Цветкоff
65 отзывов
21 февраля
Очень хороший магазин, продавцы приветливые , работают на качество , всегда приятно покупать букеты для близких и не только букеты , посоветуют и оформят так как вам надо и что то порекомендуют . Рекомендую
27 января
Ужасно не приятная ситуация связанная с этим местом, муж решил меня порадовать цветочками, через два часа после вручения мои цветочки опустили головы и листья завяли, я была очень удивлена сложившейся ситуацией, т.к подобное явление я вижу впервые, утром цветочки превратились в сухоцветы. Настроение было испорчено, мой мужчина хотел меня порадовать, но получилось наоборот благодаря вашему некачественному товару. Вежливо обратившись в магазин предъявив вялые цветочки, я получила возмущенные отговорки флориста который пытался доказать мою вину в том что я не подрезала цветы и ссылаясь на то что цветы возврату и обмену не подлежат. Я считаю что в любом случае ваш магазин должен приносить радость женщинам, а не разочарование, пусть это будет даже три розы или шикарный букет. Прошу руководство обратить внимание на мой отзыв и принять меры дабы избежать подобных неприятных ситуаций.
1
23 ноября 2024
Встретила Не приятная девушка
Ни сколько ни сдерживает свои эмоции цокает и закатывает глаза
Букет собрала отвратительно
Цветы на 3 из 5
Честно не советую брать там вообще
Стебли не обработаны даже снизу не убрали шипы
На стене написано Роза 80 руб
Все это вранье там такими ценами и не пахнет
Дверь закрыта все через окошко
ни сборку не посмотреть ни цветы
Собирают на отвали
2
2 декабря 2024
В салоне большой выбор цветов, приятный аромат цветов; девушки подсказали с выбором цветов, букет очень порадовал и долго стоял
26 ноября 2024
Зачем делать круглосуточный магазин цветов если не в состоянии нанять продавцов нормальных?
В 7 утра на интернациональной 50 через 10 минут выползло недовольное хамоватое тело с глубокого бодуна и явной ненавистью к цветам, покупателям, своей работе и жизни.
1
29 апреля 2024
Хороший магазин, большой ассортимент. Но!!!! Персонал , работающий там очень меня огорчил. На просьбу помочь определиться с выбором цветов, ответ - вот все, выбирайте сами!!! Девушка флорист, которая собирала букет профессионал, собрала очень красиво, но с очень очень грустным лицом. А Девушка управляющая или заведующая очень неприятная и грубая, любую просьбу или вопрос воспринимала агрессивно))))мне кажется в таком красивом месте девочки должны быть поприветливее!!!! В итоге праздничное настроение испорчено!!!!
3
1
24 июля 2024
Отвратительное обслуживание.
Крашеной блондинке с каре противопоказано работать с людьми. И в такой сфере работать не стоит.
Надо отдать должное, нафиг нас прямо не послали, сдержались, но негативные эмоции свои скрывать не считается нужным.
Букеты стоят красивые, но заходить нет никакого желания. Мы заказывали шары. Выбрали несколько шариков, попросили надуть гелием, 1 ещё не надутый попросили заменить, что нам сделали с видом великого одолжения.
Итого за 8 шариков (1 нам не понравился по цвету, но все равно его оплатили) отдали 2,4 тысячи. Недёшево🧐
1
21 апреля 2024
Хороший магазин, ассортимент большой, доступные цены, испортил впечатление флорист. Девушка не располагает к общению, просили посоветовать, но никакой заинтересованности, уже после 08:00 утра, обслуживание велось через окошко, пока не попросили открыть дверь, посмотреть на то, какие цветы имеются, все с неохотой, не рекомендую.
1
6 ноября 2024
Очень здорово, что данный магазин работает круглосуточно. Просторный, можно оформить заказ заранее, приехать и забрать в любое время.
28 июня 2024
Покупала букеты 2 раза, есть из чего выбрать. Хотелось, чтобы девушки находились около клиента, а не звать их из-за закрытой двери. И музыку нужно включать мелодичную, так букеты больше простоят. Даже коровам не включают Баха, чтобы не упали надо молока.
30 марта 2024
Всегда за цветами заезжаю сюда. Большой выбор, всегда есть свежие цветы и зелень для букетов. Девочки работают быстро и профессионально
1
6 мая 2024
ужасный магазин
06.05.2024г в 6-15ч заехала чтобы купить букет цветов для юбиляра
да ни тут то было в течении 15 минут звонила , стучала ни кто не вышел. как так можно спать? или вообще ни кого не было на рабочем месте так зачем писать что работает круглые сутки
это ужасно
22 мая 2024
Отвратительно обслуживали 18.05.2024года в 19 часов , одна девушка надувала шарики , а вторая стояла и считала чеки , я стоял ждал больше десяти минут чтобы мне оформили цветы , отвратительное обслуживание , не рекомендую .
1
27 февраля 2024
Пару раз брали букеты, торопились, поэтому из наличия выбирали. При ближайшем рассмотрении некоторые цветы в букетах уже жухлые(
Брали розу комнатную маме, кое-как выбрали, много подвядших(
Но в нашем районе, это единственный магазин с таким ассортиментом
1
29 мая 2024
Плюсы. Всегда свежие цветы.
Минусы. Указаны часы работы:круглосуточно.Это не соответствует реальности.
Утром вам не откроют,хотя у двери для этого установлен звонок. никто не открывает.
19 февраля 2023
Очень нравится приезжать сюда за цветами, даже несмотря на то, что живу довольно далеко от этого места. Большой выбор, цветы свежие, красивые. Флористы всегда подскажут, как лучше сформировать букет. Могут сделать букет по картинке из Pinterest.
1
2
6 декабря 2024
Дослушивание . персанал
Выбор товаров . букеты
9 августа 2023
Отвратительный некомпетентный персонал, срач на весь магазин, продавец явно не знает должностной инструкции или вообще в глаза ее не видел. Придумайте хоть какое-то обучение для своего персонала. Если вы набираете персонал только для того, чтобы он там был, то за цветами к вам идут только из-за вывески и местоположения. За настроением и красивыми цветами- точно ни здесь!
4
30 апреля
Большой цветочный магазин. Хороший выбор букетов готовых. Много мягких игрушек.
9 декабря 2024
Приехал однажды ночью, так и не дозвонился до флориста😔
1
25 февраля
Красивые девушки, прекрасные букеты 💐
4 февраля
Не всегда соответствует цена/качество(
15 августа 2024
Спасибо, помогли с выбором и красиво упаковали букетик
28 июля 2024
Продавец была достаточно вежлива, а вот курьер мог бы быть и по вежливее.
18 января 2023
Приятные продавцы! Вежливые. Купили букет маме на день рождение, удобно что можно зайти в холодильник, выбрать всё самим.
2
2
23 июля 2024
Магазин не плохой!!! Персонал грубый с клиентами не работает!!!
12 октября 2021
Частенько муж покупает цветы тут.. Я люблю букеты из кустовых хризантем, эустом, кустовых роз... Без всяких упаковок, просто в ленте. Так вот.... К чему я это все!
Несколько раз уже букет был из четного числа цветков... Последний такой раз, букет был из хризантем, статицы. Я не поленилась, позвонила туда, на что мне недовольным голосом заявили! Это вообще-то букет из полевых цветов и в нём не считают количество стволов!
Уважаемые! Для себя вы хоть два цветка покупайте, но когда вы собираете букет для клиента, то будьте добры, узнавать предпочтения по количеству цветов в букете!
И да! Для меня это принципиально!
2
3
9 августа 2023
Не первый раз покупаю здесь цветы, всё нравится, вежливый персонал, спасибо за помощь!
1
1
12 января 2022
Магазин на Мира 29. Зашла днём 11.января 2022, выбрала товар, уточнила, что работают круглосуточно. Хотела купить гелиевые шары на праздник, но в дневное время забрать не было возможности. Пришла в 23-00, чтобы совершить покупку. Звонила, стучала, нашла номер телефона, слышала, как он звонил, одновременно звонила в дверной звонок. Никто не вышел, заказ не принял. Звонила в течении 20 минут, ушла ни с чем. Потом из дома ещё 2 раза звонила по телефону, трубку никто не взял. Сюрприз пропал. Зачем указывать круглосуточный режим работы, если никто не обслуживает?
1
22 июля 2024
Всегда свежие цветы, хороший выбор.
8 января 2022
Хорошенький магазин цветов, 24ч.
Здесь даже можно встретить редкие цветочки ,мне попадалась протея:) а еще сортовые розы ,они выглядят волшебно,так же можно подобрать вазу,коробочку под цветы ,интересные решения оформления,открытки, шары:)
Не рассчитывайте на глубокую клиентоориентированность,тут все очень просто.
1
1
8 мая
лучшие цветы
10 марта 2023
Классный🤗цветов много все свежее, красивые. Беру постоянно там сотрудники вежливые.
2
1
8 декабря 2023
Отличный магазин, неплохой ассортимент, хорошие консультанты девочки. Супер
1
1
8 марта 2022
Заказали с официального сайта букет, так как находились заграницей. Букет в реальности и на сайте фото букета отличались кардинально, очень разочаровали и расстроили, букет был предназначен для близкого человека, хотели сделать сюрприз, а в итоге получился вялый, грустный букет. Не рекомендую пользоваться услугами Цветкoff.
1
1
26 февраля 2024
Или не смогли,или не захотели помочь в составлении букета.
2
11 марта 2023
Купил цветы на 8 марта пионовидные розы не простояли даже суток. Завяли и сделать ни чего не смогли не рекомендую и это не в первый раз
2
2
23 апреля 2022
Год назад лучше было , но сейчас.. Цветы даже сутки не выживают, на следующей день осыпаются, а цены растут , в этом году три раза посещал этот .... После всего этого не уважаю этот магазинчик!!!!!
2
1
8 марта 2023
Купили цветы вечером 7 марта на подарок 8 марта,но сегодня утром их можно выкинуть....качество отвратительное......
2
29 августа 2020
Хотела купить цветы ручной работы ( не натуральные ) в этом магазине . Покупала ранее в нем же . И горшки тоже , каждый раз просила подрезать продавца под горшок . Шли навстречу подрезали . В прошлый раз , девушка тоже начала подрезать , но тут вмешалась их начальница , что они сломают секатор .
Сегодня я опять попросила подрезать , эта начальница отказала в услуге , сказав , что девочки в прошлый раз сломали секатор и обрезать надо плоскогубцами . , один цветок такой стоит 600 р , я беру обычно 3 -5 . И живые композиции , в среднем уходила с покупкой от 3,5 тыс р до 6,5 тыс р . Секатор стоит от 300 руб , пассатижи ну , тоже пусть в среднем 500 рублей . Сложно купить и оказывать сервис получается . И это после периода карантина , который ударил по цветочному бизнесу тоже . Уважаемые продавцы Цветкофф на Интернациональной , меняйтесь у лучшему и меняйте политику обслуживания . ( Покупать , я у вас теперь не буду точно , благо выбор есть )
4
9 апреля 2023
Не всегда выбор цветов удовлетворит ваши ожидания.
Иногда глаз не на что положить.
В других магазинах этой сети с подобной проблемой не сталкивался.
26 мая 2022
Прекрасный выбор, великолепный ассортимент, вежливое обслуживание.
2
2
20 мая 2024
Хорошее обслуживсние.
1
8 марта 2021
Нет цензурных слов в адрес этой компании. Заказывал доставку на 8 марта пожилому человеку, должны были привезти с 15 до 19 часов, время 20:45... До сих пор нет! Праздник испорчен. Зачем хапать столько заказов, если не можете справится? Садитесь за руль, едьте сами развозите! Был бы в другом городе, лично бы приехал плюнуть в рожу владельцам.
2
1
31 октября 2021
Первый и последний раз заказываю тут цветы. Очень долгая доставка ещё и с опозданием. Притом что я за неё деньги заплатила. В каком месте курьер ответить не могут. В общем не советую...
3
23 марта 2021
Заказал цветы в 10:36 , время доставки 15:00-19:00, звонил 2 раза не какой информации предоставить не могут (где заказ, когда будет) в итоге мне позвонили в 21:10 спросили готовы ли ещё подождать минимум 2 часа 23:10 доставят минимум, зачем мне цветы когда уже все будут отдыхать, вечер испорчен! Очень не советую заказывать тут цветы!
1
1
11 июня 2020
В целом магазин хороший, но иногда бывают уж очень не свежие цветы, раза три попадались розы и хризантемы которые опускали бутоны уже через СУТКИ! Но, в таком случае я звонила в магазин и мне предложили приехать и вернуть деньги. Но и месяц назад купили хризантемы, они стояли почти месяц👍🏼 Просто, не перемораживайте цветы, пожалуйста и мы будем чаще к вам заходить)
1
1 сентября 2021
Ужасное обслуживание, Продавцы грубо разговаривают, на клиента не обращают внимание. Удивлены , что руководство не принимает ни каких мер. Обходите стороной этот магазин если не хотите испортить себе настроение.
2
3
12 декабря 2023
Скудный выбор завядших цветов
4 мая 2020
Хороший выбор цветов и сопутствующих товаров, нормальные цены. Но в непростой жизненный период короновирусной инфекции магазином приняты настолько беспрецедентные меры безопасности, что диву даёшься, как я еще жив остался, покупая продукты и лекарства, например.
1
1