Сегодня покупала букет из веток нобилис. Попросила упаковать в крафт бумагу и красную ленту. В итоге получила букет в белой бумаге и бордовую ленту. Я конечно понимаю, что возможно белая бумага тоже крафт, но я специально заходила в магазин ранее и узнавала есть классическая бумага краф (обычно она коричневая) , а вот как можно было бордовую ленту назвать красной? Когда красный цвет он один! На мое возмущение, продавец не поменяла бумагу и ленту. Не советую данный магазин.
Посмотреть ответ организации
Dmitry
Знаток города 30 уровня
26 декабря 2024
Поставлю высший бал с надеждой на улучшения. Цветы от случая к случаю. По приходу всегда спрашиваю свежие ли. Цветы беру несколько раз в месяц для квартиры. Любим свежие цветы. Иногда букет может стоять 5-6 дней, иногда на второй день розы вянут. Частая смена персонала. Думаю повод принять верные решения в управлении уже наступил. Если не будет доверия, люди не пойдут. Успехов в развитии!
Недавно муж покупал горшочеый цветок "Азалия". Это было перед закрытием магазина. Ценника не было, не знаю было 2 продавца. Один продавец сказал 800₽, а другой сказал 1500₽. В итоге чек был 1550₽. Понимаю 50₽ это упаковка. В итоге цветок был весь в маленьких мухах я сама флорист пыталась его выходить но это было уже бесполезно корневая система была загублина. На претензию никто не отреагировал посмотрели на меня как на дуру. Не рекомендую там покупать горшочные цветы. В итоге цветок был выброшен через 4 дня после покупки.
Пару-тройку раз с момента существования данного магазина покупал здесь цветы, всегда привлекала витрина, как оформлен и ассортимент, к качеству цветов претензий не было. В последний раз в магазин затащила дочка, чтобы купить цветок маме и продавец угостила в тот день ее конфеткой на кассе. Спустя пару недель я пожалел, что это случилось. Мы с дочкой проходили мимо магазина, она забежала в магазин и потянулась за конфеткой на кассе. Увы, я не успел даже ничего сказать, не кричать же было ребенку в спину: "Не трожь!" Но увидев это, та же самая продавщица решила отчитать меня что я не воспитываю ребенка. Это просто дно клиентской ориентированности перечеркивающее напрочь достоинства данного магазина. И дело тут даже не в двух конфетках, за которые я предложил оплатить. Какого черта ты тогда сувала эти конфеты в прошлый раз, чтобы создать ложное положительное впечатление ? Это и есть так называемая широта души, клиентоориентированность?! И отвечу на вашу реакцию заранее: ребенку все было объяснено, но чуточку позже, не обязательно было устраивать прилюдную порку.
Надеюсь, для владельца данной точки эта информация будет полезной, учитывая как непросто развивать такой высококонкурентный бизнес, если конечно это не один и тот же с продавцом человек.
Неплохлй цветочнвй, всегда можно выбрать готовый букет или собрать новый, к сожалению из-за того, что сейчас многие цветочные, добавляют в воду порошки для долгого сохранения свежести, цветы теряют свой аромат, но такая беда у всех, цены, немного высоковаты, но в пределах разумного
На протяжении около 6 мес был постоянным покупателем в данной точке. Последние разы стали втюхивать уже вялые цветы. На претензии даже не извинились, покупатель дурак, говорят не может в воду поставить букет )
Букеты через 2 дня в ведро. Не рекомендую покупать здесь !!!
Очень хороший выбор цветов! Всегда есть что-нибудь интересное) можно довериться вкусу флориста при составлении букета и даже есть вполне приличные готовые композиции!
Понравился выбор цветов, но совершенно не понравилась продавец. Несколько раз просила ее посоветовать, какие цветы лучше добавить в букет, но она молчала как рыба, была крайне неприветлива и вообще было ощущение, что я ей мешаю, отвлекаю ее от важных дел. Букет собрали , но больше сюда не приду , даже настроение испортилось после посещения.
Большой выбор цветов, красивые букеты, приветливые флористы (каждый раз при покупке напоминают как ухаживать за цветами, всё же цветы - это живой организм, что-то живёт дольше, что-то меньше). Спасибо за Ваш труд!
Уже четыре раза покупали цветы, каждый раз через день вянут, следуем всем рекомендациям, все равно, не думаю, что это нам просто так не везёт. Из других цветочных цветы стоят. Ассортимент цветов конечно шикарный
Обслуживание замечательное, но качество цветов оставляет желать лучшего! Из готовых букетов, все старое. Покупала кустовые розы для мамы, с большим сожалением на следующий день половина завяла! Цена за розу 180 р.
Часто хожу за продуктами мимо магазина, переодически покупаю. Выбор большой, много необычных. Стоят долго.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр
Знаток города 4 уровня
5 марта 2021
3 марта купил букет цветов. На вопрос когда был собран, ответили что в течении получаса. Не смотря на то, что очень приятненько сделан и смотрелся симпатично (тюльпаны, сухоцветы, ирисы), в итоге пришлось 5 числа уже выбросить из букета тюльпаны, которые оказались не первой свежести, не простояли и двух дней!!! Хотел порадовать супругу приятными цветочками, а получился полубукет. Очень расстроело такое качество цветов. В следующий раз придется выбирать другие салоны.
Очередной пример бизнеса "по-русски", когда за красивым входом скрывается гнилое содержание, а цена совсем не определяет качество. Купленные нарядные пионорозы по 350р за ветку к утру являли унылое зрелище. Лучше потратить 10 минут и дойти до магазина на Жуковского. Сюда точно ни ногой.