Несколько раз обращался в ремонтный сервис, отремонтировали быстро и не дорого(на бензопилу Штиль ms 180 есть все запчасти) Понравился педантичный подход к ремонту у мастера, при желании могут выслать фото процесса и неисправных деталей. Инструмент после ремонта выглядит как новый, что говорит о качественной мойки деталей и сборке. В общем внушает доверие, рекомендую
Мы занимаемся доставкой дров. Нам очень часто приходится обращаться в данную организацию по ремонту и покупке инструментов и товаров. Сотрудники очень качественно и профессионално подходят к своей работе. Ремонт техники производится во время, даже раньше заявленного срока. Очень приятный цены, ниже чем в других местах. Обращаемся только сюда и рекомендуем всем знакомым.
Обращаюсь не первый раз, но в этот раз не порадовали. Сдал пилу, взяли 1500 за диагностику. Через 2 дня позвонили сказали что ремонт нужен крупный нужно доплатить десять тысяч рублей, спросил может новую лучше? Сказали нет, эта хорошая просто износились шестерни и так по мелочи. Сказал им хорошо ремонтируйте, а когда сделаете? В пятницу можно будет забрать, а это была среда! Сказал им хорошо. В пятницу не позвонили, позвонили в следующий понедельник. И говорят, что не понятно, что делать с пилой????? У них в программе стоит отказ от ремонта!?!?!?? Это как??? Говорю чтоб ремонтировали! Сказали к пятнице будет готова. В пятницу 23.05.25 звоню сам. Мне в невежлевой, а даже грубой форме отвечает, что стойте в порядке очереди и не нужно беспокоить!)))
Продавец постоянно перебивает и твердит одно что у них очередь. Что это их ошибки и все такое ему на это «наплевать».
К сожалению впечатление негативное хоть раньше и было всегда все хорошо. По этому и оценка не 1.
Даете обещание держите.
Консультанта на обучение по клиентоориентированности!