Цветаева
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
269 отзывов
27 марта 2021
Нужно было оформить доставку большого букета крупных белых роз и определённого подарка. Подарок я завезла накануне доставки, а цветы выбрать не смогла, так как их не было. Но ко дню доставки их нашли и они были великолепны! Плюс к этому - не было известно, где будет получатель в этот день, а цветы нужно было подарить сюрпризом. Оказалось, что можно дать только номер телефона, а команда Цветаевой уже сама договорится и доставит, куда нужно! Спасибо за клиентоориентированность и индивидуальный подход! 🌹
2
1
8 октября 2022
Как всегда всё на высшем уровне! Я даже не ищу другой салон цветов. Зачем, если и так все отлично)
7 июня 2021
Букет сделали не в той цветовой гамме, в которой договаривались, записку и открытку не вложили, поставив тем самым в очень неприятное положение получателя, разговаривали по-хамски, за свое некорректное поведение начислили деньги, сегодня этими деньгами не дали воспользоваться в полной мере, мол, теперь оказывается ими можно воспользоваться только с 50% скидкой, и это только бонусы, хотя изначально писали по-другому. После ожидания ответа в переписке, решили позвонить сделать заказ, звонок сбросили.
Этими непрофессиональными услугами я больше пользоваться не буду и никому не советую.
Хотя что можно было ожидать от инстастранички с 20 тысячью накрученными подписчиками и 100 лайками под постом?
1
3
18 марта 2022
Любовь, спасибо большое за букет)
Знаю как предприниматель как приятна и важна обратная связь от довольных клиентов и хочу сказать, что моя девушка была просто в восторге😋😍
16 декабря 2021
Спасибо огромное, из-за вас осталась без букета на ДР. Букет был заказан, деньги заплачены. К оговоренному времени букет не был сделан якобы из-за отсутствия нужных цветов и не согласована замена. Если вы взяли заранее деньги и чего-то нет, так извольте обрывать телефон клиента, чтобы срочно что-нибудь придумать.
1
4 января 2022
Собрали красивый, нежный букет из гортензий. Приобретал его не в сезон гортензий, а у них они были в наличии. Все здорово и стоял более 2х недель.
1
13 апреля 2021
Большой ассортимент цветов на любой вкус, шляпные коробочки, деревянные ящички, вазоны, флористы-девочки очень сильные, красивые, талантливые, творческие, исполняют любой цветочный каприз своих потенциальных покупателей, менеджеры сильные, примут,обработают любой заказ, любое пожелание клиента, на которого очень хорошо ориентированы, в мастерской приятная,рабочая атмосфера,обстановка! Так Держать!!!
4
1
19 декабря 2022
Спасибо «Цветаевой». Заказ из Тольятти отработали на отлично
1
1
3 марта 2022
Доставили за пару часов. Всё можно сделать дистанционно. Букетик близким очень понравился. Прятное общение.
2
1
7 сентября 2021
Букет,продержался ровно два дня,очередной заказ оказался таким же,на вопрос о качестве самих цветов,нахимили и упрекли в моей некомпетенции флориста.Вывод:пока букет не оплатил,тебя лелеют,а когда забрал твои проблемы,только приобретая букет желая порадовать близких людей,в сухом остатке,одно огорчение.
3
2
21 сентября 2021
Заказывал букет дважды. Оба раза общались вежливо, с фотографиями букетов. Доставлено вовремя, по качеству всё устраивает более чем. Буду обращаться в будущем.
2
21 августа 2021
Отличная мастерская букетов и хорошего настроения!!! Просто с какой-то невероятной скоростью обработали заказ, пошли на встречу по смене способа доставки и очень быстро доставили букет именнинице!!! Букет к слову, просто чудесный 🔥🌹🌹🌹Однозначно в следующий раз буду обращаться только сюда!!!! Рекомендую 💯 %!!!
1
1
29 апреля 2021
Ни раз уже заказывал букеты близки людям
Всегда работа была выполнена на высоте
Возможность комплектовать букет по индивидуальному заказу
Практически мгновенное реагирование на сообщение в месенджерах
Отправляют фотоотчет по собранному букету.
3
1
31 мая 2019
Главное для меня не атмосфера, которая там царит, не менеджеры, приветливые и отзывчивые, не те грамотные флористы, которые там работают, не закупщики, которые поддерживают там такой ассортимент, не курьеры, которые приезжают вовремя, а те счастливые глаза, улыбки и восторженный смех, счастье на лице тех, кому я дарю плоды ваших трудов. Спасибо всей вашей команде! Увидимся!
5
6 декабря 2021
Прекрасный салон цветов. Живу в другом городе.Выбрал "Цветаеву" совершенно случайно,о чём абсолютно не жалею. В другие салоны в Томске точно обращаться не буду. Рекомендую всем!
3
1
11 сентября 2019
Всегда свежие цветы, широкий выбор, часто - необычные предложения. Много раз радовала близких и знакомых букетами от мастерской Цветаева - всегда вижу искренние улыбки, искрящиеся глаза и удивление на лицах одариваемых.
3
27 марта 2021
Обожаю ребят, их работу и сервис. Ни разу ещё не было нареканий!!! 3ий год заказываю у них букеты - всегда довольна. В Томске Цветаева больше всего нравится!)
4
1
16 декабря 2020
Очень приятно общаться с этой компанией! Всегда вежливо все посоветуют, тактичны. Доставка в срок! А радость от композиции просто безмерна!!!!
3
1
8 января 2020
Заказывал букет через интернет. Всё максимально удобно! На ватсап скинули несколько вариантов букета. Очень хороший ассортимент. Единственное место в городе, где я смог найти пионы, да ещё как оказалось несколько видов, и это в период не сезона!!! Спасибо вашей команде! Вы меня очень выручили!
4
16 августа 2021
Обратился в Мастерскую Цветаевой в первый раз. Был приятно удивлён качеством сервиса. Доставка была осуществлена в назначенное время.
3
1
10 июня 2023
Всегда выручают -- дарят настроение!
3
18 сентября 2019
Заказывала букет для свекрови, находясь в другом городе. Букет очень красивый, практически такой же, как на картинке. Быстрая, качественная работа менеджера, доставка в оговорённый срок. Фото готового букета перед доставкой, смс о доставке - немаловажные моменты, позволяющие не беспокоиться о доставке. Итог - свекровь довольна, море эмоций и благодарностей (заказывала букет с клубникой).
Благодарю Мастерскую Цветаева за работу и качественный сервис! Буду обращаться ещё.
3
1
23 сентября 2019
"Очень дорогой салон, надменные продавцы", - написала я, побывав там впервые. Однако реакция компании (написали мне письмо: а когда компания волнуется, у неё есть шансы стать лучше. Объяснили ценовую политику и много еще чего. "Пожалуй, зайду еще раз, вдруг я и вправду ошиблась с оценкой), - написала я тогда и зашла.
Салон дорогой, да. Зато много эксклюзива и экспериментов. Симпатичные букеты и композиции. Порадовало, что прилагается даже инструкция по уходу! Девушки в этот раз были доброжелательнее, нашли время, чтобы рассказать о разных композициях. Есть возможность, например, положить в деревянный ящичек вместе с букетом печеньки-макаронс... Есть шляпные коробки, коробки в виде сердца, ящички для цветов и другие приятные мелочи. Это здорово. Получается красиво. Если сумма чека в среднем от 2000 рублей не смущает, тогда вам сюда.
3
18 октября 2021
Замечательный салон, цены дешевле, чем в аналогичных мастерских, но абсолютно ничем не уступают ни сервис, ни сами цветы) Спасибо!
3
1
16 января 2024
Всё отлично!
15 февраля 2023
Хотела поставить пять звезд, но получается только две.
3
5 декабря 2022
Хорошо привезли, без опозданий курьер с терминалом, все хорошо
3
1
3 февраля 2023
Заказываю цветы, каждый раз, когда нахожусь в Томске!
3
1
29 августа 2022
Спасибо большое! Все круто, рекомендую!
13 ноября 2020
красивые букеты, свежие цветы. онлайн заказ и доставка в срок. быстро качественно чётко сработали. спасибо
3
1
8 июля 2023
Все супер! Спасибо!
1
15 декабря 2021
Всё супер. Спасибо за букет! Оперативно и быстро! 👍👍👍
1
1
28 января 2022
Огромное спасибо за Вашу работу! Все на высоком уровне, делаю удачи!!!
3
1
7 февраля 2022
Заказывала букет сестре на день рождения! Курьер доставил вовремя, учли всё пожелания
1
1
16 марта 2022
Отличные свежие букеты, вежливый персонал и оперативная доставка! Рекомендую!
1
1
17 ноября 2022
Мастерская что надо. Не один год там цветы заказываю.
1
17 сентября 2019
Замечательные мастера своего дела,терпеливо отнеслись к подбору цветов для моего букета и результат превзошел все мои ожидания! Спасибо и буду рекомендовать своим друзьям!
4
12 сентября 2019
Постоянно заказываю у девочек букеты на праздники, сервис и ассортимент на высоте, букеты всегда очень красивые, перед составлением согласовывают наполнение и потом присылать фото, когда букет готов! Доставка всегда вовремя. Спасибо за работу! Буду обращаться еще не раз!
4
1
27 июля 2022
Доставили быстро , цветы качественные !
3
1
22 апреля 2024
Советую
16 марта 2023
Сервис всегда на высоте!
3
26 января 2021
Оперативны, заказывал букет из Москвы, максимум информации, фото, видео, причем я не просил. А видеть то что ты заказал приятно! Сервис на высоте!
4
1
19 сентября 2019
Отличный букет, заказывал заранее, великолепно сделали. На фотографии букет в 1 день и через 7 дней! Великолепный, свежий букет! Спасибо большое!
5
22 июля 2021
Все отлично,доставка быстрая ,цветы шикарные !
3
1
6 октября 2020
Отличная мастерская, делают интересные букеты и всегда помогут с подбором :)
4
2
26 августа 2022
Всегда свежие цветы
3
23 мая 2022
Лучшие букеты в городе 👍🏽
1
17 сентября 2019
Прекрасная команда, с чудесным вкусом. Всегда пользуюсь услугами этой компании))) я в восторге от того, что они делают
4
24 сентября 2019
Отличные и свежие букеты. Оооочень оперативная работа с клиентом, масса вариантов на любой вкус и кошелек. Доставка вовремя. Рекомендую
4
25 ноября 2019
Всегда все цветочки свежие, ассортимент хороший, все приветливые)
4
1