Покупали в этой компании диван 8 лет назад «Самурай», в прекрасном состоянии до сих пор и ещё уверена столько же прослужит - качество добротное, каркас металлический.
В марте заказала Корфу кушетку Некст - приехала без ножек - это было неприятно, (сделала возврат) молодцы быстро исправили проблему! Привезли через 5 дней новый с ножками. Все в порядке. Ребята веж ливые и приятные, операторы. Персонал на уверенную 5-ку.
Качество сервиса на уверенную 4-ку.
Спасибо! Нет предоплаты, сроки доставки адекватные 👍🏻
Купил диван-воняет, едкий запах химических соединён клеевой основы. Жаль нельзя их привлечь за вред здоровью. Для того чтобы вернуть по закону товар обратно в магазин, потратили на переговоры неделю. Супруга беременна (на 7м месяце). Кашель, головокружение в комнате , где находится диван. Для возврата надо оплатить в эту … компанию 4500₽. За транспорт, который за диваном приедет. История ещё не закончилась… категорически не рекомендую Цвет Дивановвонючих!!!! Есть все документы и письменное обращение к представителю ИП Гребениников АГ Подольск, Юныых Ленинцев. ТД Шмель.
Доставка оплачена, позвонили, договорились на 25. Итог: звонок 25 утром, сообщ ают , что доставка переносится на НЕДЕЛЮ!!! Я в шоке, это слабо сказано! Я теряю денежные средства из семейного бюджета, так как беру выходной на этот день без сохранения ЗП . Сотрудники просто забыли отгрузить мой товар. Это говорит о не компетентности сотрудников данной фирмы. Через неделю мне придётся опять брать отгул без сохранения, опять мой бюджет пострадает. Итог: цена дивана возросла на порядок, причём на приличный. Он вышел « золотой». НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ФИРМОЙ. Безответственность, не уважение, наплевательское отношение к клиентам!