Добрый вечер. Букет заказал молодой человек для меня, расстраивать его я не хотела, приняла букет, такой какой есть. С одной стороны тут есть моя вина, что я приняла товар, который был в не надлежащем виде, но с другой стороны, я уверенна, что правила хранения этих цветов были явно нарушены! Сразу, как получила букет, обратила внимание на то, что бутоны роз были еще не распутившиеся, но уже повявшие. Краюшки роз были коричневого цвета. Сами стебли тоже вялые, иголки мягкие, коричневого цвета. Повторюсь, молодому человеку нечего не сказала, не хотела расстраивать. Лента была в каком то грязном пятне….Край ленты не обработанный…. Возможно цветы завяли по дороге к моему дому( живу в самой Алуште ) но думаю с точки зрения клиента , ему все равно как и кто ему привез букет, главное, чтобы вид букета сохранился и все были спокойны и рады. В данной ситуации, я как потребитель не довольна таким букетом. Я уверенна в том , что больше никогда здесь не закажу цветы, и никому не посоветую такой салон ! Сколько бы я раз не заказывала с разных салонов цветы, они всегда стояли намного дольше, чем те, которые ты у себя либо сострижешь в саду, либо купишь в переходе. Ощущение, что эти цветы у меня пролежали дома в +30 жару.
Заказывала дважды с доставкой, оба раза заказ оформляли по whatsapp, так как я нахожусь в другом регионе и хотелось порадовать родного человека, проживающего в Алуште. Оперативно отвечают, клиентоориентированность на все 100. Предлагают варианты на любой бюджет, возможность выбора цветов. Вежливые и внимательные к мелочам. Благодарна и желаю процветания🌹
Сккжу честно как есть заказал бокс из гортензий . Их не было в наличии и ребята поехали специально под мой заказ . Прислали бокс выглядил очень хорошо и красиво . На следующее утро гортензия начала падать ( не вянуть ) потому как гортензии не хватает воды в оазисе что бы напиться . Списался с магазином они забрали бокс оживили гортензию и сделали два букета поменьше ( все это бесплатно ) . + еще конфетки дали . Вот такой честный отзыв ! Единственное замечание что бы магазин в следующий раз предупреждал людей что гортензия не стоит в оазисе