Это какой- то ужас!! Когда -то лет 10 назад брали у них сантехнику, полный комплект. Спустя 7 лет использования был в идеальном состоянии.И поэтому в новую квартиру тоже решила закать у них. Фирма процветала, было много магазинов раньше. Черт меня дернул взять по старой памяти...Сделала заказ в начале лета 2024, привезли только раковину через 6 месяцев. Каждый день кормят завтраками, то материала нет, то он плохо залился. То у них забастовка на заводе, то людей нет и тд. А последнее сообщение от них, что они как -то перетянули и мое изделие треснуло.
Последний магазин закрылся в Люблино в конце декабря 2024. Теперь они не делают цветное. Многим не вернули ни денег, ни товар. Менеджеры уволись, никто не отвечает на телефон. Я просто в тихом шоке!!!
Оформила заказ в октябре, оплатила сразу. Обещали выполнить к 5.12, ждали, ни ответа ни привета. В середине декабря вышли на связь, сообщили, что нет заливки или заливщика, что-то такое, перенесли срок на начало января. Сегодня 21 января, игнорируют. Не отвечает ни поддержка на сайте, ни вотсап, ни телефон.
Ау, товарищи! Пятница 14:08 где менеджеры, телефоны ни городской ни мобильные не отвечают, стоим под дверью на проходной центрального офиса г Переславль-Залесский, ул Свободы, 103. Охрана говорит- все ушли домой. Это Ваша клиентоориентированность? Капец, приехали за 100 км, постояли под дверью и уехали. Шикарная компания! Просто нет слов. Из года в год все хуже и хуже…в колхоз превращаетесь..
начиталась негативных отзывов ,но все же решила рискнуть и не зря ,оч хороший прием ,консультант Валентина помогла подобрать ванную в которую мы просто влюбились ,оперативная и слаженная работа сотрудников ,заказ оформили и на протяжении всего времени исполнения заказа ,отвечали на все интересующие нас вопросы ,всегда на связи ,готовность даже раньше заявленного срока ,рекомендую да ,да и да ...молодцы ...
эх..... ругаю себя страшно!!!!!! думал сэкономить.... но надо было брать Италию!!!!!!!!!!! 3 года ванной 3 раза ремонт!!!!! трещины!!!!! по гарантии не хотят!!!! но это брак в конструкции!!!!!!!!!! чешут что я типа роняю что то....дешманская колхозная контора!!!!!!!!!!!!! людиииииииии не берите!!!!! даже не предложили решить сами чтоб лицо своё сохранить..... но видимо им по.....г!!!!!!!!!!!!!
Отвратительная фирма. Сделала заказ в феврале 2022 года, срок готовности поставили на апрель 2022, до сих пор заказ я не получила. Сотрудники постоянно ссылаются на форс мажоры. 22.06.2022 стояла доставка, в итоге до обеда звонков от сотрудников не поступило, начала звонить сама, И конечно! доставка отменилась!!!!!, теперь из-за сломанной машины. С руководством связать не могут, так как генеральный директор с обычными смертными не общается. Заместители, на совещании.
Около 3-лет назад купили ванну и столешницу -все было хорошо. Но вот потребовался белый рем. комплект, оплатили-вот прошло уже при месяца , "а воз и ныне там...". Алена, Елена прекрасно отфутболивают клиентов...
Не заказывайте у них ничего! Вы не дождётесь ничего,заплатив не мало денег! Сделали заказ в начале мая 2022 года, до сих пор ничего не получили. По телефонам они не отвечают. Очень непорядочная странная контора!
Заказала замер душевых перегородок. Замерщик позвонил только через 2 дня. Мы договорились за 3000₽ за замер. На следующий день должен был приехать, но увы так и не появился. Когда я позвонила, узнать, почему его нет, он сказал, что ему не хочется ехать. Руководству! Так держать!
Заказал в апреле. Сегодня 23 июня до сих пор жду выполнения заказа (раковина с тумбой ).Ни кто, ни разу не позвонил не сообщил, почему нет товара. Нашел менеджера сказал что у них проблемы с поставщиками и вып. заказа отложено на сколько? Вопрос остался окрытым.
Невероятные ванны и раковины из литьевого мрамора. Единственные в России, кто использует в качестве основного наполнителя отборный доломит. Очень красивые изделия. Много цвета. Работают с нестандартом, добиваются невозможного.
Пользуемся сантехникой белой( ванной, унитазом). Ничего за 5 лет с ними не произошло, за что говорим огромное спасибо! Пока менять не собираемся. Да и модель ванны пока не устарела. Мою Domestos все изделия, блестят и белеют, как недавно приобретенные.
В Унитазе, которым редко пользуемся вода застаиваться и образуется небольшой налет. Но это, наверное , зависит от качества воды в доме.
Фабрика, склад, шоурум и современный офис. Приятные люди, быстрая выдача товара. Раковину еще не поставил) Был рядом и заехал, все их партнеры в Москве товара или не имеют, или не имеют крепежа, или впаривают тот крепеж, что есть, а не тот, что нужен. Обращение к производителю решило проблему.