Подарили ребенку сертификат на 2 занятия, срок до 31 декабря. Да, наша вина, что более, чем за пол года мы его так и не использовали. Позвонила, попросила продлить, записаться на январь. Категорически -нет. Предложила, например купить картину, тоже - нет. В наше современное время в сфере услуг такие вопросы решаются без проблем в пользу клиента. Ваша студия не понесла бы никаких ни неудобств, ни финансовых потерь, если бы "пошли навстречу " и записали нас в январе. А так , деньги получили, а услугу не оказали. Да, повторюсь , по нашей вине. Не рекомендую данную студию, клиентоориентированности - ноль.
Посещаем данную студию 3 года. Детские занятия доставляют большое удовольствие. Здорово, когда преподаватель может так увлечь, чтобы ребенок хотел как можно скорее приехать на следующее занятие! Очень теплая душевная атмосфера. Спасибо, так держать!
Здравствуйте,я все поинмаю,что творческие люди не замечают внешнего дискомфорта, отсутствия уюта...Но когда у этой студии бывают клиенты,которые приносят свои деньги, можно, наверное,следить хотя бы за чистотой стен,полов, оборудования ит.д. Такой грязи и неухоженности помещения ни разу не видела в организациях,оказывающих платные услуги.Мастер- класс тоже проведен не профессинально.Никому не рекомендую,эстетического удовольствия вы не получите и качественного обслуживания тоже!!!