Цветкoff Премиум
24 отзыва
5 мая
Нужен был символический пион для сувенира подруге. Не букет, соответственно небольшой чек для цветочного салона. Торопилась и забрала пион, не рассматривая его досконально. Уже в такси обратила внимание на то, какой он грязный, как подвяли листья и как падают лепестки. О, ужас, там даже немного плесени. Понятное дело, что это всего лишь один цветок. Но стоил он 720 рублей. Почему то в СПб за 350 рублей в это же время года цветы гораздо симпатичнее. Позиционирование себя как премиум подразумевает, наверно, внимание к мелочам. Очень расстроена. Приобретала в районе 17.30 5 мая
27 мая
Заказала букет на определенную дату, все обговорили. В итоге не было доставки, не написали что букет готов. Я им написала насчет этого, они извинились и предложили композиции, которые есть в наличии, и сказали что сделают скидку в качестве извинений. В итоге этой скидки не было (в stories указали сумму меньше заявленной), + обманули что добавили еще цветок в букете, якобы это входит в их извинения. Я видела какой букет доставили, и он ничем не отличался от того какой мне отправили в магазине
13 октября 2024
А как здесь красиво и уютно! Персонал вежливый, четко знает свою работу. Единственное что у меня спросили: какие цветы я выбираю? Дальше девочки сами всё сделали , не нужно объяснять какое оформление букета я хочу! Цены приемлемые. Сервис на высшем уровне! Желаю Вам дальнейшего процветания , успехов , побольше благодарных покупателей!
1
9 марта
Заказал будет для любимой на 8 марта, прислали будет менье и некомлектнее обговоренного. Вину призновать отказываются. Раншье заказывал только у них. Больше заказывать не буду.
1
29 августа 2024
Обратился в данную студию и спросил смогут ли доставить букет в 7 утра ,на что мне ответили да конечно мы работаем круглосуточно. Хотел сделать сюрприз Маме и не получилось. Курьер приехал в 8 когда дома уже никого не было. И тут начался показ их истенного лица. Курьер приехал в 7:20 они мне говорят,на что Я им скинул скрин что он звонил в 8:00 и они промолчали. Сказали вернем деньги в течении 10-14 дней. Посмотрим какой сюрприз ждать от них еще. Мой совет если хотите сделать сюрприз не ведитесь. Огорчения будет больше от данной конторы
3
28 августа 2024
Девочки молодцы, полностью проконсультировали дистанционно, согласовали со мной букет, также упаковали все в коробочку и положили цветочки в пакет с водой, огромное им спасибо!!🥰букет чудесный
1
30 апреля 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал. Помогли с выбором. Красиво, аккуратно оформили букет, к слову букет выглядит очень солидно, не зря в названии есть слово Premium
1
7 марта 2024
Специально пришла в этот магазин 06.03.24 надо было заказать несколько букетов для организации с доставкой. Требования к букетам минимальные. Хотела сразу рассчитаться за 5 букетов примерно 15-16 т. На что мне ответили, что я могу сделать заказ через приложение.... Зачем? Я принесла деньги и хочу их Вам отдать. Какое .... приложение, Вы о чём? Странный подход. Или вы считаете отправим клиента за дверь, устанавливать приложение, ковыряться в нем, тратить время, задавать кучу вопрос в чатах это удобно? Чем просто потратить 5-7 мин времени на клиента, которой озвучил все свои хотели и сказал, что оплата 100% на месте.... Кстати это вторая точка этой сети, и поведение так называемых продавцов одинаковое.
23 августа 2024
нет клиентоориентированности. Заказываешь и обговариваешь букет за две недели. А по факту получаешь однотипный букет ,который есть во всех цветочных магазинов. Причем это уже второй случай в этом же магазине за пол года. Нет заявленных "премиум" цветов
1
5 января
Цветы завяли меньше чем через сутки, хотя продавцы говорили, что все свежее. Не рекомендую.
1
18 декабря 2023
Сервис на высшем уровне, подобрали букет онлайн, сделали доставку в течении одного часа, очень удобно спасибо ребятам порадовал Маму
1
17 марта
За месяц до 8 марта сделал заказ. В ватсап. Сказали ближе к празднику напишут, за неделю до праздника зашел в магазин, подтвердили мой заказ и сказали напишем Вам. В итоге не написали, не позвонили!
1
8 декабря 2024
Доволен качеством 👍
Рекомендую всем
1
10 марта 2024
Заказывала свадебный букет, изначально договаривались об одном, а получила просто кошмар. У меня была доставка, букет привезли весь мятый, так еще цветы были сломанные и завялые. Букет не стоил своих денег. К сожалению фото не сделала, так как сломанные цветы сразу выбросила.
1
15 июля 2024
Приятный персонал и обслуживание.
Помогли обрадовать дорогого человека❤️
1
5 июня 2023
Удобное месторасположение. Хороший выбор. Вежливое обслуживание.
3
1
11 августа 2023
Очень доброжелательный персонал, цена качества и красивые букеты.
2
1
15 июля 2023
Дороговато, да и выбора мало, но вроде свежие цветы
1
5 июня 2024
Хорошие цветы продают.
1
18 октября 2023
Большой выбор цветов, вежливый персонал
1
10 ноября 2023
Отличный магазин! Доступные цены!!!
1
31 марта 2022
Самый ужасный магазин цветов в Уфе
Заказали доставку, опоздали по времени, привезли букет в 3 раза меньше по объёму оговоренного. Не советую никому
16 декабря 2023
Прекрасно
1
9 сентября 2023
Достойно!
1
1