Отзыв о "Салоне цветов Цветочная магия", город Гомель
У нас с супругой состоялся один из самых важных дней в нашей жизни – свадьба. Для такого события хочется, чтобы все было идеально, и один из ключевых элементов – это букет невесты. Мы обратились в "Салон цветов Цветочная магия" в городе Гомель, и это решение превзошло все наши ожидания.
Букет невесты был составлен из изысканных орхидей – одного из самых нежных и капризных цветов. Работа над букетом была выполнена настолько профессионально, что он стал настоящим шедевром флористики. Каждая деталь, каждая веточка и лепесток были идеальны. Свежесть цветов была безупречной, а гармония в композиции – выше всяких похвал. Видно, что мастера салона имеют огромный опыт и настоящую любовь к своему делу.
Отдельное спасибо за пунктуальность! Букет был доставлен ровно в назначенное время, что для нас было крайне важно в день, насыщенный событиями. Оплата производилась после того, как мы увидели и оценили эту прекрасную работу. Такой подход вызывает доверие и уважение к компании.
Наш букет восхитил не только нас с супругой, но и всех гостей, включая родственников с обеих сторон, соседей. Он стал украшением всего праздника и идеальным дополнением образа невесты.
Для всех, кто сомневается в выборе "Салона цветов Цветочная магия", хочу сказать: оставьте свои сомнения. Мы доверились им всего один раз, но теперь будем обращаться только к ним. Если вы хотите получить не просто букет, а настоящий шедевр, созданный с душой и профессионализмом, смело выбирайте эту компанию. Благодарим весь коллектив салона за ваш труд и талант!
Поверьте отзыв написан от души и с полным восторгом от профессионального подхода к клиенту!
Знайте отзыв не заказной и не по принуждению конккурентов!!
Заказываю цветы не в первый раз - и могу сказать лишь, что если цветы, то только Цветочная магия. Цветы свежие, с выбором всегда помогут, удобно, что доставка по всей Гомельской области. Чудесно то, что можно порадовать своих близких, даже находясь далеко. Приятный сервис, а доставка всегда вовремя. Спасибо большое за вашу работу ❤️
Отличный магазин цветов! Доставка букета адресату всегда вовремя. Цветы свежие и качественные. Особая благодарность Кристине! Очень доволен работой этого магазина. Советую сюда обращаться за цветами, не пожалеете...
Рекомендую. Букет составлен по желанию покупателя,быстро,оперативно доставлен. Красиво оформлен. Достаточно бюджетный. Отношение очень вежливое. Оплата через м-банкинг,удобно. Хороших вам заказов!
Ужасный ассортимент, готовые букеты стоимостью более 70 рублей были собраны из старых и высохших роз. Кустовые розы за 11 рублей были мелкими с очень редкими цветами. Цветочный посещала 17.10.2024г.
10 ноября заказала антуриум на доставку в этот же день, деньги перевела на карточку. Доставка цветка не была осуществлена ни в указанную дату ни после нее, о чем мне стало известно 11.03.24. Меня об этом никто не уведомил. Договорились на доставку 12.03.2024 конкретно на 13.00, однако магазин связался с получателем только после 15.00. Цветок снова не был доставлен. Более ужасного сервиса я в своей жизни не встречала.
Приобрели букет, нам его оформили быстро и красиво. Цветы качественные, персонал учтивый, прислушиваются к пожеланиям клиентов. Остались довольны и магазином и букетом.
Большое спасибо, что существует такой магазин...Заказываю букеты цветов уже третий год, цветы всегда красивые свежие, доставка всегда вовремя..девушка довольна...Спасибо большое еще раз...всегда буду обращаться в этот магазин...
1
Посмотреть ответ организации
J
Jules
Знаток города 7 уровня
12 февраля 2024
Сегодня купила в этом магазине цветы. Из плюсов - огромный ассортимент. Но такое отношение встречаю впервые. Продавец уточнила,для кого цветы. Я ответила,что для себя. Она выбрала ветку и подозрительно крутила ее и положила другой стороной. Возникли сомнения в качестве товара и выйдя из магазина, я обнаружила изначально поломанную ветку. В темноте надлом казался небольшим, поэтому возвращаться не стала, так как в данный момент с трудом передвигаюсь.
А дома при свете оказалось,что цветок еле держится. Хотела поднять себе настроение букетом цветов,в итоге ещё больше испортила. Цветы в поломанной ветке стоят 3 часа и уже завяли.
Букеты делают шикарные, учитываются все пожелания, и находят совсемстно просто шикарные решения) но букеты не долговечны, не смотря на подрезания и смену воды) но все ровно 5 зв)
Не один раз берем букеты на разные случаи: в школу, на юбилей, свадьбу. Подход к клиенту всегда индивидуальный, девочки помогают выбрать именно то, что надо. Спасибо большое. Цветы свежие, красивые букеты.
Вчера был день рождения, любимый муж подарил букет от flowersmagic.by 😍 спасибо за красивый букеи и свежие цветы ❤️ дополнили праздник приятными эмоциями
Худший сервис доставки, который встречали на данный момент. Никому не советую тут что-то заказывать, если не готовы потратить свои нервы и прождать доставку весь день.
Заказали 2 доставки на 2 разных адреса на 8ое марта ( заказали заранее).
Время доставки было выбрано 12:00-13:00.
В 14:00 начали интересоваться судьбой доставки, тк получателей попросили никуда не уходить и дождаться. Где-то с 15-го раза дозвонились, оказалось, что доставка в промежутке 2х часов. В итоге 1й букет доставили после 15:00.
Далее, мы ждали 2ой букет, который дойти никак не мог. После звонка в магазин оказалось, что букет уже доставлен. Оказалось, что доставили его в соседний дом и пометили, как доставленный.В итоге, по нашему заказу доставили вообще не тот букет, что мы заказали ( после 17:00)
Комментарий сотрудников - вы должны войти в наше положение и понять нас. 2ой букет заменили совершенно на другой, тк наш был последним и отдали его кому-то другому вообще без нашего ведома.
В итоге, получатели прождали букет почти весь день, из-за того, что сотрудники сервиса не могут оказать его качественно и нормально выполнять свою работу.
По товару ассортимент достойный, упаковка на любой вкус и цвет, цветы свежие, цены адекватные. В шаговой доступности + доставка. Все не плохо, но как минимум приветствовать клиента, сотрудников не обучили видимо, что уж говорить о дальнейшем общении с клиентом. Девчонки, бодрее ✌️
Вчера был день рождения близкой подруги. К сожалению она живёт за несколько тысяч километров... Но не смотря на это, мне удалось ее поздравить, благодаря Вам! Очень красивый букет! Именниница счастлива! Быстро качественно, а главное с душой! Спасибо! Обязательно ещё много раз к Вам обращусь и буду советовать остальным!
Огромное спасибо за шикарный букет с доставкой дорогому и уважаемому человеку. Как просто сделать сюрприз и создать настроение, даже находясь в четырёхсот пятидесяти километров, благодаря вам. Рекомендую, однозначно!
Я заказала и оплатила заранее доставку комнатного цветка на определенную дату и время. Дату перепутали, из-за этого уже ко времени не успели. Доставили другой цветок без предупреждения
8 марта этот магазин оказался единственным в городе, куда я смог дозвониться и заказать доставку цветов.
Очень внимательно выслушали и помогли решить мою проблему. Доставку осуществили выше всяких похвал и с учетом высказанных пожелания.
Обслуживание было превосходным! Несмотря на то, что мы говорили на разных языках, они смогли перевести мои сообщения, чтобы оформить заказ и доставить его по нужному адресу. Они также предоставили простой способ оплаты онлайн и кредитной картой. Я обязательно закажу у них еще цветы. Еще раз спасибо вам за отличный сервис! :)