Цветочный Ряд
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
193 отзыва
11 января
Неадекватные цены. Деньги берут за каждый чих. За ленту, упаковку от мороза, за собирание букета и тд. Первый раз такое встречаю в цветочном. Очень высокомерные женщины флористы. Торопилась на др, срочно нужны были цветы, но после того как оплатила, поняла что сглупила и что это того не стоило. Запрос был тыс 2-3, не посмотрела на цену, потому что флорист сказал, что «вот эта хризантема выйдет тыс на 2». Я подумала, что это за итоговый букет, в итоге при оплата мне озвучивают что-то около 3,5.Я сказала-убирайте тогда что-то, это не тот бюджет, который я просила. В итоге женщина на кассе сказала убрать упаковку ( которая в других цветочных также является бесплатной) с недовольным видом озвучила мне 2950. Я говорю, 3 тыс за 5 хризантем? В итоге вот это вот вышло на 2650р. И цветы завяли на второй день. Не рекомендую, в следующий раз буду обходить данный магазин стороной.
5
7 декабря 2024
Приобрел букет в данном заведении.
Цветы не простояли и суток, просто засохли.
Пытался обменять букет, на что продавцы начали меня убеждать, что мы сделали что-то ни так.
Сначала, пытались убедить, что я не правильно их нес до дома, без бумаги.
Хотя довез цветы на машины.
Потом начали утверждать, что видно , что не подрезали цветы.
На что им опять было отвечено, что цветы подрезали.
В итоге сказали, что возврату и обмену не подлежит.
Итог:
1)продают ужасного качество товар, по высокой цене.
2) Даже не захотели сделать вид, что хотят помочь решить мою проблему.
Настроение испорчено и у человека, которому дарил ( цветы даже не распустились) и у меня ( после такого отношения с клиентом).
Ни в коем случае не советую данное заведение и данную сеть в целом!
7
14 февраля
Спасибо за испорченный праздник!
Если вы собираетесь купить букет в данном магазине, советую подумать 100 раз, владельцы явно не заботятся о своей репутации, если даже не пытаются найти компромисса со своими покупателями
13 февраля в 20:59 был куплен Букет 15 роз за 4640
Где ещё около 200 рублей взяли за упаковку от мороза
Цветы начали взять буквально через пару часов на утро вот такая картина )
В 8 утра пришла в магазин просила обменять товар
На мою просьбу ответ был таким
Сотрудн: если у вас упала головка то вы не подрезали цветы
Я: цветы подрезаны и поставлены в воду сразу же
Сотрудн: а цветы подрезаны значит возврату и обмену не подлежат (ссылались на закон, который весит у них в магазине)
Я: так вы же утверждаете, что головка упала потому что цветы не подрезаны, а если подрезаны значит с ним должно быть все в порядке, получается цветы плохо качества ?
Сотрудн: нет, цветы хорошего качества! вот закон мы ничего не вернём это вы виноваты
))))
Это наверное был самый тупой диалог в моей жизни
Сотрудница прыгала от одних слов к другим не дав внятного ответа и пытаясь убедить в том, что мы виноваты сами
При этом при покупке НИКАКИХ рекомендаций по уходу не было
3
8 марта
Неоднократно попадаю на то, что добавляют лишних услуг в чек и сильно накручивают. Нужно обязательно проверять!
Пару лет назад было отличным местом с чудесными флористами, которые помогали собрать шикарные букеты под запрос. Сейчас кассиры «помогают», с комментариями «ну я же не специалист». Спрашивается, зачем вы идете помогать и что вы вообще тут делаете.
2
3 мая
На кассе и в сборке букетов работают какие то быдланы, хамят, грубят. Цветы вам не выберут не посоветуют, скажут не морочьте голову и всё в таком духе. Покупал несколько раз в этой помойке цветы и то изза нехватки времени идти куда-то. теперь ни ногой. Работают много мигрантов, стоят в носу ковыряют, непонятно зачем вообще они стоят возле цветов если не могут букет нормальный составить. Цветы быстро вянут, продают уже их с истёкшим сроком годности . Цены неадекватные, пукупал такие же цветы в 2 раза дешевле и то дольше стояли. Руководству и владельцу магазина плевать на клиентов
1
14 февраля
Цветы завяли за ночь!!!
Купил цветы в 9 вечера, а в 7 утра уже завяли полностью. Соблюдал все правила хранения и ухаживания за цветами.
Когда пришел в магазин разбираться, мне сказали что я сам виноват во всем. Говорят мол я не обрезал кончики сразу, я говорю : « Нет я обрезал сразу через 10 минут после покупки». Она говорит, что раз я обрезал, значит вернуть их уже нельзя, ссылаясь на закон которого нет в интернете.
Магазин просто выдает свои правила за законодательство
2
25 марта
Приобрела цветы в подарок на ДР. Через два часа букет завял. Цветы были переморожены. Обратилась к сотрудникам за разъяснениями. В грубой форме получила ответ, что виновата сама. Цветы подарить не смогла. Магазин не рекомендую.
2
29 октября 2023
Хороший магазин. Сразу заметила большой, качественный ассортимент. Удобное расположение, рядом с метро. Проконсультировавшись с продавцами приобрела букетик красивый букетик на праздник. Покупкой довольна, рекомендую всем!
4
4 августа 2024
Отличное место! Широкий выбор, дружелюбные продавцы помогут сборкой букета, есть разные дополнительные товары для подарка.
4
11 августа 2024
Отвратительное обслуживание, клиентоориентированности 0. Была здесь около 9 часов вечера и после 25 минут нахождения в цветочном так и осталась без букета. После 9 часов флористы уходят и собрать букет вам не смогут. Выбрала несколько цветков, но их купить не удалось тк продавец не могла свести остатки. Готовый букет также не получилось купить, терминал не проводил оплату.
8
27 сентября 2024
Флорист хороший помог собрать букет , но цены странные букет из 9 цветов - 5100 , гортензия -1800 и остальное включая упаковку на 3300р. В магазине очень торопилась , а потом так подумала что цена завышена и не все цвета выглядят свежо. Букет выглядит в целом хорошо , но не на 5 тысяч)
7
24 августа 2023
Понравился магазин, нужны были цветы на день рождения, сделали всё быстро, дёшево. Рад что рядом с домом есть такой прекрасный магазин. Продовец отзывчивый в помещение очень чисто не смотря на то что работа с цветами велёться прямо в зале.
1
1
14 ноября 2024
Хотела сделать мужчине мужской набор из колбас,на удивление продают губку для цветов,а это было очень важно для подарка. Цветы посмотрела свежие,цены относительно недорогие, спасибо!!!!
2
23 сентября 2024
Широкий ассортимент букетов и роз. Но… цена неадекватная. Завышена думаю процентов на 40 точно. Покапаю в этом магазине только при крайней необходимости, когда нет возможности съездить или времени заказать доставку в своем постоянно месте.
5
29 июля 2023
Хороший выбор букетов и отдельных цветов по нормальным ценам. Приятный персонал, относительно чисто и свежо. Букет могут собрать под ваш вкус и упаковать соответствующе. Так же в наличии есть подарочные конверты и тп.
1
14 июля 2024
Побывал в данном магазине и был приятно удивлен качеством цветов и широким ассортиментом. Персонал внимательный, знает своё дело. Купленный букет долго радовал свежестью. Друзья уже спрашивали, где я их купил. Атмосфера магазина располагает к покупкам.
2
29 июля 2023
Красивый магазин, заходишь как в оранжерею, много разных цветов. Листики все ухожены, блестят. Приветливые сотрудники помогли определиться что выбрать, хотелось все и сразу. В итоге букет из Танацетумов украсил нам праздник! Лёгкий, летний, ароматный, очень всем понравился.
1
28 июня 2024
Ценник на цветы мягко говоря неадекватный. Мы пришли купить символический букет на мероприятие и все втроем немного округлили глаза , глядя на ценники... Но вишенкой на торте была флорист, которая решила , что может раздавать свое оценочное мнение обо мне, что в принципе не допустимо! Ну и ее профессиональные навыки вызывают вопросы. Попросили перевязать цветы лентой, она собиралась это сделать поверх транспортировочного пакета с наклеенным ценником... Просто богиня флористического искусства.
Это был худший опыт покупки цветов!
17
1 апреля 2023
Очень двоякое мнение о магазине. Всегда беру здесь цветы уже давно, приходишь тебе помогут с выбором упакуют, всё хорошо. Мужу советовала брать именно в этом магазине. Но вот несколько раз, когда муж приходил в магазин после корпоратива подвыпивший ему сразу втюхивали цветы жуткого качества, старые, которые на следующий же день приходилось выбрасывать. Вот и 8 марта пришёл он с двумя букетами роз мне и маме: белые розы были все с сухими краями и было видно что много раз обрывали им лепестки, срезали все шипы уже, красные розы теряли листья. Зачем так делают продавцы, видя что человек не разбирается и не видит что ему продают. Я была очень настроен на. Вот сегодня надо нам букет на юбилей, и я думаю идти ч ваш магазин или все же выбрать другой. ..
2
31 июля 2023
Девочки и мальчики, советую этот магазин для ваших приятных сюрпризов кому-либо! Здесь очень много выбора, пахнут цветы чудесно, букеты мастера делают шикарные, от которых прям не оторвать взгляд! Сколько здесь была, всегла уходила с приятным настроением. Говорю мужу только здесь мне букеты покупать)
1
24 февраля 2023
Замечательный магазин цветов, безумно талантливые флористы; каждый раз покупаю у вас произведения искусства по привлекательной цене, вежливый персонал, безупречное обслуживание. Огромная благодарность директору Наталье за квалифицированную помощь лично мне))) Мой любимый магазин))))
1
26 апреля
Цветов выбор большой, но брать 400 руб за заворачивания пяти цветков в прозрачную плёнку это перебор. Больше к ним не пойду.
1
15 мая 2024
Отличное место для приобретения цветов. Я уже не первый раз здесь покупаю букеты. Персонал замечательный и дружелюбный, всегда приятно с ними общаться. Широкий выбор товаров помимо цветов и уютная обстановка.
1
4 августа 2024
Очень понравились оригинальные цветочные композиции. Каждый раз, когда захожу, открываю для себя что-то новое. Персонал всегда вежливый и профессиональный, готов предложить интересные идеи для подарков.
1
26 ноября 2023
Вчера купила дочке букетик 25.11.23 7 красных длинных роз на День рождения дочери, хорошо упаковали , ровно подрезали, красивый тройной бантик , сегодня дочка -подросток пошла покупать букет для меня на день матери 26.11.23, такой же : 7 роз , но ей ( за те же деньги 2300) сделали букет на тяп ляп : банктик маленький , кривой , крафт пакета нет ( цветы замёрзли) , одни короче других , даже не подрезали. Это что ? Другая смена или из за того что покупал подросток, то можно халтурить? Впечатление не очень приятное
5
2
18 июля 2024
Флористу респект, помогла мне выбрать цветы и собрать букет по моим предпочтениям . В магазине огромный выбор свежих, красивых, ярких цветов, на любой вкус, и цены нормальные.
2
16 февраля 2023
Шикарный цветочный магазин! Большой ассортимент цветов, на любой вкус и цвет. Персонал приветливый и вежливый, помогут с выбором цветов!! Цветы всегда свежие. Всем советую данный магазин!!!💐
3
16 февраля 2023
Покупала здесь недавно цветы и была приятно удивлена таким большим выбором, а самое главное-свежестью цветов. Персонал вежливо встретил и также помог определиться с выбором, за что огромное спасибо. За цветами теперь только сюда!
1
24 ноября 2023
С 16 на 17 ноября ночью пришли сделать небольшой букет невесты. Флорист практически ничего не понимал по-русски, на все просто говорил «да, конечно». Объяснить что такое «букет невесты», соответственно, было нереально, поскольку даже во время подбора цветов возникали огромные трудности с коммуникацией..букет составить так и не удалось. Возможно, днем работают другие, более профессиональные сотрудники. Зачем тогда вообще работать ночью?
1
1
24 апреля 2024
Заказывал несколько раз розы сорта "мандарин". Они всегда свежие и красиво упакованы, доставляют оперативно.
1
1
28 февраля 2024
У них очень широкий выбор цветов и дизайнерских композиций, всегда можно найти что-то под свое настроение и вкус. Цены здесь демократичные, а качество услуг обычно на высоте. Буду рекомендовать этот магазин всем своим знакомым))
1
1
11 марта 2024
Я думала, что если покупаешь цветы, то сотрудники магазина не должны хотя бы специально портить тебе настроение. Но видимо у сборщика цветов (Оксана вроде) другое мнение на этот счет. Она считает нормальным перебивать, грубить, срываться и чуть ли не прямым текстом посылать клиента. А на спокойную просьбу не портить настроение, реагирует крайней бурно и негативно.
Никому не советую сюда заходить.
3
1
8 июня 2024
Флористы в магазине всегда помогут подобрать самый подходящий букет, учитывая мероприятие или повод. Они обладают удивительным вкусом и творческим подходом к работе, что делает каждую цветочную композицию уникальной и неповторимой.
1
26 июня 2024
Отличный цветочный магазин. Спасибо флористу за потрясающие букеты, она быстро и красиво все собрала, учтя все мои пожелания. Большое спасибо!
1
16 февраля 2023
Прекрасный магазин. Цветы всегда свежие, обслуживание топ. покупаю цветя для подруг на праздники. И заказывала на свадьбу букет невесты +бутоньерку + цветы для родителей. Удобный заезд с парковкой.
3
30 августа 2024
Купил недешевый букет три дня назад, несколько цветов в букете завяли, а единичные даже покрылись плесенью. Букеты явно не первой свежести просто стоят в холодильнике.
Цены завышены.
2
11 марта 2023
Забежала вчера купить для бабушки тюльпаны! К цветам я очень привередлива! Была приятно удивлена ассортиментом и ценой! За тюльпан 79 р, взяла букет из 19 штук 1500 р! Осталась очень довольна, обслуживание хорошее, всё помогли, подсказали, упаковали! Вообщем мне всё понравилось! Рекомендую, данный цветочный! Бабушка была счастлива! Спасибо!
1
22 сентября 2023
Приятное,быстрое обслуживание! Попросите их создать цветочную идею и вы удивитесь как будет всё необычно красиво) Пишу как дизайнер. На фоне других это явный плюс.
1
26 февраля
Купил вот этот букет за 7тысяч. Купил во вторник утром, а на день среды вот такое состояние букета. Отмечу, что на солнце они не стояли, пол ими не подметали. Завядшие цветы на следующий день очень портят настроение. И это уже не первый случай в этом магазине.
20 июля 2024
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв! Брала розу! По качеству все отлично! Хотела обратить внимание на обслуживание и персонал. Хамское и грубое отношение к клиентам! Не советую.
15 февраля
Цены не адекватные накручивают за все. Ужасные цветы ,на следующий день завяли
1
11 июля 2022
Отличный магазин.Очень большой ассортимент и всегда свежие цветы.Являюсь постоянным покупателем данной сети.Была во многих магазинах,но на Свободном - это самый любимый.Хочу сказать отдельное спасибо, флористу Оксане и директору Наталье.Очень доброжелательные,компетентные работники.Всегда помогут с выбором ,подскажут.Действительно профессионалы своего дела.Огромное спасибо,Вам.Приятное чувство ,приходить как домой!❤️
3
25 февраля 2023
Купила букет на ДР подруге, нереальной красоты, подруга в восторге, все остальные букеты померкли на фоне этого прекрасного букета))) Как всегда вежливый персонал,красивые цветы и по приемлемым ценам))) Спасибо)))
1
7 августа 2023
Ужасное обслуживание, вчера купила маме букет из розовых гладиолусов к дню рождения, пришла в магазин, спросила есть ли гладиолусы розового цвета, мне сухо ответили, что идите в соседнюю комнату , где находятся цветы и сами выбирайте, на мой ответ, что я простужена и там сильный холод никто не отреагировал, я зашла в их «холодильник», где у них стоят цветы и выйдя назад из этой комнаты попросила продавца вынести 7 веточек из этого « холодильника», в итоге мне принесли самые увядшие цветы, я ещё спросила «они свежие у вас?» на что получила ответ, что они вчерашние , я говорю , а что они как будто приувядшие, на что продавец мне ответила, они совершенно свежие, придёте поставите дома в холодную воду их и они отойдут. Было все сказано совершенно хамским тоном, типа, что я задаю ей странные вопросы. Сегодня эти цветы все увяли, их пришлось выбросить. Спасибо, что испортили нам весь праздник. Больше к вам ни ногой.
1
1
1 мая
Самый худший сервис, который когда либо встречала.
Лишь бы деньги брать
1
23 сентября 2023
очень понравился магазин, цветы нужны были на юбилей, сделали все быстро, аккуратно и качественно, всем рекомендую:)
1
26 августа 2022
Хороший цветочный магазин. Есть большой выбор цветов. Прекрасное оформление букетов. Персонал вежливый. Цветы хорошие свежие. Все цветы находятся в прохладном помещении. Минус это большие цены.
3
22 июня 2024
Обслуживание на высоте, всегда в наличии свежие цветы. Можно заезжать в магазин без предварительного заказа и найти что-то хорошее. Мне очень понравилось качество.
1
11 июля 2022
Покупаем цветы в этом магазине постоянно, всегда прекрасный ассортимент, очень большой выбор, удобно что работает круглосуточно !!!!! Девочки просто супер!!!!!!! букеты делают супер, всегда помогут с выбором прекрасных цветов)))) Всех благ Вам и процветания ♥️
3
7 ноября 2024
Неадекватные цены, в прочем как и персонал. Женщина на кассе грубит и общается так, будто делает одолжение.
2