими ценами. Купил любимой букет всего за 3000. В других цветочных мне обошлось минимум в 5000 рублей. Выгодно!
Супер, просто супер! Заходила собрать букетик маме на День рождения, её профессия связана с цветами, поэтому хотелось чего-то необычного. Чего в этом букете только не было! И при этом из такого винегрета получилось сделать невероятный букет! Жалею, что не сфоткала, так бы показала мастерство флористов...
Посмотреть ответ организации
Н М
Знаток города 11 уровня
30 мая 2024
Очень понравилось обслуживание! Девушка-консультант была очень вежливой и дружелюбной. Она мне и посоветовала взять букет роз на день рождения подруги. Спасибо!
Отвратительное обслуживание, кассир смотрела на нас осуждающим взглядом. Собрала букет из испорченных роз. Этот букет стоил нам 4240. Хотя 13 роз стоили по 190р и гипсофилы на 600р, остальные 1000 р где?! Цена совсем не соответствует качеству!
Отвратительный опыт общения. Заказала букет для девочки в светлых тонах. Пришел мрачный веник с сухоцветами. На мою претензию- пересчитали количество цветов- все соответствует. За «неудобства» предложили скидку на след заказ 20% . Заказ на 2800
2
1
Посмотреть ответ организации
Малыгин Денис
Знаток города 15 уровня
13 апреля 2024
Персонал магазина радует своим вниманием к деталям, творческим подходом и оригинальными букетами. Думал, что собирать долго будут, но на витрине оказался уже готовый классный букет. Взял его.
Я несколько раз заказывал букеты не только на дом, но и на другие адреса из этого магазина. Служба доставки очень пунк туальная и привозит все вовремя, и без проблем
Посмотреть ответ организации
АнтБ
Знаток города 10 уровня
14 августа 2024
Такого разнообразия цветов, я раньше не видел. Выбор большой: от классических роз до всяких экзотических орхидей, каждый найдет что-то по душе.
Посмотреть ответ организации
О
Оксана Зайкина
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Очень довольна качеством цветов и скоростью доставки. Заказывала с сайта, все пришло вовремя, цветы пришли точно как были на картинке. Все свежее и красивое. 5 звезд!