Цветной мир
44 отзыва
20 декабря 2024
Одни минусы от данного магазина. Работают люди, не разбирающиеся в том чем занимаются, ладно бы еще сказали «не знаю тонкостей», но говорить что печатать можно и так… Заказываешь одно, привозят совсем другое и по цене в 5,5 раз дешевле. В общем обходите стороной данный магазин.
1
28 ноября 2024
Приобретали здесь 3Д принтер. Менеджер Нана помогла определиться с моделью, подходящей под наши запросы. Очень довольны. Смолу приобретаем только здесь. Однозначно рекомендуем.
3 мая
Персонал на таком расслабоне просто ужас… интересно руководство себя чувствует идиотами или пока еще нет)
26 января 2024
Ужасный сервис. Доставка до подъезда, об этом узнаешь по факту. Коробка огромная. Попробуй донести. Пишут об это маленьким шрифтом, потом еще и возмущаются. Вежливые только когда продают товар. Проверить принтер нет возможности , так как отдают его в подъезде. По факту принимаешь принтер по количеству. По качеству нужно поверить на слово. Никаких документов в принтере нет. Установки тоже нет. Иными словами сервиса нет вообще. Сервисного центра нет.
2
2
14 октября 2024
Отменили оплаченный на яндекс маркете заказ. 3D принтер.
Прождали неделю и отменили. С формулировкой "магазин не может выполнить ваш заказ".
Полное разочарование.
2
1
28 ноября 2024
Давно покупаю 3д принтеры фрозен и расходку в этом магазине! Качество оборудования на высоте. Скорость обработки заказа поражает. Только оставил заявку, связались проконсультировали и через несколько часов привезли по Москве. Техподдержка всегда на связи. Рекомендую менеджера Александра и Нану за грамотное консультирование и оперативное решение вопросов!
1
11 сентября 2023
При возникновении гарантийного случая не вникая в проблему сразу футболят к производителю. Типа поставил клиппер, слетел с гарантии, по их мнению.
Хорошо, что китайцы из креалити гораздо адекватнее данных продованов, отправили замену без вопросов.
Вот только остаётся вопрос, а смысл в этой прокладке под названием "цветной мир", если даже самые элементарные вопросы они решить не в состоянии, зато цену накручивают от души.
В общем, никому не рекомендую связываться, *очень успешные продавцы* в худшем смысле слова.
4
2
16 сентября 2023
Отличная компания! Возникла техническая неполадка с принтером, обратился в техподдержку, быстро и профессионально решили мою проблему, за что очень благодарен.
2
26 февраля 2024
Ребята в сервисе - мои спасители))) сама жестко натупила, и считала, что принтер сломан, но они в 5 секунд мне указали на мою ошибку и не стали растягивать резину, все показали, рассказали, дали рекомендации! Парни в сервисе - вы лучшие!!!!
27 марта 2024
Отличные специалисты, помогли определить и устранить неисправность у 3D принтера Raise 3D.
Рекомендую данную организацию .
4 декабря 2024
Уважаемое руководство компании , убедительная просьба научить общаться ваших менеджеров .
Пытался объяснить человеку свои потребности, менеджер просто отшивает ..."у нас канун нового года, левыми моделями не занимаемся" ...вообще не пытался уловить суть запроса. Просто слил )))
1
23 ноября 2022
Большое спасибо команде магазина за оперативную работу и вежливость. Особенно порадовала готовность коллектива идти на встречу в вопросах оплаты и доставки товара. Все заказанные позиции получил в срок без каких-либо повреждений.
1
1
24 августа 2023
Разместил заказ на принтер, который был в пути. Спустя пару недель, когда цены на сайте повысились, заказ просто отменили, никто не позвонил, ничего не объяснили. Хотя и так все понятно. «Удачи» с таким бизнесом. А покупателям не советую тратить свое время и нервы.
6
2
14 декабря 2023
Крайне плохая организация работы с клиентами, сначала одни даты называют для отправки оборудования на диагностику, потом другие, потом снова другие.
Порядка нет от слова совсем.
2
1
7 октября 2021
Огромный плюс компании - наличие "призентационного" Зала с модельками разных форматов напечатанных на разных принтерах. Приятный и опытный консультант ответил на все интересующие вопросы, развеял некоторые мифы и помог подобрать оптимальные модели под конкретные задачи и бюджет. Принтер пока не купили, по качеству оборудования пока ничего сказать не могу. Но у ребят есть сервисный центр, что тоже одназнычный плюс
1
5
28 марта 2023
Очень дружелюбный коллектив, работают очень быстро и качественно, много позиций в наличии. Нет проблем с документами, все через ЭДО.
1
2 августа 2022
Покупал полгода назад свой первый принтер. И вот настал момент трейдин. Все выполнили в срок. Новым принтером очень доволен, помогли с возникшими вопросами очень оперативно. Буду работать и далее с этой компанией. Отдельное спасибо менеджеру - Татьяне и инженеру - Никите.
1
3 января 2022
Сдавал в ремонт принтер Wanhao I3 Plus. Изначально очень обрадовался, что нашёл сервис где наконец-то можно отремонтировать мой горе-принтер. Во время приема, мастер Сергей уверил меня, что все отремонтирует, но спустя несколько дней высылает список работ, в котором в кратце нужно заменить все кроме блока питания и моторов (а сдавал я принтер из-за проблемы датчика поверхности). И сумма ремонта и запчастей 11000р. Я согласился на ремонт, но у меня была новая материнская плата, которую я покупал отдельно и я предложил не использовать ещё одну плату (которая стоит более 5000р) , а использовать мою. На что мне был дан ответ, что моя плата будет рассматриваться как б/у и ее нужно диагностировать за 1500р. Я пытался убедить их что это похоже на вымогательство денег, в ответ я услышал что это такие правила и все по их регламенту и прейскуранту. В итоге я нашёл на сайте прейскурант и в нем оказывается все намного дешевле, а сам мастер выдумывал цифры из головы. Итог: компания не имеет качественного сервиса, просто тупо развод на деньги. Думаю по ним соскучился Роспотребнадзор.
13
1
2 августа 2022
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине 3d принтер(только купил уже 3й).
Очень доволен как самой компанией так и менеджерами. Особенная благодарность за техподдержку и за дельные советы-специалисту Никите! Вот кому надо дать премию за клиентоориентированность! Делать "больше" чем входит в обязанности-это вызывает уважение.
1
26 ноября 2022
Менеджеры хорошие, ассортимент больше и качественнее чем в других подобных магазинах, есть скидки. Большой плюс что есть сервисный центр.
1
13 декабря 2021
Писал большой отзыв в яндекс маркере. Оставлю и тут. Магазин отличный, покупать там можно и нужно, но - сервис центр и связь с клиентом отвратительная. Просто максимально потратили нервы и время. Точнее отвечу - мастера в сервис центре наверное отличные, не знаю, но именно связь, почта и многое другое, что бы достучаться до сервис центра - ужасные. Никогда больше ремонтировать технику, даже если она по гарантии - у вас не буду.
10
1
10 сентября 2023
Хороший выбор, удобная форма оплаты, вежливые сотрудники.
2
10 декабря 2022
Очень толковый руководитель, если говорит,то точно и по существу. Мне понравилось общение с ним. Понятное и ясное общение.
1
15 июня 2021
Попытку купить 3Д принтер на Ali и через Ebay провалились , кучу заморочек и всякие таможни. Отчаявшись позвонили в Цветной Мир. Менеджер спросил разрешения перезвонить нам, согласились. После звонка из магазина все вопросы отпали, ибо менеджер очень подробно и ответил на все имеющиеся вопросы (все таки первый принтер). Очень порадовал факт бесплатной доставки. Оплатит . Прислали трек, но видимо по ошибке отправили другой транспортной компанией (которой нет в моем областном городе и ехать до Питера 130 км ). После созвона с магазином , ребята извинились и сообщили что отправят за свой счет но уже в мой город. Вот блин - вот это сервис. Я понимаю. Получил принтер месяц назад, но открыл только сейчас. Все добротно и качественно. Правда еще не включал. В итогу покупкой довольны очень - точнее сервисом.
1
3
12 декабря 2020
Полгода назад приoбретали здесь два 3Д принтера Anycubic Photon. Очень отзывчивые сoтрудники, дали дельные сoветы, помогли определиться с выбором, о котором ни капельки не жалеем. Помогли с пoдбором настроек, огромное спасибо Сергею.
1
2
27 декабря 2022
Если поедете туда в дождь или мокрый снег, бери с собой резиновые сапоги, паркова буквально в болоте
1
16 марта 2021
Очень здорово работают ребята. Большой выбор марок и моделей. Доступные расходные материалы. Техническая поддержка на высоте.
1
3
2 декабря 2022
Прекрасные менеджеры. Помогли подобрать 3D принтер и пластик для него.
2
17 августа 2021
обратилась за запчастями для сломанного оборудoвания. Привезли быстро. Пoсмотрела каталог, есть что выбрать дoполнительно, сервис отличный.
1
2
21 декабря 2020
Заключали дoговор на поставку партии 3D принтеров для прoизводственных нужд. Доставили в срок, качеством дoвольны. Теперь для нас действует скидка на расходники. Выходит на 10% дешевле, пoлучается очень выгодно.
1
2
4 декабря 2020
3д принтер, который искали, оказался в наличии и по отличнoй цене. Понравился огромный выбор расходникoв. Оплачивали по счету, от звонка до пoлучения прошло 2 дня. Покупку дoставили бесплатно до офиса. Получили то, что хотели, без навязывания дoполнительных услуг и покупок.
1
2
1 ноября 2021
Отличный магазин. Квалифицированные специалисты. Всегда приятно работать.
1
3
16 июля 2021
Наличие, хорошие цены, оперативность - все на высоте. Являюсь постоянным покупателем, никаких сложностей за 2 года нет.
1
2
5 марта 2022
Все понравилось, актуальная информация на сайте в это не стабильное время, менеджер Татьяна 10 балов!
2
2
22 января 2020
Осталась довольна обращением в Цветной мир. Большой офис, где все показали, объяснили и помогли определиться с выбором нужного оборудования. Менеджер очень приятный, отвечал на все вопросы. Покупка и сервис порадовали!
2
3
2 ноября 2023
В поддержке грубияны
2
1
29 декабря 2019
Магазин отличный - все есть для 3d печати. Я облез пол интернета чтобы найти детальки. Конечно с али экспрессом им сложно конкурировать, но если нужно здесь и сейчас - то это они. Сам офис очень чистый и уютный. Сотрудники приветливые и доброжелательный. Мне понравилось. Надеюсь так будет и дальше:)
3
2
20 июня 2019
Не соглашусь с имеющимся здесь отзывом, похожим скорее на отзыв конкурента, чем на покупателя. Мы покупали здесь стоматологический 3D сканер и соответствующий 3D принтер с интервалом в 2 месяца. Обе доставки до Питера прошли без накладок + мы изрядно помучали менеджера вопросами не совсем по заказу (по использованию оборудования) и нам не разу не отказали в консультации.
2
2
5 июля 2019
Типичный современный русский перепук. Продаст вам принтер и немного расходников с конской наценкой, ответит на простые вопросы, и на этом все. Дальнейшая поддержка клиента и ответы на вопросы продвинутого уровня отсутствуют. Не хотят даже привезти расходник из категории "под заказ", наварив 300% на цене. Впрочем, ничего нового...
6
15 мая 2021
Не близко от центра, но место удобное и работают хорошо
1
3
2 января 2023
Найти не просто, но там есть всё)
2
30 января 2021
Отвратительный магазин, отношение к покупателю - хамское.
5
1
30 июля 2019
Хороший магазин, принтер привезли бесплатно. Проконсультировали по всем вопросам
2
2
28 ноября 2014
Отвратительный сервис. Заказ так и не получили из-за хамоватого курьера. Совершенно не ценят клиентов и не отрицают этого.
7
6