На День Рождения был заказан букет ( сказали собрать его), привезли несвежий букет, который уже выглядел мятым. На вопросы почему так выглядят цветы, ответ был : «ну вы подрежьте и в воду поставьте». Как оказалось далее, эти цветы были тупо с витрины, которые непонятно сколько там стоят 😊 Извините, но у них даже листы уже загнулись, они просто сухие. Мало того, что трава и цветы вот-вот завянут, так еще и композиция цветов просто отвратительная. Кто такое вообще мог собрать? Короче не тратьте здесь свои деньги, если хотите заказать букетик)))
Уже не раз покупала букеты тут. Всегда помогут с выбором, соберут красивый и оригинальный букет. Так же очень удобно пользоваться доставкой. Всё доставляют в срок и в нужное время.
До вчерашнего дня т.е до8 марта я бы сказала,что все хорошо,и магазин хороший и цены и продавцы.Но, то что произошло вчера,мое мнение изменилось.Ставлю одну звезду,больше они не заслуживают.Во первых огромные очереди, 15 продавцов,а обслуживали 2 кассира и один флорист.Остальные бегали туда сюда и ни какой работы не делали.Люди по 2 часа ждали,когда найдеться их заказ,оформленный заранее и не находили,в том числе и мой не могли найти . С покупателями огрызаються,грубят.Праздник был испорчен,я очень пожалела ,что попала в этот магазин.Цены очень завышены,не профессионализм продавцов.Хотя в этом магазине обслуживалась не один раз, и все мне нравилось.Что произошло вчера,думаю нужно разобраться и принять соответствующие меры.
Покупали кустовые хризантемы. Качество цветка ужасное, сыпятся, цветы помятые, обломанные, край не обработан. Было стыдно с такими цветами подходить к могиле.
Цена букета 1116руб
Очень все грустно с доставкой. В первый раз, когда я заказывала, привезли не те цветы, написала о ситуации, сотрудники извинились отправили курьером другие цветы, НО, в новом букете был сломан бутон! В чем проблема проверять цветы ПЕРЕД доставкой??? Вот вроде бы нужно было сделать выводы и не заказывать там больше нечего, но я решила дать им второй шанс. Сегодня заказала два букета, привезли только один, а про второй забыли. Ну как так можно?) через 2 часа привезли второй. В сравнении было очень заметно, что первый букет был из несвежих роз, проблему решить не удалось. Лучше экономить время, деньги и не заказывать цветы у этих недобросовестных работников. Спасибо за очередной испорченный праздник 😁
Цветы отличные. Искала качественный букет с доставкой и чтобы недорого и наконец нашла. Просто идеальное соотношение цены и качества. Благодарю за хорошую покупку! Розы свежие и красивые! Мама в восторге
Постоянно заказываю цветы в этом магазине. Оперативно отвечают, очень доброжелательные,с доставкой никогда проблем не было!я очень всегда довольна сервисом.
26 мая 2024 года хотела сделать заказ на 27 мая 2024 года букет цветов. Изначально в предпочтении были пионы. Клиентоориентированность находится на дне Марианской впадины. Данным обслуживанием я осталась недовольна. Ассортимент скудный, цветы стоят не больше 2х дней.
Сервис тут на высшем уровне! Очень часто покупаем тут цветы. Цены самые низкие в Киселевске, есть доставка, бонусная система. Большой выбор цветов и упаковки для них. Флористы очень вежливые, всегда помогут определиться с выбором. Желаю вам дальнейшего процветания!
Сделали предзаказ сильно заблаговременно на 8 марта, очень долго тянули и обещали,что скоро цветы привезут и с нами свяжутся !
Но все тщетно, цветов мы не увидели, менеджеры просто перестали отвечать 7го марта, как итог, праздник испорчен, в других магазинах уже было все расписано по клиентам, остались без цветов вовсе! Полнейший непрофессионализм !
Не знаю, кто оставляет об этом салоне хорошие отзывы! Готовые букеты не первой свежести! А консультанты толкового совета дать совершенно не могут - у девочек ни веуса, ни соответсвующего образования, ни искреннего желания помочь! Фасад фирмы - серьезный, начинка - ширпотреб! Выживают только потому что рядом нет никаких других салонов
2
2
Илья Евлоев
Знаток города 8 уровня
30 января
Сделал заказ через сайт! все очень быстро и качественно , дружелюбный персонал , не первый раз покупаю в этом магазине , советую!
На 8 марта заказал заранее, в итоге час искали букеты, те кто пришёл просто купить быстрее получили букеты и ушли. Смысл в предварительному заказе.
Директор вообще слился, оставил девушек на растерзание толпе.
Спасибо огромное за Вашу работу и цветы!!! За профессиональный подход и клиентоориентированность, такие редкие сегодня качества!!!
1
1
Татьяна
Знаток города 3 уровня
8 марта 2024
Обслуживание просто отвратительное! Оформили предварительный заказ 6 марта, выбрали цветы, оплатили.
Все понятно, 8 марта - праздник. Люди идут за цветами, но стоять в очереди за готовым заказом ПОЛТОРА ЧАСА, а некоторые стояли и все ТРИ - это что то! Букеты людям собрались быстрее, чем находили готовые. Девочки уходили и пропадали с концами, поясняя тем, что на складе очень много цветов, где нам их там искать! Извините, покупатель платит деньги за ваш товар, если у вас нет порядка на вашем же складе, это не наша проблема.
Когда настала наша очередь букет и вовсе начали собирать по факту, никак не учитывая детали, которые оговаривались изначально. Настроение испорчено! Вынесли ужасный букет ожидание/реальность, пришлось уйти с ним, тк ни желания, ни времени ждать еще просто не было! 1 фото - выбранные цветы во время предварительного заказа, 2 фото - то что вышло в итоге.
Большой выбор букетов, цветы вкусно пахнут. Спасибо!
Андреевна Андреевну
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2024
Заказала букет на день матери! И его просто не доставили! А мне сказали, что букет был доставлен. Это что за ужас? Обман клиентов, клиентоориентированности 0
Делала заказ по телефону из другого города для мамы. Ооочень вежливые и приятные девушки ,профессионально создали букет по желанию клиента,и во время вручили имениннице,так же был фото отчет по вручению. Спасибо большое за первоклассный сервис. Вы лучшие!!!❤️
Вчера подарили букет белых роз из вашего магазина, цветы были просто ужасные, по краям листья уже коричневые, жухлые, розы не раскрытые, видно что цветы долго стояли. Очень была расстроена увидев такой букет.
Искандер Тошматов
Знаток города 15 уровня
15 августа 2024
Отличный персонал, большой выбор цветов. Советую!
Vera Dementeva
Знаток города 11 уровня
16 мая 2023
Живу в другом городе, заказала цветы с доставкой для подруги в день рождение. Все прошло отлично 👍привезли букет вовремя, цены отличные!
Покупаю постоянно свежие цветы !!! Цена хорошая ! Рекомендую !
Р
Русанов Алексей
Знаток города 10 уровня
29 мая 2023
Заказывал цветы на день рождения сестры, привезли в точно назначенное время, цветы были шикарные, бутоны крупные, с задачей справились на 100%, спасибо вам.