В "Цвет диванов"обратилась, когда возникла необходимость в покупке кровати. Обратилась, и НЕ пожалела! Огромнейший выбор кроватей, диванов и другой мебели, отличные специалисты, - девочки очень вежливы, внимательны и компетентны! Всё подробно рассказали, работала с нами по заказу Алина, помогла в подборе модели кровати, в фактуре ткани, цветовой гамме, в различных тонкостях и в целом с заказом. Кровать пришла вовремя, качество работы порадовало. Поэтому и следующий заказ, - диван, пришла делать в "Цвет диванов" к этому специалисту. Как и кровать, диван пришел вовремя. Кровать и диван при доставке сразу были собраны, всю упаковку и мусор доставщики забрали с собой. Слаженная и организованная работа от начала заказа и до его финала очень порадовала, всё быстро и качественно.
Теперь ждём гостиную, которую заказали здесь же.
При оформлении заказа вводят в заблуждение, что доставка производится за 20 дней, не уточняя, что это доставка до склада. А когда он приедет покупателю неизвестно. Звонки по всем инстанциям «мы вам перезвоним», естественно никто не перезванивает. Обещанная дата доставки 20 декабря, по факту ближайшая дата доставки 8 января неуточненная! «Замечательный» сервис к новому году. Никому не советую связываться с данной компанией. Единственное, что они освоили в своей работе- это не качественно выполненная работа в срок, а вранье и изворотливость.
Заказывали мягкую мебель (диван и кресло кровать) и корпусную мебель (стенка и письменный стол). Менеджер Алина помогала в выборе, рекомендовала, показывала, рисовали расстановку в программе. Срок поставки на склад стоял 16 ноября, но успели все раньше, и 15 ноября мебель была уже в Калуге. Диваны собрали сразу же, причем всю упаковку от них доставщики вынесли сами! На следующий день позвонил сборщик корпусной мебели и согласовал когда можно придти. Все понравилось!
Купили два дивана один дочери,у которого через год выскочили пружины,по гарантии заменили блок с пружинами, прошло еще чуть больше 1,5 лет та же самая проблема,теперь только выкинуть. Второй купила себе другой модели ,через чуть больше 1,6 лет выскочили пружины ,сидеть не возможно (в моем случаи живу одна дома бываю редко) не советую приобретать диваны этой фирмы.
Много диванов в наличии-приемлемые цены, можно в эконом сегменте приобрести фабричные диваны. Персонал отзывчивый, подскажут, что выгоднее и подберут нужное. Рекомендую, уже диван и кресло покупали здесь и ещё планирую
Купили диван два года назад. Через два года начали выскакивать пружины. В магазине предложили заменить матрас, но покупка нового матраса недешевое удовольствие, а гарантия на новый матрас 6 месяцев. Так что получили полное разочарование.
Купили диван 2 года назад и вот начали выпрыгивать пружины, внешний вид испорчен, на диване дети не прагали, мы с мужем вестм 70 и 50 кг, вызвали с сервиса мастера, итог-14500 замена всего блока матрасов. Вот вам и качество((( 2 года их срок, а цена была в районе 45000. Полное разочарование, не советую к покупке эту фирму.
Делал заказ в этом "салоне". Договор №455АГ000326 от 24.04.2021. Поступление товара на склад обещано 31.05.2021 и 10 дней на доставку товара. На сегодняшний день, а это 7 июля диван даже не поступил на склад, каждый раз переносят на неделю-две и ничего внятного сказать не могут. К тому же меня никто не информирует о переносе сроков, только самостоятельно приходится звонить и узнавать, что с моим заказом, стоимостью без малого 60000р., хотя по телефону говорят, что отправлено смс, но кому отправлено? Вопрос. Сейчас срок опять перенесли на две недели до 16.07.2021 и если он поступит на склад, в чем я сомневаюсь, то еще 10 дней на доставку и получится 3!!! месяца ожидания. Если хотите ждать неизвестно чего, спать на полу и постоянно слушать какие-то обещания, то вам однозначно следует выбрать эту "шаражкину контору", а если вам важно получить заказ в срок, то это место точно не для вас. Никому не рекомендую обращаться в этот "салон". По факту на сегодняшний день по заказу имеем более ДВУХ месяцев ожидания, из которых более месяца просрочки и не имеем дивана. Обходите это место стороной.
7
2
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Кузьмин
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2021
Всем доброго времени суток, если вы вдруг зашли в магазин цвет дивпнов и решили что то там купить потомучто вам что то там понравилось, разворачивайтесь и бегите без оглядки от этого магазина!!!! Обязательно бегом. Потому что диван вам будут доставлять 9 недель вместо 3 и еще качество дивана будет такое что через 6 месячев его использования он развалится хвалёный пружинный блокпревратился в манную кашу. Полный отстой !!!! Никогда ничего там непокупайте, проходите стороной пусть поодавци втиратели очков пьют спокойно кофе. Они же считают себя работягами, челый день в носу ковыряют.!!! Упаси Вас Господь что то там купить.
Заказывала диван 15 июля 2021 г обещали доставить 6 августа 2021 .На 7сентября 2021 так и не привезли .Сотрудники врут ,что звонили и якобы телефон не отвечает .Обходите стороной этот магазин !
Хорошо. иногда идёшь просто так и начинаешь хотеть поменять диваны в доме.
3
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2017
купили выставочный диван "Мичиган" очень понравился обслуживание со стороны администратора не понравилось зовут его Игорь 25.02.2017 . Такой работник портит имидж вашего салона .