ЦУМ Outlet
286 отзывов
29 июля 2022
Продавцы в этом магазине очень внимательны. Терпеливо помогают в подборе одежды. Не раз была в этом магазине. Всегда можно найти брэндовую вещь с хорошей скидкой, особенно если проходят Акции по доп. скидкам.
7
1
6 марта 2023
Один из самых больших аутлетов, что я знаю! Хороший выбор в женском отделе, много классики, обуви много — сейчас хороший выбор кроссовок.
Этажом выше детский аутлет тоже с приятными ценами.
Когда бываю в Сити всегда захожу.
2
1
7 октября 2021
Лучший магазин для тех, кто любит себя побаловать! 😇
Разнообразие брендов известных кутюрье мира. Прекрасные цены. Не дёшево! Но качество и оригинальные бренды стоят того. Внимательный персонал. 5+
4
1
14 марта 2024
Всегда есть чем себя порадовать.
Грамотный и учтивый персонал.
Это я про детский отдел.
3
5 сентября 2020
Посетила 5 сент. детский ЦУМ дисконт на 4 этаже. Отвратительный сервис. Просила подобрать обувь 34 размера для ребенка как сменку. Мне показали одну пару и сказали: дальше выбирайте понравившуюся модель и спрашивайте наличие 34 размера.. Это сколько времени я должна провести в магазине, бегая за продавцом с каждой парой и уточнять есть ли нужный размер? На этикетках выставленных на полках пар этой информации нет.
Дальше продавец потеряла ко мне интерес и пошла шуршать вешалками.. В общем сервис не только на премиум сегмент "не тянет", но даже на магазин "no name". От ЦУМа- только вывеска...
Все те же бренды можно купить в бутиках Кенгуру, Даниэль и детском магазине во " Временах года".
7
2
5 августа 2024
Отвратительно ужасное отношения, возрат не захотели роинимать ! Подаю в суд на жуликов и шарлотанов. От персонала просто воротит
3
4 июня 2023
К сожалению стал посещать такие магазины, потому что покупал всё по интернету раньше. Такие же товары, но с ценами на два раза дешевле... А сейчас данный магазин конечно же выручает 🤗
3
9 июля 2023
Атмосфера секонд хенда. Единственно нафталином не пахнет 😀 Размеры или очень маленькие или очень большие. И главное, на халяву не расчитывайте.
1
2
30 января 2024
Много интересных моделей европейских брендов. Качество отличное.
1
30 мая 2024
Отличное место , персонал разбирающийся в трендах, готовый исполнить ваши запросы и жедания
1
9 октября 2021
Выбор не широкий, но пару хороших вещей своего размера можно найти. Взяла кроссовки с -50%, уложилась в 25к что очень божески:) Консультант Светлана в отделе обуви прелесть и всегда готова помочь.
Снижаю звезду за то что большая часть обуви грязная :(
4
1
11 ноября 2021
Здесь встречаются самые топовые бренды одежды, аксессуары тоже есть но выбор скромный. Кстати раньше был а сейчас нет Philipp Plain. Как правило не просто найти свой размер, но не стоит переживать за оригинальность. Если вам нужна помощь есть неплохие консультанты.
3
2
16 июля 2020
Купила дочери обувь. Так как на улице была жара, то сразу поносить не получилось. Через две недели температура понизилась, дочка решила их поносить, но оказалось, что шов на язычке впивается в ногу, ноги потеют, так как материал искусственный. Носить такую обувь невозможно. Когда обратилась в магазин и изложила обстоятельства дела, то магазин на встречу не пошёл. Сослались на то, что обувь в идеальном состоянии, мы опоздали на 3 дня, так как возврат делают до 14 дней. В данном вопросе магазин по своему усмотрению мог пойти на встречу, приняв во внимание обстоятельства. Очень жаль, что ЦУМ не клиентоориентированность компания и не ценит своих покупателей. Лучше буду покупать товары в брендовых магазинах.
13
4
23 октября 2020
Посетила этот дисконт,осталось очень негативное впечатление ,охранник попросил консультанта присмотреть за мной,на что девушка спросила его, « А что с ней не так»,и он ответил «Плохо одета» 🤦♀️Я стояла рядом,и все слышала ,хотя конечно на мой вопрос обо мне ли они говорили,они сказали что нет)Не знаю как нужно быть одетым,чтобы не попасть под подозрение 😁Такое ощущение ,что некоторые сотрудники ,считают что этот магазин принадлежит им,хотя это просто их место работы 😉
29
3
24 сентября 2024
Очень маленький выбор сумок. Лучше ты об этом сразу на сайте писали, зря приехала
2
23 сентября 2020
Хамский и неприветливый персонал. Я целенаправленно выделила в своем плотном графике время и пришла себе купить что-то приятное. В какой-то момент за моей спиной я услышала, как консультант сказала другому консультанту обо мне «Теперь у нас появились посетители, за которыми надо прятать ценники обратно в одежду». И эти 2 женщины начали ходить буквально за мной и заправлять. Потом они начали ругаться между собой и делить территорию «заправки». Магазин я посетила примерно с 20.30. Можете посмотреть по камерам на этих хабалок, которым не место в этом магазине. Также мною были замечены консультанты возле Balenciaga, которые вместо того, чтобы мне посоветовать и помочь собирались мерить одежду из магазина и обсуждали, что им подойдёт. Мое настроение было сильно испорчено. И если обычно я всегда что-то покупаю в люксовых магазинах, в этот раз ушла без покупок. При этом я всегда в процессе совершения покупок со всеми консультантами общаюсь максимально вежливо и бережно обращаюсь с одеждой. Это уже второй ЦУМ-Дисконт, который я посещаю. Если в Европарке неприветливые продавцы, то тут просто атмосфера дешёвого рынка и вокзала
23
4
9 июля 2022
Не знаю, чем сейчас можно удивить людей, но некоторые предпочитают удивлять своей одеждой и обувью, и тем, сколько это стоит. Вещи ладно скроены и сшиты, как в ателье самого высокого класса. Не нашла ничего кричащего, блестящего, со стразами. Цвета -классика: белый, черный, бежевый, бордовый, серый, коричневый. Персонал улыбчивый и очень наблюдательный, т.к. по-видимому, вещи тырят. Цены запредельные.
4
1 августа 2023
Охранники возомнили себя какими-то спец агентами, которые могут ходить за посетителями. Иногда охранники могут начать лезть к вам в кошелек, когда выбираете себе какую-нибудь вещь , по типу ,,че денег не хватает,,/,,зачем сюда пришел, если денег нет,,?
25 октября 2022
Очень классный аромадизайн. Магазин, в который хочется зайти, потому что он выверен - красивая обувь, приятные запахи, продавцы, которые с радостью подскажут и посоветуют, а не будут общаться скриптами.
3
1
29 января 2024
Половина персонала хорошая, половина странная. В целом магазин классный
1
10 августа 2022
Раньше было удобно смотреть вещи. Я, например, фанат поло. И стояли отдельные полки с поло. На любой вкус. А теперь искать нужно в шале на вешалках. И ассортимент поубавился. Как-то стало неинтересно.
3
10 сентября 2021
Отличие от других магазинов одежды не заметил. Вещи не обладают качеством высокого уровня, дизайн обычно расхайпленный засчет масс медии. Бутофория хорошей жизни.
5
2
1 января
Вежливые консультанты, но девушки на кассе это что-то с чем-то, резкие и грубые
10 апреля 2023
Катался на бмх порвал футболку об руль. Оставил бмх рядом с женой на улице пошёл в бывший "любимый" ЦУМ. Стою выбираю футболку и иду на кассу а тут бац охраник подбегает и говорит что за неподобающая одежда?!?!? Покиньте наш магазин, либо я буду вынужден увести вас.
Чуть-чуть попустил его за права. Купить футболку все же удалось, но и на кассе не так гладко было... Там я тоже получил тёплые слова том, какой я оборванец🥰🥰🥰
13
2 апреля 2021
Купила платье Версаче за 30.000р (скидка 50% от 60.000р). Постирала дома руками при комнатной температуре. Вся чёрная краска пошла облаками по белой и жёлтой частям платья. Это жесть. Деньги выброшены. Покупала платье себе на день рождения! Для меня это первая покупка такого дорогого платья! Я откладывала на него деньги специально! Это цум ДИСКОНТ, туда приходит не золотая молодёжь, а люди, которые постепенно растут в жизни и первые разы покупают люксовые вещи.
Платья до этого стирала разные в теч 30 лет своей жизни и все было всегда хорошо. Стирать умею.
Но вот то, что платье нести ТОЛЬКО В ХИМЧИСТКУ, как стали ПОСЛЕ мне объяснять сотрудники и подумать не могла. Все мои знакомые тоже были в шоке.
Я за 35.000р брала тур в Сочи на неделю на виллу. А тут 30.000р выброшены на ветер. И управляющий стоит с видом одолжения , типа, ну когда она закончит высказываться и уйдёт. Это чувствуются сильно.
Книги отзывов сказали, что в зале нет. По РосПотребНадзору это невозможно тоже.
Я в ауте от Магазина.
Я так давно хотела себе люксовую ведь от Версаче и тут такое..
Я буду добиваться возврата денег.
На фото платье до стирки. Чтобы вы понимали с каким платьем такое произошло. И чтобы читатели тоже в такое не вляпались !
15
5
9 января 2023
Покупал носки в магазине на Киевской. Купил 6 пар,на каждой была бирка sale от 80/. В реальности цены были выше на 50-70 рублей. Менеджер мне час доказывал, что это нормально!!! Потом перестал, взял калькулятор и правильно пересчитал. Вроде солидный магазин,а работают душевно больные люди, которые не умеют считать проценты:)
2
6
7 декабря 2024
Хороший выбор
1
1
18 февраля 2022
Хороший и внимательный персонал! Найти можно практически все что нужно! Всегда идут на встречу покупателю, если от покупателя есть правильные вопросы про акции ;)
2
2
16 марта 2023
Хороший магазин. Большой выбор товаров по приемлемым ценам. Продавцы вежливые, помогают подобрать стильные образы,так как они ещё являются стилистами. Все товары хорошего качества.
1
20 июня 2022
Вот это я понимаю магаз…. Куда не глянь 20-30-40 и не рублей, а исключительно тысяч рублей иногда и сотен. За столько же тысяч можно приобрести что то с перьями или рваные колготки от кутюр) но ведь спрос порождает предложение
4
1
31 мая 2022
Всё бы не плохо, только очень странно себя ведут некоторые продавцы, это какая то фишка в дорогих магазинах, очень смешно, осматривать с верху вниз клиентов...это не комфортно и безтактно. Вы кто люди...всего лишь продавцы)))), что вы там высматриваете?!
7
2
14 июня 2022
Это самый лучший Цум Аутлет который только может быть) Всем советую, консультанты всегда помогут с выбором ,а руководство решит любую проблему в сторону клиента .
3
2
10 мая 2023
Закупаюсь там труселями и иногда носками. Есть Надежда, что родные. Приходится выбирать, а то они навалены на имитации витрины и частично грязны, а бывают и растянуты дыры, где соединены магнитом. Остальное дорого и как-то не очень ново. Хочется рюкзаков побольше. Обувь как будто однотипная и дороговата, скажу ещё раз, для аутлета.
2
16 января 2022
По-настоящему мерзкие люди! Благо одной покупки, конкретно в этом отделение хватило, для того, что бы больше сюда никогда не приходить. В целом комментарии и отзывы отражают суть данного заведения, мне на цены все равно - и обсуждать их не вижу смысла, но вот персонал! Господи, какие же тут ужасные люди. Удивительно, что в сфере продаж такие вообще есть! Бизнесмен, что открыл данное заведение - прийди в себя! Это кошмар !
4
1
12 сентября 2020
Все время проведенное в магазине меня постоянно преследовало три охранника(именно смотрели на меня не отводя взгляда) и штук 5 консультантов - очень неприятная атмосфера. В обычном цуме такого нет. Мужской отдел довольно скромный.
8
23 сентября 2023
Хороший был магаз.сейчас правда удивляет ценовой политикой.цены улетели в космос
1
20 августа 2021
Сделайте что-то с отношением консультантов и охраны к покупателям, невозможно когда за тобой ходят по пятам и дышат в спину, смотрят "косым" взглядом. Когда мы искали на ценнике размер, к нам не подошла, а именно побежала консультант и сказала "оно стоит 50000,а до этого стоило 100.000" к чему это было сказано, не понятно, каждый раз нам упоминали цену. Ни в жизни не вернусь в этот ужасный магазин!
9
1
6 апреля 2021
Купила Джинсы в Дисконте Цум на Киевской, через 2 месяца порвались. Магазин отказался делать возврат предоставив непонятную бумагу "Консультацию", спустя 1 месяц, а не 10 дней как было заявлено, пока я сама не позвонила, хотя должны были сделать экспертизу. В этой "консультации" было указано, что это не дефект производства, хотя у джинсы 2 года износ а не 2 месяца. Сделала независимую экспертизу - итог джинсы сшиты из низкокачественных нитей, брак производства. Написала в клиентский отдел и полная тишина. Видно продеться обратиться в Роспотребнадзор и судебные органы.
8
1
20 мая 2021
хороший магазин! очень большой выбор одежды и ценник ниже, чем на Петровке) Понравился персонал и подход к клиентам)
2
5
13 августа 2024
Злые и невежливые продавцы разговаривают через губу. Цены х2 от европейских. Если планируете купить пару луков, то дешевле сгонять в Дубайск или оформить шенген 😂
5
2
5 июля 2023
Выбор с обычным цумом не сравнится. Значительно меньше. Аксессуары, а конкретно солнцезащитные очки в состоянии видавшем виды. Обувь, одежда и сумки-нормальные.
1
1
1 сентября 2020
Ужасные архаичные вещи коллекций 3-летней давности. Стоимость Рубашки Aleksandr McQueen со скидкой 70% - 23000 рублей. Я понимаю, что нужно как-то окупать аренду в Метрополисе, но кто хоть раз был в Италии понимает, что красная цена этой вещи на распродаже 100 евро.
Все товары очень «уставшие» как будь-то перед этим побывали не только в аутлетах, но и на рынке где-нибудь в Неаполе.
В общем никому не рекомендую.
14
1
22 апреля 2023
Широкий ассортимент. Персонал знает свое дело.. Можно получить хороший дисконт. Главное чтобы был ваш размер
13 декабря 2024
Иногда цены выше чем в цуме основном, логики не понимаю
12 ноября 2023
Хороший торговый центр, большой выбор, ушли оттуда с обновками
26 июня 2022
Много слышал, но только недавно зашёл случайно, ни чего нового или фантастического не увидел (да если только цены ) очень похож на большой торговый центр такиеиесть возле МКАД не хуже ЦУМ
14 декабря 2024
Дорого
27 мая 2024
Отличный выбор, цены кусачие, персонал вежливый и приятный
18 ноября 2021
Странное место. Атмосфера рынка прямо в магазине. Местами товар навален в кучу у которой копаются посетители пытаясь найти брендовые вещи со скидкой. Но увы, цены в своем большинстве ни разу не соответствуют дисконтным. В этот магазин не хочется возвращаться.
5
1 марта 2022
28.02.2022 года под вечер посетили цум аутлет в афимол сити, который как выяснилось оставляет желать лучшего. Продавец, (крашенная в блондинку, с волосами слегка ниже плеч), которая нам попалась ни смогла ответить ни на один вопрос, хотя вопросы задавались ей ни по высшей математике, а по существу товара который нас заинтересовал, ответы с её стороны были одинаковые: либо она незнает, либо судорожно уточняла у других продавцов, сложилось впечатление, что пришли ни в цум аутлет, а в масс-маркет. В итоге забили на некомпетентность продавца, ей с этим жить 😅 и выбрали к покупке сумку от dolce gabbana и кроссовки premiata. На кассе выясняется, что нет ни одного пыльника от сумки, а на одном из кроссовок есть пятно на пятке, просим позвать главного, приходит какая то тётя «менеджер», надменность тёте не занимать 🙈, решить поставленные перед ней задачи ей оказалось не под силу, хотя тоже ничего сложного, всё входило в её должностную обязанность, по итогу решать вопрос она отказалась, в ответ услышали: это аутлет, чего Вы тут хотите?, ну это и не мудрено, что ожидать от тёти который лет 45 плюс и которая не соответствует занимаемой должности. Этот аутлет вплане обслуживания можно приравнять к массмаркету смело. Народу почти что нет, полно не компетентного персонала, а товар нужно просматривать внимательно перед покупкой. Сумку и кроссовки в итоге приобрели 🤗 Единица поставлена за незнание торговых азов продавца в магазине класса люкс, полную некомпетентность тёти «менеджера» и недокомплекта по сумке. И если всё таки посетите этот аутлет с персоналом будьте построже и требовательнее к ним, а то разленились окончательно.
10
1