Отвратительный сервис!!! Просто ужас!!! 7го числа сделал заказ, сразу оплатил. Должны были прислать 3 букета (11 цветов, 1 цветок, 1 цветок). Сказали, что букеты будут в красивой обёртке, попросил привезти на следующий день к определённому времени, итог: Мужики, если хотите испортить сюрприз своей половинке - смело обращайтесь сюда. Они забыли про заказ от слова совсем. Должны были привезти к 10 утра. В итоге, я звоню в 9:40 и они целый час уточняют, что я заказал и куда отправить. В 11:30 наконец-то двинулось такси в мою сторону, девушка (сотрудник этой богодельни) уточняет ваш же адрес офицерская 21? Я говорю, нет, гвардейская 20, вы что отправили не туда заказ?? Нет, нет, всё нормально. И что вы думаете?? Они отправили не на тот адрес!!! А как они общались всё время?? Все полтора часа наша переписка была очень однобокой, я звоню и пишу, они молчат, что-то уточняют и обещают перезвонить, но перезвона нету. Отвратительная работа, прям бездарная. Закройте свою шарашкину контору. Ах да, ещё 2 вишенки на этом гнилом торте - вместо трёх букетов они присылают один!!! Один, Карл!!! Все цветы засунули в один букет и никакой обёртки! Просто обвязали лентой. Фу. В жизни к вам не обращусь и других заклянаю обходить их стороной. Естественно, ни извинений, ни комплиментов - ничего. Закройтесь. Кстати, цветы сдохли через 3 дня.......

Nastya20

Знаток города 8 уровня

Приобрели такую композицию в этом цветочном баре) Очень понравилось и сервис и качество. Не знаю почему, но особенно приятно, когда сам владелец участвует в процессе) Помог нам с выбором, был очень тактичен. Хочется пожелать Вам процветания и успехов, будем к Вам обращаться снова и снова)

Посмотреть ответ организации

Ксения Сирнова

Знаток города 3 уровня

Купили букет «свежих» со слов продавцов роз, которые меньше чем за день превратились в сухой веник. При том, что сразу были подрезаны стебли, насыпан порошок, в доме увлажнители воздуха. Сразу же обратилась в магазин за пояснениями, на что получила ответ, что они не несут ответственности за тем, как покупатели ухаживают за цветами, по сути обвинив покупателя, вместо того чтобы извиниться за некачественный товар. Если не хотите, чтоб ваш праздник был испорчен - не берите там цветы. Цветы должны радовать, а не разочаровывать. А «клиентоориентированность» сотрудников совпадает с качеством их товаров. P.S. на фото «букет» спустя 20 часов после приобретения.

Посмотреть ответ организации

Цветочный бар Loft

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

58 отзывов