Покупали здесь диван, кресло и оттоманку. Решили через 5 лет поменять в диване матрас(такое возможно без проблем в Цвет Диванов) Обратились, нам сразу нашли старый договор покупки. Цена вопроса 8600р.Все замерили, привезли, установили. Рекомендую эту фирму.
Полное разочарование! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА!
Заказала диван 18 февраля, осуществив полную оплату товара. По договору доставка была 21 марта. 20 марта позвонили и сказали, что диван готов, согласовали доставку. 23 марта доставили совершенно другой диван и по размеру и по цвету, ещё и некопмлект. Сам диван одного цвета, а подлокотники другого. До 26 марта никто не связался и не поставил в известность о дате доставки. Пришлось самой идти в салон писать заявление на оплату за неустойку и звонить на горячую линию! ПРОДОЛЖАЮ ЖДАТЬ СВОЙ ДИВАН!!!
P.S. Спасибо консультанту Анастасии за тактичность, деликатность и желание помочь в решении этого вопроса!
Зашли с мужем купить кресло. Стала спрашивать у продавца про акции на сайте. На что продавец начинает НЕРВНО РАЗГОВАРИВАТЬ. С каждым вопросом мужа она все нервозней превышала голос.Вообщем мы развернулись и ушли. Пришлось заказывать в Павловском Посаде
там продавец умничка .Все объясняет сразу видно что хочет продать и заработать.
Заказ оформила 4 октября (2 ДИВАНА) , 3 раза переносили доставку диванов, теперь сказали что диваны сняты с производства и к вам едет только один диван, а второй возможно поступить на склад 18 декабря! Но оплатить я должна весь заказ!
НИ КОГДА БОЛЕЕ НЕ ПРИДУ В ЭТУ СЕТЬ МАГАЗИНОВ!
4 раза переносили доставку, без объяснений. отвратительная компания, не выполняют условия собственного договора. не советую туда обращаться вообще никогда, сплошное разочарование
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2020
Хороший магазинчик можно заказать на свой вкус диван рекомендую
Очень грамотный, профессиональный консультант Татьяна, очень приятно было общаться, показала несколько моделей, рассказала все преимущества и недостатки
Все подробно и детально, несмотря на то, что сразу сказала, что сейчас не готова к покупке
Замечательная девушка, думаю, в ближайшее время вернёмся за покупкой
В самом магазине в целом все тоже приятно
Общался с разными продавцами, есть адекватные, есть совсем беда (пока не поняла, что я собираюсь на 100 т.р. мебели накупить, грубила и общалась, будто я ее разбудил или от дел отвлекаю, после озвученных планов по покупкам, конечно, "растаяла" и начала облизывать). С доставкой проблемы - будут переносить сроки, в ваши сроки не дождетесь, готовьтесь много скандалить, логистика - слабая сторона, качество мебели соответствует цене.