Хочу оставить отзыв - купила красивые розы по приемлемой цене, девочки продавцы очень приветливые . Самый лучший цветочный , огромный выбор цветов , игрушек, украшений. 🙌🏼🔥🔥🔥
К сожалению нельзя поставить меньше одной звезды, купил розы 28.12.2024 в 01:42, часто дарю цветы жене и знаю как их обрезать и как ухаживать за ними, всегда стоят неделю спокойно, в 09:00 утра проснулись они уже все в ужасном состоянии, с утра сходить не было времени, торопился на работу, в 17:30 пришел в магазин попросить исправить ситуацию, потому что жена увидела цветы с утра в таком состоянии, на что мне продавцы сказали: «Мы их не выращиваем и не отвечаем за их свежесть и качество, мы просто их продаем, цветы обмену и возврату не подлежат», я был в большом шоке услышав такой ответ. А кто отвечает за свежесть и качество цветов?
Неприветливый хамоватый персонал. Первый раз парень был, который на просьбу помочь помочь подобрать воздушные шары махнул рукой и сказал ищите там сами - пошел в другой магазин.
Второй раз женщина блондинка недовольная была что я ей вопросы про цветы задаю «берите 50 штук, не ошибетесь» - ответила она мне на вопрос сколько для букета веток надо.
Ну ок. Больше попыток не будет купить у них что-то.
Флористы составили такой колхоз парню, всучили крашенные хризантемы с гипсофилой и все это конечно же в прозрачной упаковке, друзья 21 век на дворе,нужно хоть какую то насмотренность иметь, на эту же сумму можно было нежный букет составить, флорист активно отговаривал от белых гвоздик, хотя они гораздо лучше смотрелись бы
Нужен был букет роз, девочки прислали фото , все обсудили ,очень внимательные , доставили в 00 часов , спасибо большое вам за труд и такой шикарный сервис
Купили букет с гортензией, через день гортензия умерла, воду естественно меняли, по совету опускали в воду, я конечно все понимаю, что цветы не вечные, но не на следующий день же? Не зря висит бумажка о запрете возврата/обмена цветов.
Осталась довольна покупкой. Свежие цветы. Приятный приветливый продавец-флорист помогла составить красивую сочетающуюся композицию. На вопросы отвечала дружелюбно, грамотно советовала, лишнего не навязывала. Очень внимательное отношение. Спасибо за обслуживание и рекомендую от души!
Однажды зашла туда, там была такая злая продавщица, я развернулась и ушла. В прошлую пятницу прохожу, вижу в окно там другая девушка. Вроде приятная. Я зашла и решила что-нибудь купить домой для настроения. Попросила у нёё три свежие хризантемки, она уверяла, что дала мне вчерашний завоз. В итоге в понедельник на цветы уже смотреть без слёз невозможно. Я конечно знала, что большинство торгашей непорядочные, но чтоб настолько... Ах, да, она ж меня ещё и обсчитать хотела, но когда я обратила внимание, что она цену не ту пробивает, то девушка сразу оправдалась, мол она ещё в нескольких местах работает - "везде цены разные, я уже и запуталась". Мда уж... В нашем ЖК возможно купить цветы и не разочароваться?
Если хотите купить цветы в нашем ЖК - идите куда угодно, главное не сюда!!! Торгуют постоянно застоявшимися цветами или нарушена технология хранения. Обожглись о них два раза, в первый думали просто партия цветов такая, но когда при второй покупке кустовые розы не прожили даже 12 часов стало все ясно. Продавец на требование обменять товар или вернуть средства за испорченый товар сначала несла чушь, потом кто-то позвонил ей по телефону и сказал во всем отказать. На месте куча нарушений - отсутствует уголок потребителя, чек пробивают но не выдают, дубликат чека предоставлять отказались (когда возникла необходимость проверить кто ведет предпринимательскую деятельность), ночью за кассой с продавцом спал ребенок о_О.
В текущий момент составляется претензия, которую если проигнорируют - будет составлено обращение в Роспотребнадзор.
На фото их кустовые розы по 300 руб/ед через 12 часов после покупки. Подрезка цветов и смена воды производилась своевременно.
Зашла выбрать букет на день рождения подруги. Был отличный выбор из букетов разного состава и цена приемлемая. Забронировала букет и в удобное время его забрала. Девушка флорист дружелюбная и приветливая. Хорошое место, буду заходить ещё.
Не рекомендую покупать тут цветы этим цветам на видео одна ночь , муж купил поздно вечером утром все завяло замене сказали не подлежат
На вопрос сказали дома жарко , но у меня всегда дома розы и температура не менялась всегда цветы стоят хотя бы дней 5
Сотрудник не знает стоимости товаров, 5 обычных шариков надуть гелием, сказали подождать 40 минут 🤯
Ужасное обслуживание, на просьбу подождать, она сказала, ну не пол часа же вы будите решать
Мне здесь сделали букет лучше, чем я мог представить. Талантливые флористы, индивидуальный подход к клиенту и потрясающие цветы. Спасибо вам, вы лучшие.
Если увидите флориста блондинку в возрасте от 40-45 лет, лучше сразу выходите! Отвратительное обслуживание, с язвительными ответами и одолжением, и уже не первый раз! Поменяйте флориста!!!
Очень плохой магазин, зашли туда в ожидании хорошего обслуживания, но там реально злая тетка!!! Мы даже не захотели ничего брать , после такого отношения!!!
Совершенно некомпетентный сотрудник, завернула мне букет в кулек, и говорит, что всегда так делают. Попросила упаковать нормально, так она возилась полчаса, и то бумага во все стороны разлетается на улице , не закрепила бумаги между собой! Крайне разочарована! Потеряла 30минут за упаковку все лишь 9 хризантем! Руководство цветочного, если читаете, обучите свой персонал упаковать букеты.
Цветы легли через пару часов, шары сдулись на следующий день. Сотрудники начали хамить и говорить, что мы сами виноваты во всем! Не рекомендую данный магазин и сама туда больше не ногой! Испортили настроение на весь день!
Покупал розы для Любимой - 5 шт, при выборе обратил внимание, что 2 шт длиннее остальных, на что мне сказали что такой пересорт в пачках. На следующий день именно 2 из пяти завяли, попробовали сильнее подрезать, но не помогло, супруга расстроилась. Не покупайте у них цветы, чтобы не расстраивать Любимых.
Заказывали в магазине цветы на последний звонок в школу. 44 прекрасных букета! Огромное спасибо Флористу Елене и хозяину магазина Анару. Цветы доставили прямо к школе! Праздник удался!
4
2
Елена Миронова
Знаток города 16 уровня
15 марта 2024
Очень хороший цветочный магазин, свежие цветы, хорошие букеты делают, большой ассортимент, вежливый персонал, работает круглосуточно
очень странные сотрудники. Пришла с просьбой упаковать в бумагу джемпер на подарок: мне стали предлагать кучу вариантов, только не бумагу, коробки, пакеты.Не понравился ассортимент, потому что подарок предназначается мужчине, а все в основном было с бантиками и яркими цветами, хотелось чего то умеренного. Я увидела серую бумагу оберточную и попросила у продавщицы, на что она снова стала отнекиваться и предлагать мне пакет. Вторая продавец ее поддержала и сказала что не в курсе как можно завернуть мягкую вещь… в итоге ушла без чего либо, сотрудники слышат только себя и не хотят выполнять свою работу
4
5
Marina
Знаток города 2 уровня
5 февраля 2024
Отличный магазин . Покупала цветы на день рождение подруги 29.01.2024 , до сих пор стоят ! Замечательная девушка , всё рассказала по уходу , посоветовала с сочетанием цветов , чем я осталась очень довольна . Обязательно сюда ещё вернусь . Процветания вам .
При последней покупки шаров и цветов обманули с итоговой стоимостью. Брал там цветы 2 года и не думал что обмануть могут. Вопрос не в деньгах а отношении, больше туда не прйду
Очень понравилось, попросил сделать доставку 8 марта. Не смотря на аврал праздника, вошли в положение, собрали красивые букеты и отнесли адресатам. Спасибо вам большое!! 💐 Евгений К.
цветы засохли на 3й день, пошел разбираться, хозяйка начала обвинять меня в том что неправильно хранил цветы и посоветовала идти в соседний цветочный, вместо того чтобы извиниться и предложить хотя бы пару цветков в качестве компенсации. Клиентоориентированность на уровне базарных бабок
цветы несвежие, но это ладно) парень не может элементарно просто и красиво в крафт упаковать цветы, завязывает неправильно, не может красиво сложить цветы в букет и тд. цены высокие. и очень все медленно