Являюсь покупателем данного магазина уже много лет (с самого открытия). Цветы у них всегда красивые, свежие, аромат всегда потрясающий. Цены очень хорошие. Обслуживание на высоте, всегда связываюсь с магазином через ватсап, присылаю референсы, девушки всегда помогут и подскажут. За 6-7 лет не было ни разу конфликтных ситуаций, только тёплое отношение. Удобное расположение магазина в центре города, красивое оформление, приятно и чисто всегда. Спасибо, что столько лет дарите только позитивные эмоции и украшаете все праздники своими прекрасными композициями!❤️
Хороший магазин, большой выбор цветов. Хороший персонал, помогут подобрать хороший букет цветов. Есть дисконт, очень любим покупать для преподавателей, также для личных целей. Есть комнатные растения. Рекомендую.
Пожалуй, лучший цветочный магазин в Смоленске по моему скромному мнению. Всегда очень красивые и свежие цветы. На сайте большой выбор готовых композиций, которые приукрасят по вашему желанию. Цены очень приятные и демократичные, работники креативные и отзывчивые девушки.
Любимый магазин! Цветы на любой вкус, свежие, стоят долго) очень радует, что практически всегда в наличии есть любимые пионовидные розы♥️если нужно что-то особенное- подскажут, когда будет поставка, помогут в выборе. Персонал всегда приветливый)
На сайте сделали акцию 111 рублей за тюльпан на 8 марта.В магазине оказалось что акция действует если покупаешь от 20 тюльпанов,я как раз таки брал 31.На кассе мне скидку не учли и посчитали 139 рублей.При это качество и вид тюльпанов на порядок уступает тюльпанам за те же 140 рублей или 160 рублей ,которые продаются на улице.Такого качества тюльпаны продаются в Пятерочке за 70 рублей . Я стал возмущаться,и мне сказали что действует скидка, если приобретено количество тюльпанов в одном букете,а не расформировано на 3 букета как у меня. Я перешел на сайт,где увидел объявление, и там действительно приписка,но она настолько мелким почерком приписана,что разглядеть не возможно это приписку,со зрением у меня в порядке.поскольку за мной выстроилась огромная толпа в магазине,и чтобы не задерживать людей,я не стал продолжать отстаивать свои права.Вы меня обманули на 500 рублей,но всем своим знакомых я рассказал о вашей уловке,равно как и уйдет жалоба в Роспотребнадзор
Удобное расположение магазина. Всегда много разных цветов , все свежее. Приветливый персонал , очень много готовых композиций. В праздники много тематических букетов большие и маленькие на любой вкус
Лучший магазин в городе. Самый большой ассортимент цветов. Всегда на витрине красивые и свежие букеты. Вежливый персонал, который всегда поможет с выбором. Спасибо девочкам за вашу работу
Хотела поблагодарить ваш салон. У меня была свадьба и на ней было много подаренных цветов, но корзина с вашего салона которую подарил мне папа, меня поразила😍 она была безумно красивой, аромат потрясающий. А больше всего меня удивило, что по приезду с отпуска все подаренные цветы завяли, а ваши розы были как новые. Теперь мы всей семьёй только к вам! Спасибо вам большое❤️
Просто прекрасный магазин цветов всем советую не пожалеете и цены доступные и персонал очень приятный выражаю огромную благодарность всему персоналу. Процветания вам
Несколько раз покупала букеты в школу и в детский сад! Выбор огромный, цены демократичные - можно выбрать цветы по нужной ценовой категории! Все цветы свежие, флористы общительные- узнают для кого и по какому поводу цветы, посоветуют лучшее 👍у магазина есть сайт,где можно посмотреть цены и варианты букетов и пообщаться в чате с менеджером! спасибо вам за работу!
Самый любимый цветочный магазин!! Топовые цветочки и цветочницы (Алина - самая лучшая, всегда поможет выбрать самый сочный букетик) Прихожу сюда с полной уверенностью, что уйду с хорошим настроением и супер букетом))
Замечательный магазин цветов, советую!!!Вежливый персонал,заказывала букет удаленно,так как живу в другом городе,быстро подобрали красивый букет)))Спасибо за Вашу работу!
Очень нравится этот цветочный: удобное расположение, прекрасный выбор цветов, приятные цены, скидочные карты. Минус звезда за продавцов, которые часто болтают о своём, не смотря на посетителей. Совсем не клиентоориентированы. Наверно, это в их задачу не входит, но это неприятно, когда захожу одна, а барышни "мило щебечут" О своём. Для меня это не критично, но для более робкого посетителя это составит проблему однозначно.
Я из Иваново, и мне очень хотелось выразить благодарность врачу офтальмологу Юлии Геннадьевне из ОПТИКИ ТЕРЕМОК в г. Смоленск. Обратилась в цветочный №1, чтобы заказать доставку цветов. Обо всем договорились, назначили дату и время доставки. Но оказалось, что я перепутала даты. Звоню в магазин и говорю "Мне нужна доставка прямо сейчас" И магазин сделал мне ее в течении 30-ти минут. И даже подписали открытку с моим текстом. Спасибо за ваш сервис и скорость.
Посетили данный цветочный магазин, на смене была Карина Александровна, прекрасный флорист, который исполнил пожелание клиента на все 10000000%. Цветочки свежие, букет супер, спасибо большое☺️❤️❤️❤️
Удобное расположение, неплохой ассортимент, но вот с сервисом беда! Такое ощущение, что продавцы совершенно не заинтересованы в продажах, на покупателей реагируют довольно вяло. Мне нужно было заказать букет с доставкой в пределах определенной суммы (10 тыс. руб). После того, как были выбраны цветы, мне сообщили, что оформление займет какое-то время, поэтому по готовности мне пришлют фото композиции. Ещё мне пообещали прислать видео вручения цветов адресату. Звучало очень здорово. На деле мне прислали фото уже врученных цветов в расфокусе, на котором не совсем понятно, за что я заплатила деньги. В ответ на мое возмущение написали, что флорист меня неправильно поняла....Ну, понимание пониманием, а сервис должен быть сервисом. Мне было важно видеть, за что я заплатила деньги. Или покупать / продавать "кота в мешке" это норма? То отношение, которое получила я- настоящее свинство. Разочарована. Очень жаль.
Обслуживание явно страдет. Пролавцам советую быть приветливыми с покупателями, а не смеяться над ними.Есть правило в торговое покупатель всегда прав. Но думаю, что нынешних продавцов этому не учат. Дамы продавцы будьте вежливы!Проявляйте уважение к покупателю с любым размером кошелька.
На День матери зашла купить букет роз , попросила в букет собрать 19 роз и упаковать в бумагу , что бы донести до дома. Не посчитала по итогу сколько роз собрали , подарила , оказалось , что в букете 18 , а не 19. Испортили подарок и впечатление.
Мой любимый цветочный магазин! Всегда в наличии свежие цветы на любой вкус и кошелек, продавцы вежливые, часто заказываю доставку , а так же по предзаказу к событию.
Заказал букет на День матери. Сотрудники собрали четное количество цветов как на помин. Вместо того чтобы переделать букет сказали везите нам старый но впечатление испорчено
А чтобы не быть голословным вот тот букет
Чек также есть
Огромный выбор живых цветов по доступным ценам: розы, хризантемы, герберы... Очень много готовых букетов. Качество отличное. Девчонки помогут подобрать цветы на любой вкус и кошелек...
Отличная работа!
У нас был, можно сказать, спецзаказ, монобукет из роз определенного цвета и очень большой. Искала два дня по Смоленску, где можно заказать.... Здесь все нашла, доставили четко, к нужному времени, можно сказать минута в минуту! Упаковали красиво, постоянная связь по вацапу..... Очень довольна букетом и сервисом!!!
Цветочный магазин с большим выбором цветов и оформления букетов. Понравилось, что присутствуют акции и скидки. Магазин светлый, большой и чистый. Есть небольшая парковка рядом.
Магазин неплохой по ассортименту. Но вот у продавцов полное равнодушие к покупателям. Зашел купить цветы к юбилею. Попросил красиво упаковать. В итоге упаковали в прзрачную пленку без какого либо дизайна,так обычно упаковывают тюльпаны к 8 марта. Так что за ассортимент 5 а за дизайн упаковки 1. Общая 3
Самый лучший, на мой взгляд, цветочный в городе Смоленске. Постоянно скидки, ценовая политика очень приятная. Главное, что выбор, как цветов, так и букетов, огромен, и всё свежее.
большое помещение, хороший выбор. Цены были ниже, чем в аналогичных магазинах, но теперь такие же, а на некоторые и выше. Сотрудники разные( есть компетентные, и не очень)
3
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 5 уровня
10 августа 2024
Пришли упаковать маленький подарок. Девушки за стойкой сказали, что упаковывать не собираются и вообще у них других дел много