Купил диван , в течение 9 месяцев произошла поломка короба для белья , мастер пришел молча по фотографировал и ушел , через 1-2 дня звонят , у вас не механическое повреждение короба , платите и тогда привезем сделаем ( а диван использовался как кровать , там даже белье не хранили , повредился когда собирали его складной механизм задел короб и надломал его , на все претензии мои не отвечают , я не согласен с данным дефектом , а главное даже разговаривать не хотят , просто твердят одно и тоже )
Заказали диван в салоне ШМЕЛЬ, по симферопольскому шоссе 28ноября 2021года. Оплатили 100% и по сей день ждем товар. Постоянно обещают выполнить и все без результатно. Спим на полу уже 1,5месяца, так как поверили сроку доставки, поспешили и вывезли старый диван. Ужасно обидно, с каждым днём теряю надежду. А сегодня посмотрела по москве 24, что люди не могут получить диваны и вообще расстроилась. Как жаль, что совсем нельзя ни кому верить.
Заказали диван 31.01.2021 Заказ СЛ000047797, плановое поступление на склад 10.03.2021. 2.03.2021 прислали смс что доставка по заказу согласована на 10 марта. 9 марта прислали смс что доставка заказа перенесена и не уточнили на какой срок. 19 марта опять прислали смс о задержке и ожидаемой датой поступления на склад 31.03. Потом вообще перестали информировать.Звонили в магазин 3 апреля - говорят все никак какие-то комплектующие не получат и пообещали привезти 9 апреля.. Сегодня 9-е апреля и что-то мне подсказывает что нас снова "кинут".. Очевидно что фирма разваливается, так что настоятельно рекомендую не пользоваться ее услугами. Мы же будем писать заявление на возврат средств и в т.ч. обратимся в Роспотребнадзор. 100% предоплаты получили, 2,5 месяца их использовали, а дивана так и нет.
Перенос срока доставки это в порядке вещей. Диван жду 1,5 иесяца, причину не кто необьясняет, просто бросают трубку. Бардак. Не связывайтесь с бандой цвет диванов, поберегите нервы
Для устранения брака дивана Атланта за 40 тыс.руб,составлен акт представителями компании 22.12.20г.Сегодня 20.04 21,завезли одно спальное место,выкатное везут.18.04.21 менеджер г.Москвы позвонила наконец то,но из разговора ложного ею,узнаю,что,первоночально было заявлено о неисправности железного каркаса.Извините,но есть у вас фото,акт.Я одного не могу понять,как ваша фирма может быть ведущей? Вы дурите людей,очень сожалею,что купила ваш диван,советую всем сначала читать отзывы.Диван предназначен для отдыха,но не для вреда. КОГДА БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕН РЕМОНТ ДИВАНА,ОБЕЩАЛИ К КОНЦУ АПРЕЛЯ,ЗАВТРА ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ И 10 ВЫХОДНЫХ,МНЕ В ЯМЕ ЕЩЕ СПАТЬ?Хватит банить мои сообщения.Договор 808мд 000109 от 14.06 19 г.
Заказали диван заказ № СЛ000044974 от 5 декабря 2020г. В рекламе указан срок доставки 10 дней. Перезвонил менеджер и пояснил что доставка на склад в течение 10 дней + доставка клиенту в течение 7 дней. Первое сообщение-плановая поставка18.12.20 и понеслось. Переносы ....Звоню менеджеру, спрашиваю будут ли еще переносы и что делать? Ответ -доставка будет в срок, спрашиваю еще переносы будут? Ответ это ваши домыслы и тут же еще два переноса. Во общем очень жалею что связалась с этой компанией, в результате остались без дивана на новый год. Очень обидно. И еще такая деталь, я после операции вынуждена спать на надувном матрасе. т.к. ждем надеемся и верим. Одно радует что не оплатили заказ банковской картой. Мой совет, если решитесь заказывать у них диван выбирайте оплату наличными.
Задержка поставки на МЕСЯЦ!!!
Плановая поставка кушеток Корфу по договору 16.02.21 Приходят сообщения о задержке поставке то на 27.02 теперь на 12.03!!!! И это, говорят не окончательная дата!!!
Бардак полный!!!! Не заказывайте тут никогда ничего!!!! Оплата произведёна в размере 70% . И это в Москве такой беспредел!!! По телефону с руководством не соединяют, каждый день говорят одно и тоже:Простите, извините, подождите!!!
Заказали диван (договор номер 595МИ000148 от 27.07.2020). До настоящего времени (17.11.2020) заказ не выполнен. Звонят из коллцентра Цвет Диванов. Кормят обещаниями. Постоянно врут, что вот завтра привезем, в пятницу и т.д. в день отправки присылают sms, что доставка переносится. Действительную ситуацию по заказу не сообщают. Бессовестные исполнители. Никому не советую.
Приезжаю сюда за мебельной фурнитурой. Являюсь производителем корпусной мебели на заказ.Можете обращаться ко мне напрямую ,если вам нужна качественная мебель!!! Покупайте диваны в магазине "Цвет Диванов" -хорошее соотношение цены и качества.
Сделали заказ 27.02. 2021 г через интернет магазин заказ #48867 кушетку Корфу ,второй месяц ждем ,постоянно переносят сроки списывая на загруженность. Зачем хапать столько заказов если не можете выполнить в срок-(
2
Посмотреть ответ организации
Д...
Знаток города 15 уровня
16 июля 2021
Отвратительная доставка, договор 485 АГ 000279, диван был заказан на 26.06.2021, затем без объяснения причин перенесли на 14.07.2021,затем на 16.072021, теперь на 23.07.2021, буду отказываться и забирать задаток, хорошо что задаток небольшой дал
Заказали диван 25.01.2021,доставку обещали 09.02.2021., первая отмена, вторая сейчас вообще не могут ответить, когда привезут. 07.03.2021. Никому не советую!!!
Здесь расположен мебельный шоу-рум Цвет Диванов. В нем можно посмотреть и сразу заказать любой диван или кресло. Цены на диваны вполне приемлемые, кроме того покупку можно оформить в рассрочку без первого взноса. Качество диванов высокое, многие модели сделаны по новой технологии на металлокаркасе. Продавцы-консультанты показали на примере в чем их отличие от традиционных деревянных. Действительно много отличий в лучшую сторону у диванов на металлическом каркасе, вдобавок раскладываются намного легче и стабильнее деревянных. За это Цвет Диванов отдельное спасибо, подтянул качество своей мебели. Заказывал себе диван Марсель в этом магазине, персонал внимательный и приветливый, оформил покупку достаточно быстро. Диван уже привезли неделю назад, использую по назначению, полностью устраивает.
7
Посмотреть ответ организации
Петр Одинец
Знаток города 11 уровня
7 июня 2021
Все класс! И обслуживание и персонал. Быстрая доставка, сборка! Рекомендую.
Мой опыт с данным магазином был более чем положительный. Соотношение цены, качества, внешнего вида - все очень достойно. Еще и столик в подарок подарили. доставили, собрали. продавцы вежливые, грузчики тоже.
Делайте вывод - это не салон не такой, это Вы и Ваше отношение к жизни неправильное.